8. Методы принятия управленческих решений

1. Неформальные (эвристические). «+»: принимаются оперативно. «-»: не гарантируют, что не будут выбраны ошибочные решения, по­скольку интуиция иногда может подвести менеджера.

2. Коллегиальные (коллективные). Основным моментом в процессе коллективной работы над реализацией управленческих решений является определение круга лиц, участников данной процедуры. Наиб. распространен такой метод коллективной подготовки управленческих решений, как «мозговой штурм», или «мозговая атака» (совместное генерирование новых идей и последующее принятие решений)..

3. Количественные: в их основе лежит научный подход, предпола­гающий принятие оптимальных решений на основе решения разл. задач, возникающих в про­цессе управления с использованием математ. методов. При этом все возникающие задачи де­лятся на рутинные (основанием явл-ся регулярно повторяющаяся инф-ция, для переработки которой необх-мо ограниченное кол-во простых логических и арифметич. операций, а выполнение не требует приложения творч. усилий) и оптимизационные (отыскивается наилучший среди возможных ре­зультат (оптимальный)).

1. Товар и товарная политика стр-го предприятия.

товар - это продукт труда, произведенный для продажи. С позиций маркетинга более важным в товаре является его потребительная стоимость.

Товар - все, что может удовлетворить нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.

Основные характеристики товара:

• постоянное качество товара, которое не обязательно должно быть наивысшим, но, безусловно, вполне хорошим и главное — стабильным, независимо от места и времени изготовления и продажи.

• постоянная цена товара, если не изменяются условия транспортировки, продажи и сервиса.

• повсеместная возможность купить. этот товар без особых хлопот и дополнительный условий, обременяющих покупателя.

Различные события в деятельности предприятий, орга­низаций или компаний являются результатом продуманной или стихийно развивающейся товарной политики.

Товарная политика представляет собой определ. курс действий предприятия по следующим направлениям:

• обеспечение конкурентосп-ти товаров;

• разработка и внедрение новых товаров;

• модификация производимых товаров и их обновление;

• определение целесооб-ти использования товарных знаков;

• разработка и создание эффективной маркировки и упаковки;

• Обеспечение наилучшего ассортимента выпускаемых товаров с учетом требований потребителя.

Важным является проведения анализа ас-ой политики, который может осущ-ся по следующим направлениям:

- анализ показателей ассортимента

- анализ направлений развития ас-та, т. е. линии поведения предприятия. Анализируется, как и какие проходили изменения в ассортименте за прошлые годы и необходимо ли применить сложившуюся тенденцию в текущем периоде. Принимаются решения, нужно ли его обновлять и какие новые товары необходимо включить в ассортимент.