Екзаменаційний білет № 20

ПИТАННЯ (ЗАВДАННЯ):

1. Біохімічний рівень регуляції поведінки та його вплив на прояви індивідуальності: розбіжності біохімічного статусу індивіда, його гормонального профілю.

2. Складіть перелік службових обов’язків психолога, який працює у складі групи, відділу (роботи з персоналом, розвитку персоналу, відділу кадрів, СПФД тощо).

3. Особливості сімейного консультування.

1.Біохімічний рівень регуляції поведінки та його вплив на прояви індивідуальності: розбіжності біохімічного статусу індивіда, його гормонального профілю.

Поведінка - це система складних актів, регульованих на різних рівнях. У психології виділяються чотири рівні організації функціонування соматики і психіки людини: біохімічний; фізіологічний; психічний; соціально-психологічний.

У біохімічній регуляції бере участь певний набір особливих речовин, званих гормонами. Наприклад, у ссавців відомо більше 40 гормонів. Під їх контролем протікають всі етапи розвитку організму, всі основні процеси життєдіяльності, багато видів клітинного обміну. На зовнішньому рівні взаємодія організмів регулюється набором керуючих речовин, званих телергонамі. На відміну від гормонів вони виводяться в навколишнє середовище, де діють на особині того ж або іншого виду. Вони можуть забезпечувати пізнавання особин різної статі, служити сигналом тривоги, позначати територію і інше. У людини роль гормонів у регуляції процесів в організмі залишається досить значною, а ось роль телергонов істотно знижується. Хоча вони і продовжують виконувати певні функції. Добре відомо, що інтенсивна розумова робота супроводжується підвищеним потовиділенням. Емоції страху, тривоги також пов'язані з певними хімічними змінами в організмі. Тому, наприклад, собака по запаху може визначити, що її бояться. Кожна людина має свій специфічний запах, який може залучати або відштовхувати інших людей. Цим широко користуються парфюмери, що конструюють запахи, які, впливаючи на підсвідомість, сприяють встановленню різних по модальності контактів, впливають на характер і продуктивність спілкування. Поведінка людини носить дуже складний, імовірнісний характер, що і забезпечує йому необхідну орієнтування в навколишньому середовищі, активне перетворення і створення цього середовища. Найбільш повно поведінка людини може бути описано через характеристику співвідношення реактивності й активності, які виступають в ролі системоутворюючого фактора самого поведінки. Оскільки людина - це багаторівнева ієрархічно організована структура (біологічний індивід, соціальний індивід, особистість), то і поведінка його визначається активністю і реактивністю, що проявляються на різних рівнях. Активність і реактивність перш за все виступають як психодинамічні характеристики поведінки людини, тобто характеристики, що визначають динаміку психічної діяльності з боку швидкості, інтенсивності, спрямованості і т.п. Реактивність тут виконує в основному пристосувальну, адаптивну функцію; активність спрямована на пристосування ситуації, підпорядкування її індивіду. При всьому при цьому слід зазначити, що тут активність і реактивність найчастіше не залежать від змісту діяльності, її мотивів і цінностей. Активність і реактивність виступають, характеризуючи рівень соціального індивіда, як змістовні характеристики поведінки людини і визначаються вже повною мірою мотивами, цінностями, смислами. Тим не менше і тут реактивність дає можливість адаптуватися до ситуації, а активність - її перетворювати. Активність і реактивність можуть виступати і показниками цінності внесків людини у вирішення суспільних завдань (рівень особистості). Активність в цьому випадку характеризується оптимальним поєднанням ініціативи та старанності і у міру включення особистісного фактора в процес конкретної поведінки може виявлятися на нормативному, нормативно-особистісному, особистісно-продуктивному та продуктивно-творчому рівнях. Іншими словами, поведінка людини як особистості визначається багатьма факторами і опосередковано його розумінням конкретної задачі, світоглядом в цілому, оцінкою всіх наслідків дії, відношенням до цього оточуючих. Таким чином, поведінка людини є продукт еволюції та суспільного розвитку, особлива форма взаємодії з навколишнім світом, де на відміну від тварин все більшого значення набувають вищі психічні форми регуляції, які носять активний, свідомий, цілеспрямований характер і пов'язані з мисленням, мовленням, морально- етичними нормами і правилами. Все це дає людині можливість бути істотою духовною і бездуховним, етичним і неетичним, миролюбним і агресивним, творити і руйнувати свою життєву середу, адаптуватися і адаптувати.

2.Складіть перелік службових обов’язків психолога, який працює у складі групи, відділу (роботи з персоналом, розвитку персоналу, відділу кадрів, СПФД тощо). Функції та посадові обов'язки психолога, працюючого у службі управління персоналом: 1) Методичне забезпечення, організація і проведення регулярних робіт за такими напрямками: психодіагностика професійно важливих якостей, особистісних особливостей, аналіз психофізіологічного стану співробітників, складання психологічного висновку кандидатів при прийомі на роботу, при затвердженні на керівні посади, участь в атестації професійного рівня фахівців; формування і розвиток необхідних професійних якостей співробітників в процесі проведення навчальних заходів (лекцій, семінарів, тренінгів, ділових ігор) із психології управління, особистості, ділового спілкування і т.д.; соціально-психологічне вивчення, аналіз комерційної ефективності роботи підрозділі і вироблення рекомендацій щодо вдосконалення спільної, колективної діяльності спеціалістів; психологічне консультування співробітників по професійному використанню і розвитку індивідуальних здібностей; 2) Участь психолога у роботі з резервом керівних кадрів (відбір, формування і розвиток необхідних професійних якостей керівників, проведення ділових оцінних тренінгів, конкурсів при призначенні на вакантні посади, атестація); 3) Надання допомоги керівникам організації у вирішенні соціологічних і психологічних проблем діяльності організації, розвитку колективів, у вивченні причин конфліктів, у запобіганні та вирішенні конфліктних ситуацій, консультування керівників щодо індивідуального стилю діяльності спеціалістів, по психологічному забезпеченню проведення переговорів, нарад, ділових зустрічей; 4) Участь психолога у перевірці звернень і скарг співробітників, аналіз причин і типології скарг, розробка рекомендацій для усунення виникаючих проблем; 5) Аналіз психологічних причин плинності кадрів, підготовка пропозицій щодо вжиття заходів, що сприяють адаптації нових працівників і молодих спеціалістів; 6) Ергономічне консультування і підготовка рекомендацій щодо організації робочих місць та умов праці для різних категорій працівників; 7) Дотримання професійно етичних норм психолога, збереження особистих таємниць при повідомленні результатів індивідуальних психологічних обстежень. Доведення результатів індивідуального обстеження до відома керівників тільки у вигляді рекомендацій по професійному використанню співробітників і фахівців, які приймаються на роботу; 8) Обов'язком психолога є забезпечення регулярної звітності перед керівництвом по роботі з персоналом про виконані роботи (складання аналітичних звітів та оглядів). Складання архівів і формування комп'ютерного банку даних за результатами проведених психологічних досліджень; 9) Проведення досліджень, спрямованих на вдосконалення психологічної роботи, підготовка методичного забезпечення, впровадження нових розробок.