УП Деловая этика
.pdf
-11 -
ВXX веке этическое знание получает новый импульс. Это связано как с потребностями мирового общественного развития, так и с закономерностями развития самого этического знания, являющегося частью общегуманитарного, в том числе философского знания. Первые шаги в этом направлении сделали философы неопозитивистского толка, прежде всего, Джордж Э. Мур – автор работы
«Принципы этики» (1903), которая положила начало метаэтике – анализу этики как научной дисциплины1. В центре внимания Дж. Мура и его последователей находились три основные проблемы:
1.Каково значение моральных понятий и суждений?
2.Какова природа моральных суждений?
3.Как можно обосновать моральные суждения?
Попытка ответить на них привела разработчиков метаэтики к вполне закономерному для неопозитивистской философии выводу: сфера моральных ценностей – это важная для человеческой жизни сфера, но лежащая вне пределов научного познания. Единственное, что может претендовать на роль научной дисциплины, – это метаэтика. Поэтому, чтобы избежать терминологической путаницы, последователи Дж. Э. Мура называют метаэтику теоретической этикой, а всю традиционную философскую этику именуют нормативной этикой2.
Таким образом, понятие теоретическая этика используется в современной этической литературе в двух смыслах: во-первых, как обозначение всех философских этических концепций, и, во-вторых,
вболее узком смысле как синоним метаэтики (Дж. Э. Мур, Б. Рассел, Л. Витгенштейн, М. Шлик, Г. фон Вригт, А. Айер и другие).
Становление метаэтики явилось необходимым условием возникновения еще одной формы этического знания – прикладной этики. Как пишет Л. В. Коновалова: «Сам термин «прикладная» наука возник внутри естествознания, внутри фундаментальной науки. Из нее он был вскоре перенесен в гуманитарные науки, в том числе
вфилософию и этику. Важно подчеркнуть лишь, что для такого разграничения теоретической и прикладной разновидностей одной и
1Гусейнов А. А. Аналитическая этика и метаэтика. http://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=115662
2Новая философская энциклопедия / под ред. В. С. Степина : в 4 т. М. : Мысль, 2001. http://dic.academic.ru/contents.nsf/enc_philosophy/
- 12 -
той же науки необходимо только одно условие: чтобы теоретическая ее часть достаточно хорошо развилась и как бы достаточно далеко ушла от практики. В этике это сделала метаэтика»1. Таким образом, появление прикладной этики стало закономерным этапом в развитии этического знания.
В 1988 г. вышла в свет в США одна из первых книг, в названии которой стоит термин «прикладная этика» – «Прикладная этика
иэтическая теория». Цель и задачи помещенных в сборнике статей, состояли в том, чтобы исследовать этические проблемы, выдвигаемые современным технологическим прогрессом.
Одной из самых популярных работ по этике последних десятилетий на Западе стала книга «Моральные проблемы» под редакцией Дж. Рейчелса – антология статей по прикладной этике, которая заменила собой и теоретические работы, и учебные пособия, неод-
нократно переиздавалась и является самым широко распространенным текстом для введения в курс этики2. В настоящее время практически во всех университетах США и Западной Европы открыты центры, или институты, прикладной этики. В России также развиваются аналогичные тенденции: прикладные виды этического зна-
ния отпочковываются от философской этики, появляются соответствующие учебные курсы в университетах3.
Одновременно с возникновением прикладной этики происходит становление профессиональной этики как отдельной отрасли знания. В данном случае название дисциплины и то, что ею изучается, совпадают: профессиональная этика – наука о профессиональной этике (морали, нравственности). Очевидно, что профессиональная мораль стала формироваться еще в древности вместе с разделением труда на отдельные профессии. Однако только в XX веке она стала предметом специального изучения. Формирование профессиональной и прикладной этики в качестве научной и учебной дисциплины привело к актуализации вопроса о соотношении прикладной
ипрофессиональной этики.
1Коновалова Л. В. Прикладная этика. http://log-in.ru/books/prikladnaya-etika-konovalova-l-v- raznoe/
2Дедюлина М. А., Папченко Е. В. Прикладная этика : учеб. пособие. Таганрог :
Изд-во Технологического института ЮФУ, 2007. С. 8–9 http://sbiblio.com/BIBLIO/archive/dedulina_prikladnaja/03.aspx
3 Назаров В. Н. Прикладная этика. М. : Гардарики, 2005. С. 5–8
- 13 -
Во-первых, необходимо отметить, что появление профессиональной и прикладной этики в виде самостоятельного знания вызвано теми изменениями, которые происходят в мировом общественном развитии, прежде всего углублением разделения труда, внедрением новых (ИТ, нано-, био-, PR и так далее) технологий, меняющих взаимоотношения между людьми. В результате обостряются проблемы соотношения профессиональных требований с моральными обязательствами, лежащими на людях вообще. Ведь в рамках профессиональной деятельности, когда люди с неизбежностью одновременно выступают и как цель, и как объект труда, воздействия, принуждения, изучения, воспитания, появляется возможность использовать их как средства достижения цели. По мнению некоторых психологов, все профессиональное общение по сути своей является манипулятивным. Поэтому часто успех профессиональной деятельности зависит от умения человека использовать других людей как средства достижения цели. В результате открывается широкий простор для различного рода манипуляций. Современные технологии еще более расширяют эти возможности.
Может ли в этой ситуации служить оправданием утверждение, что, мол, «работа у меня такая», или часто звучащая фраза «ничего личного», мол, «этого требуют правила игры» («ничего личного – это бизнес»), то есть обстоятельства, в которых мы находимся?
Ответ на этот вопрос в принципе очевиден: принадлежность человека к той или иной профессии не освобождает его от моральных обязательств, лежащих на людях вообще. Но как в современных условиях согласовать требования общечеловеческой и профессиональной морали, как раз и призвана решать профессиональная этика. Не случайно все кодексы профессиональной этики предлагают варианты сбалансирования требований общечеловеческой и профессиональной морали.
Однако профессиональная этика не в состоянии самостоятельно решить эту проблему, ведь профессиональная деятельность не замкнута сама на себе. Она реализуется в рамках определенных социальных практик и социальных институтов. Поэтому моральные проблемы, встающие перед профессиональной этикой, выходят за пределы отдельных профессий и приобретают более широкое общественное звучание, затрагивают интересы всего общества. Именно
- 14 -
эти проблемы и призвана решать прикладная этика – этика социальных институтов.
Под социальными институтами понимаются прочно сложившиеся упорядоченные социальные практики, посредством которых организуется общественная жизнь. Социальный институт представляет собой устойчивый комплекс формальных и неформальных правил, принципов, норм, установок, регулирующих различные сферы человеческой деятельности и организующих их в систему ролей и статусов, образующих социальную систему. Термин «институт» (от лат. institutum — установление, устройство) был перенесен в социогуманитарное из юриспруденции, где он употребляется для обозначения совокупности норм, регулирующих правовые отношения: институт собственности, институт наследования, институт брака.
Современное общество характеризуется разрастанием и усложнением системы институтов: внутри фундаментальных институтов формируются мелкие институты. Например, институт экономики включает множество особых устойчивых практик (системы отношений = институтов): финансовые, производственные, маркетинговые, организационно-управленческие1. Точно так же усложняется и система прикладного этического знания.
Сегодня уже сформировались такие ее направления, как экономическая этика, политическая этика, правовая этика, биоэтика, экологическая этика, медиаэтика (этика средств массовой информации), этика науки, этика искусства, этика образования. Названия говорят сами за себя. Внутри этих направлений вместе с формированием более мелких институтов постепенно появляются соответствующие направления этического знания.
Так в рамках экономической этики возникла деловая этика, понимаемая, прежде всего, как этика предпринимательства (бизнесэтика). Так как предпринимательство (бизнес) тесно связано с управлением, в деловой этике рассматриваются этические проблемы менеджмента, делового администрирования (административная этика). Необходимо сказать, что понятия менеджмент, администрирование, управление очень близки по смыслу и часто используются как синонимы. Этика менеджмента, как и административная этика, может рассматриваться отдельно от бизнес-этики.
1 Энциклопедический социологический словарь / под ред. Г. В. Осипова. М., 1995. С. 227
- 15 -
Этика менеджмента тесно связана со служебной этикой, изучающей взаимоотношения людей в отдельно взятом трудовом коллективе, предполагающем возможности личностного общения, и корпоративной этикой, изучающей проблемы сложноорганизованных трудовых и профессиональных сообществ. Точно так же как тесно взаимосвязаны между собой социальные институты, сложно переплетаются между собой этические проблемы, связанные с их функционированием и, следовательно, отрасли знания, их изучающие.
Там, где упомянутые этические проблемы приобретают актуальное социальное звучание, возникает самостоятельная отрасль прикладного этического знания. При этом профессиональная этика может выступать как важная составная часть определенного вида прикладного этического знания, так и в качестве самостоятельной научной и учебной дисциплины.
Ведь различие между прикладной и профессиональной этикой носит не столько предметный, сколько нормативно-регулятивный характер. И тот, и другой вид ориентирован на конкретную сферу деятельности; только профессиональная этика регулирует и регламентирует эту деятельность изнутри, а прикладная – извне. Профессиональная этика устанавливает некий внутренний стандарт поведения для той или иной категории профессионалов, анализирует профессиональную мораль и нравственность. В то время как прикладная этика определяет социокультурный стандарт поведения.
Профессиональная этика вырабатывает кодексы, регламентирующие поведение в той или иной сфере деятельности; прикладная этика формулирует принципы, на основе которых можно принимать конкретные решения в тех или иных ситуациях, предполагающих моральный выбор. Различие между прикладной и профессиональной этикой можно продемонстрировать на примере биоэтики и медицинской этики. Если медицинская этика – это профессиональная этика врачей (и в целом медицинских работников), то биоэтика – это своего рода прикладная этика «пациентов», к числу которых может относиться любой человек (независимо от профессиональной
принадлежности), оказавшийся в конкретной «биоэтической» ситуации1.
1 Назаров В. Н. Прикладная этика. М. : Гардарики, 2005. С. 263–264
- 16 -
Обозначим, исходя из этого, место деловой этики в системе этического знания. При этом будем исходить из уже сложившихся
висследовательской и учебной литературе подходов1. С одной стороны, деловая этика соприкасается с прикладной экономической этикой, с другой стороны, выступает как профессиональная этика предпринимателей и менеджеров.
Экономическая этика представляет собой этику социальных институтов и, следовательно, выступает как прикладная этика – этика всех, кто участвует в деятельности социальных институтов
всфере экономики. С другой стороны, деловая этика выступает как профессиональная этика предпринимателей и менеджеров. И та, и
другая базируются на философском этическом знании, которое в этом контексте иногда именуется общей (универсальной) этикой. Приведенный на схеме треугольник образуют вершины, обозначающие всех участников деловой коммуникации: П1 – профессионалы (специалисты), П2 – потребители, П3 – партнеры (клиенты).
П1
|
Профессиональная |
|
Экономическая |
этика предпринима- |
|
телей и менеджеров |
||
этика |
||
|
Деловая этика
П3 |
Универсальная |
П2 |
|
|
|
|
(общая) этика |
|
1 Сафонов К. В. Современная деловая этика как синтез прикладной и профессиональной этики // Научные ведомости БелГУ. Серия: Философия. Социология. Право. 2010. № 11. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/sovremennaya-delovaya-etika- Сафонов kak-sintez- prikladnoy-i-professionalnoy-etiki (дата обращения: 15.12.2013)
- 17 -
Таким образом, деловая этика тесно связана с другими областями этического знания и соответствующими сферами морали и нравственности.
Однако важно отметить, что деловая этика как наука тесно связана с психологическим, правовым и экономическим знанием. Более того, в условиях нарастающей дифференциации этического и психологического и юридического и экономического знания происходит стирание или размывание демаркационной линии между этическим знанием, психологией, правовой наукой и экономической теорией. В результате у кого-то может сложиться иллюзия, что многие проблемы деловой жизни могут быть решены без учета этической составляющей, а только путем правового регулирования (в том числе принятия каких-либо административных решений), либо путем экономических расчетов (по сложным математическим формулам) или (что особенно распространено) путем психологического манипулирования. Это манипулирование может касаться как общественного мнения в целом, так и деятельности отдельных трудовых коллективов. Многие «спонсоры» и «заказчики» (например, руководители многих фирм и организаций) пытаются с помощью психологов не только «предсказывать» те или иные реакции персонала, но и «эффективно управлять» персоналом так, как это выгодно руководству.
Однако надо понимать, что возможности психологии не безграничны, ведь в полной мере познать психику другого человека невозможно. Кроме того, срабатывает известная закономерность: чем с более высоким уровнем проявления психического (например, с уровнем личности) имеет дело психолог – профессионал, тем в большей степени он вынужден выстраивать свои отношения с клиентом в режиме реального диалога, когда клиент уже перестает быть обычным объектом исследований или воздействий1.
Надо понимать, что наличие рядом «все понимающего» и способного «все объяснить» психолога не исключает для человека рефлексию своих поступков. Такая рефлексия вытекает из неотъемлемого права человека на самоопределение, порожденного попытками понять свою сущность, понять «что он такое», «для чего живет», «к чему стремится». Здесь и открывается безграничный про-
1 Вачков И. В., Гриншпун И. Б., Пряжников Н. С. Введение в профессию психолога. По-
дробнее: http://bookap.info/genpsy/bachkov_vvedenie_v_professiyu_psiholog/gl35.shtm
- 18 -
стор для развития этического знания, как теоретического, так и прикладного характера.
1.2. Важнейшие религиозно-этические учения
Деловая этика в конечном итоге является социальнонормативной конкретизацией общей этики. Как уже указывалось, общеэтические проблемы рассматриваются в рамках религиозной и светской (философской) мысли. Хотя в прямом смысле слова религиозные этические концепции не являются теоретическими, научный анализ как бы выводит их за рамки религии, что позволяет рассматривать эти концепции в контексте теоретической (фундаментальной) этики.
Кроме того, влияние этих концепций на формирование морального сознания и нравственной культуры, в целом, так велико, что оставить их без внимания невозможно.
Рассмотрим наиболее важные концепции, сложившиеся в рамках соответствующих религий1.
Конфуцианская этика. Так называется этика, созданная китайским мыслителем Конфуцием (551–479 гг. до н. э.). Ее основы изложены в книге «Лунь-юй», составленной учениками Конфуция на основе своих бесед с ним.
Важно отметить, что конфуцианство не вполне укладывается в традиционные рамки как религиозных, так и философских учений. Однако это не помешало ему приобрести огромное влияние в мире.
Ключевым понятием конфуцианской этики является термин «жэнь» («человеческое начало», «человеколюбие»). Оно включает в себя все положительные нравственные качества и нормы достойного поведения. «Жэнь» – человеческое начало в человеке, которое одновременно является и его долгом. «Жэнь» представляет собой общий принцип отношений между людьми.
Свое конкретное выражение он находит в ритуале (покитайски «ли»). Ритуал – это образцы поведения. Ритуал можно назвать разъединяюще-объединяющим пространством между индивидами – таким пространством, которое соединяет людей и одно-
1 При изложении религиозных этических концепций, а также этических концепций Сократа, Эпикура, Канта использованы материалы книги: Гусейнов А. А. Великие моралисты. М. : Республика, 1995. 351 с.
- 19 -
временно держит их на расстоянии, чтобы блокировать опасные для сотрудничества конфликты между ними, чтобы предоставить им возможность действовать вместе, продуктивно общаться, оставаясь разными по природному и социальному статусу. Гуманная основа ритуала состоит в том, что он обеспечивает согласие в обществе, преодолевает конфликты, смуту. Ритуал выступает в качестве нравственной меры поведения (нравственно все, что соответствует ритуалу).
Содержательными основаниями ритуала являются «сыновняя почтительность» («сяо») и «исправление имен» («чжэн мин»). «Сыновняя почтительность» обеспечивает преемственность поколений, «исправление имен» – функционирование общества в условиях социальных различий. Идеал человеческого существования, по Конфуцию, заключен в древности. Отсюда – почтительное отношение к родителям, предкам, старшим вообще. Отец является для сына абсолютной этической инстанцией. Согласие родителей – условие и предел новаторских устремлений детей.
Сыновняя почтительность устанавливает взаимность между неравными людьми по оси времени (почести отцу возвращаются сыну от его собственных детей). Ту же функцию в социальном пространстве выполняет концепция «исправления имен». Ее суть выражена в формуле: «Государь должен быть государем, сановник – сановником, отец – отцом, сын – сыном». Исправление имен – форма ответственного общественного поведения как условия благополучия государства. Это требование (в терминах европейской этики) честного выполнения семейного и профессионально-общественного долга («если люди выдают себя не за тех, кем они в действительности являются, если слова их лживы, а дела не соответствуют ожиданиям, которые сопряжены с выполняемыми ими функциями, то в отношении между ними согласие сменяется смутой»).
Более высокое положение человека в социальной иерархии должно быть гарантировано более высоким уровнем нравственных обязанностей и культурного развития («низы должны быть преданы, верхи – великодушны. Если личное поведение тех, кто стоит наверху, правильно, то дела идут без приказов, если неправильно, то народ не повинуется приказам»).
Учение Конфуция – это одновременно программа самосовершенствования человека, выраженная в понятии «благородного му-
- 20 -
жа» («цзюнь-цзы»). Понятие «благородный муж» имеет у Конфуция два значения: 1) принадлежность к аристократии и 2) человеческое совершенство. Таким образом, человеческое совершенство, по Конфуцию, является для аристократии социальным предназначением и обязанностью. Но человек не рождается благородным мужем, даже если принадлежит к аристократии. Он должен трудиться, чтобы стать им.
Подводя итоги, отметим, что конфуцианскую этику можно назвать этикой ритуала. Согласно ей раздирающее человеческое существование противоречие между природным бытием и моральным долженствованием преодолевается через ритуал. Конфуцианская этика получила широкое распространение среди народов Центральной и Юго-Восточной Азии.
Буддийская этика. Ее создателем является Сиддхартха Гаутама – Будда, который пришел к выводу, что ни наслаждения, ни умерщвление страстей не ведут к блаженству, не являются спасением для человека. Для этого он предложил «третий путь». Это путь, когда страсти вообще исчезают в качестве предмета, через отношение к которым человек определяет свою нравственную идентичность. В основе определения «третьего пути» – четыре «благородные истины» (открывшиеся Сиддхартхе Гаутаме в ночь под смоковницей, после чего он стал «Просветленным» – Буддой):
-есть страдание;
-есть причина страдания;
-есть прекращение страдания (нирвана);
-есть путь, ведущий к прекращению страдания (нирване) – правильная «срединная дорога».
Эти истины содержат закон нравственной жизни:
-страдание есть единственная всеобъемлющая реальность, с которой имеет дело нравственно совершенствующийся индивид;
-источником страдания является само желание жизни;
-нирвана – состояние преодоленности страдания, отсутствие страдания;
-«срединная дорога» – психологически обоснованная нормативная программа – восемь ступеней духовного совершенствования («восьмеричный путь»);
-истинное воззрение (праведная вера) – усвоение четырех буддийских истин;