- •«Московский государственный университет путей сообщения»
- •Содержание
- •Введение
- •Порядок работы с рабочей тетрадью
- •Тема 1. Организационная культура: предмет исследования
- •Структура учебной дисциплины «Организационная культура»
- •Тема 2. Понятие и типы организационной культуры
- •Подходы к определению понятия «организационная культура»:
- •Массовая и элитарная организационная культура
- •Самооценка выполнения заданий по теме 2: ________________________
- •Структура организационной культуры как сферы управления персоналом организации
- •Самооценка выполнения заданий по теме 3: ________________________
- •Тема 4. Уровни организационной культуры
- •Уровни организационной культуры и их характеристики
- •Самооценка выполнения заданий по теме 4: ________________________
- •Оценка преподавателем выполнения заданий по темам 1-4: _______ Тема 5. Ценности как основа организационной культуры
- •Этапы формирования ценностей организации:
- •Самооценка выполнения заданий по теме 5: ________________________
- •Тема 6. Традиции и их роль в формировании организационной культуры
- •Особенности формирования традиций
- •Самооценка выполнения заданий по теме 6: ________________________
- •Тема 7. Нормы и правила организации как элементы организационной культуры
- •Самооценка выполнения заданий по теме 7: ________________________
- •Тема 8. Формирование организационной культуры как направление управления персоналом
- •Особенности формирования организационной культуры на различных этапах развития организации
- •Управление организационной культурой в процессе
- •Показатели высокого уровня культуры общения в организации:
- •Язык как значимый элемент организационной культуры
- •Самооценка выполнения заданий по теме 9: ________________________
- •Структура корпоративного кодекса
- •Этапы разработки корпоративного кодекса
- •Условия эффективности корпоративного кодекса:
- •Самооценка выполнения заданий по теме 10: _______________________
- •Тема 11. Организационная культура и имидж организации
- •Составляющие имиджа организации
- •С целью повышения внешнего имиджа сотрудников и подразделений организации менеджерам по персоналу рекомендуется:
- •С целью повышения внутреннего имиджа сотрудников организации менеджеры по персоналу в процессе презентации сотрудников обязаны:
- •Имиджевые требования к менеджерам по персоналу
- •Самооценка выполнения заданий по теме 11: _______________________
- •Представления современных специалистов по организационной культуре о роли руководителей организаций в управлении организационной культурой
- •Самооценка выполнения заданий по теме 12: _______________________
- •Оценка преподавателем выполнения заданий по темам 9-12: ______ Тема13. Культура преодоления конфликтов в организации
- •Типичные способы решения конфликтов в организации
- •Рекомендации менеджеру по управлению конфликтом
- •Организационные мероприятия по предупреждению конфликтов:
- •График мониторинга организационной культуры организации
- •Самооценка выполнения заданий по теме 14: _______________________
- •Тема 15. Тренинги и деловые игры как инструменты развития организационной культуры
- •Виды тренингов и деловых игр по организационной культуре
- •Разработка тренингов по организационной культуре
- •Самооценка выполнения заданий по теме 15: _______________________
- •Традиции организационной культуры
- •Актуальные направления развития организационной культуры
- •Самооценка выполнения заданий по теме 16: _______________________
- •Оценка преподавателем выполнения заданий по темам 12-16: _____ заключение
- •Организационная культура
Представления современных специалистов по организационной культуре о роли руководителей организаций в управлении организационной культурой
|
Роль руководителей организаций в управлении организационной культурой (приводимые цитаты заключайте в кавычки!) |
Номер источ-ника; номер страницы |
|
|
№_______; С. _______
|
|
|
№_______; С. _______
|
|
|
№_______; С. _______
|
|
|
№_______; С. _______
|
|
|
№_______; С. _______
|
|
Использованные источники: 1. Шейн Э. Организационная культура и лидерство / _________________________– М.:______________, 2002. 2. ___________________________________________________________ _____________________________________________________________ 3. ___________________________________________________________
| |
Самооценка выполнения заданий по теме 12: _______________________
(по 5-ти-балльной шкале, прописью)
Оценка преподавателем выполнения заданий по темам 9-12: ______ Тема13. Культура преодоления конфликтов в организации
Задание 1. Определите ключевые понятия темы.
Конфликт – это ________________________________________________
______________________________________________________________.
Конфликт в организации – это сложный, эмоционально напряженный, процесс в _____________________________________________________,
(синоним слова «организация»)
отражающий социальные, групповые, организационные или межличностные противоречия участников организации, для которого характерны ____________________________________________________
______________________________________________________________.
Культура преодоления конфликтов – показатель уровня развития у участников организации приемов управления напряженными ситуациями и отношениями, включая их профилактику, выбор ________
______________________________________________________________
______________________________________________________________,
а также управление их последствиями.
Задание 2. Заполните таблицу.
Таблица 12
Типичные способы решения конфликтов в организации
|
Типичные способы решения конфликтов |
Краткая характеристика |
|
1.
|
|
|
2.
|
|
|
3.
|
|
|
4.
|
|
|
5.
|
|
|
6. Переговоры с участниками конфликта. |
|
Задание 3. Заполните таблицу.
Таблица 13
Рекомендации менеджеру по управлению конфликтом
|
Стратегия поведения сотрудника: характер-ные особенности |
Особенности управления конфликтом | |
|
Менеджеру рекомендуется: |
Менеджеру не рекомендуется: | |
|
1. Противоборство:
|
|
|
|
2. Избегание:
|
|
|
|
3. Компромисс:
|
|
|
|
4. Подчинение:
|
|
|
|
5. Сотрудничество:
|
|
|
Задание 4. Составьте перечень.