УП Деловая этика

- 61 -

лег, расточительство, воровство, пьянство, нерадивое отношение к труду.

Но постепенно свободные ремесленные объединения были вытеснены казенными мастерскими, основанными на рабском труде. Широкое использование рабов в ремесленном производстве привело к снижению ценности труда. На рабов этические нормы не распространялись.

Завершающим периодом в истории традиционного общества в Европе явился период средневековья. Средневековая мораль развивалась на основе христианского мировоззрения. Первоначально христианство не включало добросовестное отношение к труду в ряд важнейших моральных требований. Но постепенно в произведениях «отцов церкви» труд стал пониматься как антитеза праздности, являющейся «матерью всех пороков».

Развитие городов и усиление роли ремесленного производства в IX–X веках закрепило перелом в отношении к труду. Об этом свидетельствуют цеховые уставы ремесленников. Главной заботой цеха было сохранение профессионального престижа: запрещалось работать в праздники и ночью, браться за заказы, заведомо невыполнимые в срок, одновременно работать на нескольких заказчиков, поручать сложную работу подмастерью. Высокие требования предъявлялись также к профессиональным умениям мастера. На изготовленной вещи должно было стоять клеймо мастера, что означало полную личную ответственность за качество выполнения работы. Нарушение договорных обязательств по отношению к заказчику считалось недопустимым. Цеховые уставы регламентировали и отношения ремесленников внутри цеха: запрещалось переманивание заказчиков, обман, воровство, брань, оскорбления и тому подобное. Ремесленник, запятнавший имя цеха, лишался цеховых прав и исключался из цеха. В какой-то степени цеховая мораль была прообразом современной корпоративной морали. То же можно сказать и о купеческих гильдиях, беспокоившихся о профессиональном престиже купцов.

В средневековую эпоху складывается также особая рыцарская мораль. Главным призванием ее носителей – рыцарей – было военное дело, а главными добродетелями – воинская доблесть, вера и защита религии, забота о слабых, любовь к родной стране, верность сюзерену, храбрость и честь, верность данному слову, щедрость,

- 62 -

вера и защита религии. Все это фиксировалось письменно, в специальных рыцарских законах, которые зачитывались при посвящении в рыцари. С позиций этого кодекса рыцарской чести оценивалось поведение представителей рыцарского сословия.

Разработка письменных уставов и кодексов в доиндустриальную эпоху явилась важным этапом в развитии профессиональной этики, заложила основы ее дальнейшего развития в условиях индустриального общества. Большое влияние на ее развитие оказала мораль протестантизма, утвердившаяся в странах северной и центральной Европы благодаря победившим идеям Реформации.

В протестантской этике утверждалась значимость труда как главной основы в жизни человека. Это стало результатом переворота в традиционной христианской религиозности. Суть переворота в том, что труд получил религиозное значение. Он стал главным содержанием внутримирской аскезы, заменившей в протестантизме аскезу внемирскую. Отныне социальным пространством, в рамках которого труд становится главным аскетическим упражнением, основным орудием упорядочивания человеческой души и рациональной организации жизненного процесса индивида начинает выступать профессия. Она рассматривается как личный призыв Бога, обращенный к каждому верующему. Эта идея нашла свое отражение в этимологии самого немецкого слова «beruf» («профессия» – от глагола «rufen» – звать) – профессия, но одновременно и призвание, призыв Бога: он поставил тебя на этом месте и служить ему в рамках данной профессии – твой ответ на его призыв. Призвание стало трактоваться как добросовестный труд в той профессии, которую дало человеку Провидение, но ответственность за отношение к труду и его результаты полностью нес человек. В качестве одного из важнейших критериев угодности той или иной профессии Богу стала рассматриваться ее доходность. На этой основе в условиях неизбежного социального неравенства, рожденного рынком, стало формироваться представление о неравенстве видов труда и появились привилегированные профессии. Для поддержания престижа этих профессий стали составляться этические кодексы, определявшие принципы поведения их представителей. Так появились этические кодексы управляющих компаниями, банкиров и сотрудников банков, а затем инженеров, ученых и так далее.

- 63 -

Начиная с 70-х годов XX века многие ученые на Западе стали выступать с заявлениями о наступлении нового этапа в развитии человечества, который они обозначили как постиндустриальное или информационное общество. Фундаментальное обоснование этой проблемы представил американский социолог Д. Белл. Он заявил, что индустриальное общество изживает себя, ставя перед человечеством дилемму: либо быть уничтоженным вырвавшейся из повиновения технической мощью, либо перейти к новому типу социальных связей, характерных для постиндустриального общества. Со своими концепциями нового этапа в развитии общества выступили также О. Тоффлер, Дж. Гэлбрайт, Р. Арон, Ж. Фурастье, А. Турен, Н. Н. Моисеев и другие. Все они сходятся в мысли, что переход к постиндустриальному обществу ведет к глубоким изменениям в содержании общественных процессов, в том числе к усложнению отношений в сфере трудовой деятельности и содержании самого процесса труда. Возникают новые профессии (спасатели, программисты, экологи, менеджеры, космонавты и так далее). Происходят изменения и в традиционных видах трудовой деятельности. Они связаны с использованием новых технологий, позволяющих создавать новые виды коммуникаций между людьми, открывающих новые возможности воздействия на человека, что неизбежно ведет к повышению моральных требований к представителям этих профессий.

Неслучайно поэтому именно в этот период профессиональная этика оформляется в качестве самостоятельной учебной и научной дисциплины.

3.3. Современные профессионально-этические кодексы

Примерно в то же время (70-е гг. XX века) появляются и получают широкое распространение профессионально-этические кодексы, образно говоря, кодексы нового поколения. От средневековых цеховых уставов и профессиональных кодексов Нового времени современные профессионально-этические кодексы отличаются тем, что они не только фиксируют особенности различных видов труда, определяют организацию деятельности трудовых коллективов, регламентируют обязанности работников, но и включают в себя практически все многообразные связи и отношения, возникающие

-64 -

впроцессе трудовой деятельности как между отдельными работниками, так и между взаимодействующими коллективами.

Вцентре профессионально-этических кодексов – нравственные требования, формирующиеся в рамках профессиональной этики. Они, как уже указывалось, делятся на две ярко выраженные группы: нормы, определяющие общение и отношения внутри профессии, и нормы, определяющие отношение представителей профессии с остальным населением. Однако они могут быть сформулированы и в общем (неразделенном) виде, например требование отказа от насилия в решении деловых ситуаций, содержащееся в профессиональном кодексе бизнесменов.

Впрофессионально-этических кодексах учитывается социальная значимость данного вида труда, его мотивация, выбор средств для реализации задач трудовой деятельности, личные обязанности работников и коллективные обязательства, отношения с клиентами и партнерами, способы общения с конкурентами, поведение в случае допущения производственных ошибок и многие другие аспекты современной профессиональной деятельности.

Особое значение в настоящее время приобрела разработка профессионально-этических кодексов во вновь возникающих видах трудовой деятельности, связанных с развитием высоких технологий и современными нормами организации трудового процесса. Очевидно, это связано с тем, что упомянутые профессии открывают новые возможности воздействия на человека и окружающую среду, а правовые нормы, регулирующие это воздействие, еще не установились.

Взависимости от конкретных обстоятельств разрабатываются различные виды профессионально-этических кодексов. Наиболее распространенными являются кодексы профессионалов в какихлибо видах труда. Они фиксируют моральные требования к специалисту, регулируют отношения внутри профессионального сообщества, формируют его имидж. Среди них профессионально-этические кодексы врачей, адвокатов, психотерапевтов, журналистов, аудиторов, работников PR и так далее.

Так, например, в Кодексе союза журналистов России говорится, что профессиональная честность – «краеугольный камень доверия к журналисту», перечисляются такие необходимые качества, как объективность информации, корректность ее передачи, недо-

- 65 -

пустимость передачи непроверенных данных, соблюдение тайны об источнике информации. Журналист должен уважать честь и достоинство людей, которые становятся объектом его профессионального внимания. Также уважительно он должен относиться к своим коллегам: соблюдать законы честной конкуренции, уважать авторские права, не соглашаться на выполнение обязанности своего коллеги на условиях заведомо менее благоприятных в социальном и материальном плане.

ВКодексе чести судьи Российской Федерации, принятом Советом судей РФ в октябре 1993 года, говорится, что в своей деятельности судья обязан наряду с Конституцией и другими законодательными актами, действующими на территории Российской Федерации, общепринятыми нормами нравственности, способствовать утверждению в обществе уверенности в справедливости, беспристрастности и независимости суда.

ВКодексе врачебной этики РФ (одобрена Всероссийским Пироговским съездом врачей 7 июня 1997 года) говорится, что обеспечение, сохранение жизни и здоровья граждан являются предметом особой заботы государства и общества. Большая роль в решении этой задачи принадлежит врачу. Врач несет ответственность за свои решения и действия. При этом мотивы личной выгоды не должны оказывать влияние на принятие врачом профессионального решения.

Однако гуманные цели, которым служит врач, дают ему основание требовать законной защиты его личного достоинства, достаточного материального обеспечения, создания условий для профессиональной деятельности. Кодекс врачебной этики содержит также нормы обращения врача с пациентом.

Вчастности, врач не должен подвергать пациента неоправданному риску, при выборе методов лечения главной нормой должна стать заповедь «Не навреди!». От врача также требуется неукоснительное соблюдение врачебной тайны. Биомедицинские исследования могут проводиться только с согласия этического комитета (комиссии ученого совета).

Национальный фонд «Российская деловая культура» разработал документ «Двенадцать принципов ведения дела в России», оформленный как профессионально-этический кодекс бизнесменов. Приведем его здесь полностью.

Другим видом профессионально-этических кодексов являются корпоративные кодексы. Важнейшие задачи кодекса корпоративной этики – установить принципы взаимоотношений профессиональных групп работников внутри корпорации, в том числе в целях недопущения конфликтов на моральной почве. Корпоративный кодекс объединяет коллектив в единую функционирующую по определенным правилам систему.

В морально-этических кодексах организации обычно запрещаются такие действия, как взяточничество, вымогательство, конфликты интересов, фальсификация отчетности, нарушение законов, мошенничество, разглашение секретов фирмы, использование внутренней информации и противоправные действия в интересах фирмы. Кодексы

- 67 -

обычно распространяются среди персонала в печатном виде, но некоторые компании проводят специальные семинары.

Наличие у компании кодекса корпоративной этики становится общемировым стандартом ведения бизнеса, значимый фактор формирования и развития корпоративной культуры. Многие компании, в том числе российские, в минувшие 20 лет приняли кодексы этики, которые содержат в себе корпоративные обязательства действовать этично в системе рыночных отношений.

Тем не менее, когда дело доходит до конкретных поступков менеджеров или всей корпорации, этический кодекс остается в стороне. Это происходит потому, что компании, отдавая дань времени, часто относятся к этической стороне своей деятельности весьма формально, ограничиваясь использованием ее «декоративных» элементов. Это срабатывает до тех пор, пока нарушение этических норм не становится достоянием общественности. Вместе с оглаской таких нарушений у фирмы возникают уже чисто экономические проблемы (падение продаж и так далее), что является еще одним подтверждением тесной взаимосвязи этики и хозяйственной деятельности.

- 68 -

Глава 4. Этика бизнеса: основные проблемы

4.1. Соотношение экономической этики и этики бизнеса

Особенность современного состояния этического знания заключается в том, что на место традиционного соотношения понятий «мораль и экономика», «мораль и политика», «мораль и право», «мораль и окружающая среда», «нравственность и наука», «нравственность и искусство» и так далее приходят понятия «экономическая этика», «политическая этика», «правовая этика», «биоэтика», «этика науки», «этика искусства» и так далее.

Это – свидетельство новой реальности, в которой этические нормы и принципы перестают быть только личными мотивами поведения, индивидуальными добродетелями. Они превращаются в социальные критерии процессов, имеющих объективный, институциональный статус. В современном обществе зарождается новый тип социальной регуляции, интегрирующий в себе элементы универсальных этических учений и конкретных социальных требований (экономических, политических, правовых).

При этом трудно определить, где кончается экономическая этика и начинается экономическая теория. В этом нет ничего удивительного, ведь без знания экономической теории невозможно анализировать этические проблемы хозяйственной деятельности, а хозяйственная деятельность не может существовать вне морали.

Понятие «экономическая этика» тесно переплетается с такими понятиями, как «деловая этика», «этика бизнеса» («бизнес-этика»), «предпринимательская этика», «этика менеджмента», «корпоративная этика» и так далее. Поэтому в рамках этих понятий часто рассматриваются одни и те же проблемы, ведь экономика, бизнес, менеджмент, предпринимательство, деятельность корпораций являются составными частями современной экономики. Точно так же деловая этика, этика предпринимательства, этика менеджмента, корпоративная этика являются составными частями экономической этики. Однако субъектом моральных требований в них являются, прежде всего, отдельные предприятия, предприниматели и менеджеры. Поэтому в центре деловой этики, этики бизнеса, этики предпринимательства, этики менеджмента – профессиональная эти-

- 69 -

ка предпринимателей и менеджеров, которые несут основную долю ответственности за деятельность предприятия.

В центре экономической этики – роль этики в функционировании экономических институтов: рынка, предпринимательства, менеджмента, бизнеса, конкуренции, экономической политики государства, использовании мировых ресурсов и так далее. Именно поэтому экономическая этика призвана обосновывать принципы, которые должны определять характер взаимоотношений между макросубъектами социальной и экономической структуры общества – организациями, государством, обществом в целом; принципы, которые могут быть реализованы данными макросубъектами в своей деятельности.

Одним из ключевых вопросов экономической этики является вопрос о соотношении предпринимательства, рыночной экономики и этики. Вопрос этот важен, потому что рынок, несмотря на крупные изменения, затронувшие хозяйственную деятельность человека в последнее столетие, продолжает лежать в основе современной экономики.

На первый взгляд, между сознанием человека, обусловленным практикой рыночной экономики, и нравственным сознанием существует противоречие. Рыночно-утилитарное сознание обязывает человека к максимизации собственной пользы, в то время как этическое сознание обязывает к учету интересов других, призывает относиться к другим людям так же, как к себе («золотое правило нравственности»). Рыночно-утилитарное сознание ориентирует человека на максимизацию личной выгоды, что предполагает взгляд на окружающих как на средство реализации своих интересов. Этическое сознание запрещает подобное отношение к людям.

Представление о несовместимости рынка и нравственности оформилось в западной научной мысли уже на заре XIX века (Бабеф, Фурье, Оуэн, Прудон, Маркс и так далее вплоть до Шпенглера, Фромма, Ясперса и других философов XX века). Это направление, получившее в рамках этики название радикальный гуманизм, доминировало и в XX веке. Сущность этого направления этикофилософской мысли лежит в соответствующих антропологических воззрениях. Согласно им, человек выступает как существо, изначально обладающее лишь нравственно-положительными чертами (свободное, солидарное, творческое и так далее). Недостойные

- 70 -

условия жизни делают человека отчужденным, эгоистичным, злым. И, прежде всего, отчуждают человека от его родовой природы рыночные, товарно-денежные отношения, которые подменяют собственно человеческие, межличностные связи связями обезличенными, товарными. На рынке и сам человек приобретает качества товара: его тело, силы, способности становятся предметом куплипродажи. Поэтому рынок представителями этого направления трактуется как явление изначально безнравственное, аморальное. Поэтому они – за упразднение рынка и товарно-денежных отношений, за введение социалистических отношений.

Представители другого направления философско-этической мысли («реалистического гуманизма»): Гоббс, Юм, Смит, Кант, в XX веке – Поппер, Хайек и другие отталкиваются от точки зрения на человека как на существо нравственно-противоречивое. В нем в единстве существуют как нравственно-положительные, так и нравственно-отрицательные черты. Представители этого направления исходят из христианского понимания сущности человека: одновременно целомудренной и греховной, эгоистической и альтруистической, божественной и дьявольской.

Поэтому в интерпретации реалистического гуманизма рынок и нравственность – явления не взаимоисключающие, а наоборот, взаимообусловленные, взаимодополнимые. Целостность человека не позволяет противопоставлять одни сферы жизнедеятельности другим (по принципу «применимости» и «неприменимости» в них нравственных норм).

Пример нынешних российских рыночных реформ показывает, что «полнокровная» работа рынка в деформированной нравственной среде невозможна. Одним из условий становления рынка и его эффективной работы является соблюдение самого настоящего этического кодекса поведения.

Модель, составленная на основе анализа «рыночного поведения» населения стран с высокоразвитыми рыночными экономиками, включает в себя несколько фундаментальных норм.

Первая норма заключается в необходимости минимального взаимного доверия между индивидами (сделки с предоплатой, при вложении денег в банк, при выдаче кредитов и так далее). Рассчитано, что предельно допустимой нижней границей доверия между людьми, при которой еще возможны хотя бы минимальные рыноч-