Прощенкова Н.В. Культура делового общения

151

ПОСЛЕТЕКСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ

I.Используя материал лекции, дайте ответы на вопросы:

1.Что означает «рынок» в широком смысле?

2.Как трактует понятие «рынок» современная экономическая наука?

3.Каковы основные признаки рынка?

4.Назовите основные элементы рынка.

5.Что такое спрос?

6.С помощью какого инструмента формируется спрос?

7.Что значит «формировать спрос»?

8.Что такое рыночная инфраструктура?

9.Назовите виды рынков. Охарактеризуйте их.

10.Что можно приобрести на рынке недвижимости?

11.Что приобретают бизнесмены на рынке сырья и материалов?

12.Подумайте, что приобретают на рынке услуг, на рынке интеллектуального труда, на рынке рабочей силы?

II.Составьте предложения, используя следующие слова.

1.Рынок, взаимодействие это, любой, который, использоваться, люди, торговля, для, друг, с, друг.

2.Экономический, свобода, конкуренция, максимум, частный, выгода, регулирование, производство, обмен, и, потребление, через, механизм, рыночный, цена, вот, основной, признак, рынок.

3.На, рынок, продовольственный, товар, можно приобрести, всё, чем, и, питаться, люди, животные.

4.Рынок, услуга, представлять, продажа, за, плата, бытовой, коммунальный, транспортный, лечебный, культурный, и, другой, вид, услуга.

5.Рынок, рабочий, сила, это, место, где, продаваться, и покупаться, рабочий, место, рабочий, сила.

6.На, рынок, интеллектуальный, труд, покупать, и,

продавать, инновация, информационный, услуга,

152

социально-экономический, новшество, достижение, научно-технический, прогресс.

III.Найдите в тексте лекции и выпишите сложные слова. Назовите морфему, с помощью которой образованы данные слова и способ образования производного слова.

IV. Используя материал лекции, составьте диалог по ситуации: «Ваш друг просит Вас рассказать о рынке. У Вас недавно был семинар, на котором Вы изучили новую тему «Рынок». Вы подробно рассказываете другу о том, что узнали».

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЕ ДИАЛОГИ

ПРЕДТЕКСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ

1.Прочитайте диалоги, переведите их на родной язык. Инсценируйте.

2.Назовите основную тему диалогов.

1

Господин Здравствуйте, господин Ван! Что слышно Николаев относительно нашего предложения на

самолётные двигатели?

Господин Мы изучили Ваше предложение и считаем, что Ван цена очень высокая. Назовите, пожалуйста,

Вашу текущую цену 1 (одного) двигателя. Нам нужно 25 (двадцать пять) двигателей с поставкой в третьем квартале. Возможна ли поставка в этот срок.

Николаев Наша цена за один двигатель составляет 120 (сто двадцать) тысяч долларов. Мы можем

153

Консигнация – форма комиссионной продажи товаров, при которой их владелец (консигнант) передаёт комиссионеру (консигнатору) товар для продажи со склада комиссионера.

ПОСЛЕТЕКСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ

I.Словосочетания, взятые в скобки, поставьте в нужную форму.

1.Фирма «Хао» продаёт товары по (мировые цены).

2.Завод «Амур-пиво» поставляет продукцию на (выгодные условия).

3.Ассоциация предоставляет рабочие места на (рынок рабочий сила).

4.Подтверждаем получение Вашего (предложение) от (20 апрель 2009 год).

5.Совместное предприятие «Весна» реализует товары (народное потребление) по (согласованные цены).

6.Цена является (основной инструмент), (воздействующий) на спрос и предложение.

7.В состав ассоциации входит около (20 предприятие).

8.Чистая прибыль фирмы свыше (330 миллионы доллар).

II.Произведите замену глагола отглагольным существительным.

Образец: оказывать технические услуги  оказание

технических услуг

1)содействовать развитию торговых связей;

2)поддерживать торговые контакты;

3)командировать специалистов;

4)реконструировать торговое оборудование;

5)осваивать новые рынки сбыта;

155

6)обучать местных рабочих.

III.Составьте с полученными словосочетаниями предложения. Используйте их в диалоге (составьте с ними диалог).

Тест 7. Определите номер правильного ответа.

Будьте внимательны, в некоторых случаях ответов может быть несколько!

А. С повышением цены сокращается

1)спрос;

2)предложение;

3)прибыль.

Б. Спрос – это …

1)механизм ценообразования;

2)экономическая свобода участников;

3)платёжеспособная потребность покупателя.

В. Основным инструментом формирования спроса является

1)цена;

2)реклама;

3)предложение.

Г. Рынок представляет собой

1)комплекс элементов, обслуживающих рыночный механизм;

2)информацию о ценах;

3)систему товарного производства и рыночного обмена.

156

Д. Рыночная инфраструктура – это …

1)комплекс элементов, обслуживающих рыночный механизм;

2)рынок капитала, средств производства и рынок труда;

3)взаимосвязь, взаимодействие предложения, спроса и цены.

Е. Основные признаки рынка – это …

1)максимизация частной выгоды;

2)конкуренция;

3)экономическая свобода.

Ж. Рыночный механизм – это …

1)взаимосвязь, взаимодействие трёх основных элементов рынка;

2)инструмент формирования спроса;

3)инструмент, воздействующий на спрос и предложение.

З. Цена – это …

1)это платёжеспособная потребность покупателя;

2)инструмент, воздействующий на спрос и предложение;

3)комплекс элементов, обслуживающих рыночный механизм.

157

МОДУЛЬ VI

МАРКЕТИНГ

План

1.Система организации и управления.

2.Функции маркетинга.

3.Концепция маркетинга.

4.Основные понятия маркетинга.

ПРЕДТЕКСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ

1.Почитайте лекцию. Сделайте перевод.

2.С помощью двуязычного переводного словаря поставьте ударение.

Основные понятия

Мáркетинг Коммерческая деятельность Сбыт

Маркетинг

Одним из важных условий успешной коммерческой деятельности является быстрое реагирование на все изменения в сфере рынка. Это должна обеспечить система организации и управления деятельностью фирмы, т.е. маркетинг (от английского market – рынок, сбыт).

В широком смысле маркетинг — это организация всех

производственных и сбытовых мероприятий (от закупки

158

сырья до обслуживания покупателя) с целью получения максимально возможной прибыли.

Отделы маркетинга выполняют различные функции, к которым относятся:

проведение исследований рынка;

ведение рекламной работы;

сбыт и поставка;

осуществление контроля за соблюдением сроков поставки;

обслуживание (предоставление услуг при продаже товара и его ремонте) и т.д.

Исследование рынка предполагает анализ всех условий, имеющих значение для успешной реализации товара:

что надо продавать;

где продавать;

каким путем продавать.

Исследование включает также анализ потребителя, его мотиваций и потребностей, то есть, в центре внимания маркетинга находится потребности потребителя.

Основной лозунг маркетингового подхода – «Производить

то, что продаётся, а не продавать то, что производится!»

Итак, маркетинг – это научно разработанная концепция анализа и учёта требований покупателя, разработка в

соответствии с выявленными требованиями нового

продукта/товара, организация его распределения, установления цен, реклама и т.д.

Концепция маркетинга – сосредоточенность на нуждах покупателя.

Основные понятия маркетинга Нужда, потребность, запрос, товар, сделка, обмен, рынок

– вот основные понятия маркетинговой деятельности.

Нужда – чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо (в пище, одежде, тепле, внимании близких людей/родственников безопасности и т.д. – физиологическая потребность)

159

Потребность – нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида (потребность в уюте, отдыхе, посещении кино, театра, библиотеки и т.д.- духовные потребности)

Запрос – потребность, подкреплённая покупательской способностью (на покупку автомобиля, квартиры и т.д. – материальные потребности)

Товар – всё, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования и потребления (пища, одежда, косметика, галантерея и т.д.)

Обмен – акт получения от кого-либо желаемого объекта с целью предложения чего-либо взамен. Обмен – основное понятие маркетинговой деятельности.

Сделка – коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами. Денежная (товар-деньги) сделка. Бартерная (товартовар) сделка.

Рынок – совокупность существующих и потенциальных покупателей.

160