73Психология малых групп

Малая группа — малочисленная по соста­ву, но относительно устойчивая совокупность людей, объединенная общими целями и зада­чами, в которой общественные отношения высту­пают в форме личных контактов.

Минимальная численность группы — 2 человека (диада), максимальная — 20—40 че­ловек. Оптимальной считается группа, состоя­щая примерно из 5—7 человек.

Виды групп:

1) искусственные (создаются специально для решения конкретных задач) и естественные;

2) формальные (поведение в ней регулируется установленными нормативными правилами) и неформальные (основной признак —- добро­вольное объединение на основе интересов, симпатии, пользы и иного, не регулируемое нормативными актами);

3) референтные. В такие группы объединяются индивиды, которые признают нормы, приня­тые в какой-то иной группе, на которую они ориентируются;

4) нормативные (в ней принят ряд норм, регули­рующих поведение индивида) и сравнительные (является для индивида эталоном, с помощью которого он оценивает себя и окружающих);

5) конгломераты (неорганизованные временные объединения людей с общими интересами, при отсутствии общих целей и ценностей), коопе­рация (организованная группа людей, отноше­ния которых носят деловой характер, подчине­ны достижению конкретной цели), корпорация (группа людей, объединенных, внутренними целями, не выходящими за их рамки, стремя­щаяся осуществить эти цели любым спосо­бом), коллектив (группа, для которой характер­ны прочность, стабильность, устойчивое взаимодействие, сплоченность, подчинен-ность определенному порядку). Отношения в малой группе определя­ются следующими параметрами:

1) статусом — положением индивида в группе, которое определяет его права, обязанности и привилегии;

2) престижем — отражением в сознании группы положения конкретного индивида, которое характеризует степень доверия и уважения к нему;

3) ролью — образцом поведения, который ожи­дается от конкретного индивида, имеющего определенный статус в группе и пользующего определенным престижем. Сплоченность группы определяется как сте­пень единения членов данной общности, кото­рая связана с наличием общих целей, задач, интересов. Развитие сплоченности происходит в процессе совместной деятельности. Сплочен­ность группы означает, что существование ее в данном составе не просто возможно, но наи­более целесообразно, что все члены разделя­ют цели групповой деятельности и ценности, связанные с ней.

Взаимоотношения между людьми в составе группы определяют социально-психологический климат группы. Один из показателей социально-психологического климата — конфликтные ситуации в группе.

74Межличностные отношения

Межличностные отношения существуют внутри каждого вида общественных отношений. Основная их черта — эмоциональная основа. Межличностные отношения возникают у людей на основе чувств, рождающихся по отношению друг к другу в процессе совместной жизнедея­тельности и общения.

Основа межличностных отношений — общение. Это процесс взаимодействия двух или более лиц, который направлен на установление и развитие взаимоотношений, предполагающий взаимовлияние на состояние, взгляды, поведе­ние. Общение выполняет следующие функции: контактную, информационного обмена сообще­ниями, побудительную, координационную, пони­мания, установления отношений, оказания влия­ния и др.

Структура общения:

1) коммуникативное общение. Коммуникация определяется как процесс, при котором проис­ходит обмен информацией. Партнер посылает какую-либо информацию и в ответ на нее полу­чает новую. Различают вербальную коммуни­кацию (используют речь) и невербальную (ис­пользуют неречевые знаковые системы);

2) интерактивное общение. В процессе взаи­модействии людей происходят регуляция их поведения и организация совместной дея­тельности;

3) перцептивное общение. Представляет собой процесс восприятия и познания друг друга и партнерами по общению и установле­ния на этой основе взаимопонимания.

При межличностном восприятии большую роль играют эффекты.

Эффект первичности заключается в том, что первое впечатление о человеке оказывает силь­ное влияние на формирование его образа. Если эта информация неправильная, то настрой людей на дальнейшее общение друг с другом займет доста­точно длительное время. Первоначальное впечат­ление зависит от обстановки, настроения людей и поэтому на первых порах общения может быть неправильным.

Эффект новизны состоит в том, что послед­няя информация, полученная о человеке, вы­тесняет все, что было известно ранее. Он ока­зывает сильное влияние на оценку конкретного человека после первоначального впечатления.

Аттракция — процесс формирования привле­кательности человека для воспринимающего, продукт этого процесса, т.е. качество отношений. Одна из функций аттракции — регулирование межличностных отношений, так как общение всег­да является реализацией определенных отно­шений, как общественных, так и межличностных.

Наиболее значимы для человека межличност­ные интимные отношения, т.е. отношения, кото­рым присущи личные, сокровенные пережива­ния (дружба, любовь, ненависть и др.). Они зарождаются, затем закрепляются, достигают определенной зрелости, а потом, как правило, ослабляются, т.е. для них характерен динамизм.