Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Методические указания Основы маркетинга.doc
Скачиваний:
6
Добавлен:
05.06.2015
Размер:
1.32 Mб
Скачать

Тема 1.7. Анализ жизненного цикла товаров (жцт)-аналогов и прогнозная оценка перспектив создаваемого товара

Введение

Теоретическая часть

Дается определение ЖЦТ, характеризуются его этапы, рассматриваются виды кривых жизненного цикла товаров. Приводятся основные положения методики расчета параметрических и экономических индексов (частных и сводных) и определения интегрального показателя относительной конкурентоспособности.

Практическая часть

На основе анализа динамики объема продаж, прибыли, условий конкуренции определяется этап ЖЦТ и анализируется маркетинговая деятельность фирмы на данном этапе.

На основе технических и экономических показателей рассчитывается конкурентоспособность создаваемого товара (см. рис.П2.1, форма таблиц П2.1-П2.4), разрабатывается план маркетинга предприятия в отношении этого товара.

Заключение

2. Рынок

Тема 2.1. Анализ характеристик рынка и их влияние на выбор маркетинговой стратегии предприятия.

Тема 2.3. Исследование рынка и планирование объема продаж фирмы.

Тема 2.4. Исследование регионального рынка потребительских товаров (см. Приложение №3).

Тема 2.5. Исследование регионального рынка туристских услуг (см. Приложение №4).

Тема 2.6. Использование результатов исследования рынков при разработке программы маркетинга на предприятии.

Тема 2.10. Оценка фактической и перспективной емкости рынка товара.

Тема 2.11. Оценка уровня конкуренции на рынке.

Введение

Теоретическая часть

Приводятся основные теоретические положения (методики) коммерческого анализа, разработки программы маркетинга, методов исследования рынков, выбора рыночных стратегий.

Практическая часть

Осуществляется выбор вида рыночной стратегии: стратегии производства, роста (форма табл.П2.5) или стратегии конкуренции (лидерство по расходам и ценам, решение проблемы в большом сегменте, селективная обработка рынка).

Анализируется внутренняя деятельность предприятия (сильные и слабые стороны (форма табл.П2.6), приоритеты (по продукции, по потребителям, по рынкам, по отраслям), барьеры при вступлении на рынок и при уходе с рынка, размеры предприятия, дифференциация продукции, потребность в капитале, расходы на переоборудование, стратегические взаимосвязи, неликвидные средства, государственная политика, единовременные расходы).

Анализируется внешняя коммерческая среда предприятия (шансы/риски, конъюнктура рынков, конъюнктуры отраслей (форма табл.П2.7), конкуренции (форма табл.П2.8), рыночных позиций (успехов и неудач в прошлом), долей рынка/емкости рынка (форма табл.П2.9).

Исследуется рынок: выбирается рынок по совокупности критериев (форма табл.П2.10); оценивается емкость рынка; выявляются конкуренты и их доли рынков, потенциальные потребители (их количество, интересы и особенности).

Разрабатывается программа маркетинга на предприятии, принимается решение о целесообразности выхода на рынки на основе исследования конъюнктуры и оценки рисков и шансов.

При выполнении анализа конъюнктуры рынков необходимо ответить на следующие вопросы.

  1. Каких последствий следует ожидать, если продолжать работать на рынке так же, как и прежде?

  2. Какие признаки указывают на снижение/увеличение емкости рынка?

  3. Какой будет динамика спроса на Ваше изделие? Имеются ли товары-конкуренты?

  4. Какие предлагаются возможности сегментирования рынка?

  5. Какова экономическая ситуация в важнейших потребляющих регионах?

  6. Какова динамика рентабельности рынков?

Заключение

Форма таблицы П2.5

Выбор стратегии роста

Имеющееся изделие

Существующий рынок

Новый рынок

Глубокое проникновение на рынок

Расширение границ рынка

Вероятность успеха

Издержки

Вероятность успеха

Издержки

Новое изделие

Существующий рынок

Новый рынок

Расширение номенклатуры изделий

Диверсификация

Вероятность успеха

Издержки

Вероятность успеха

Издержки

Форма таблицы П2.6

Анализ сильных и слабых сторон

Кривая сильных и слабых сторон

Факторы определяющие успех

Оценка

«плохо»

«удовлетворительно»

«хорошо»

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Уровень качества продукции

Конструкторский потенциал

Производственный потенциал

Технологическое оборудование

Гибкость производства

Длительность изготовления

Степень известности/«имидж»

Степень новизны продукции

Приоритет в патентовании

Положительные отзывы, рекомендации

НИОКР:

инновация

НИОКР:

производственные мощности

Низкий процент рекламаций

Методы сбыта

Организация сбыта

Квалификация партнеров по сбыту

Используемое «ноу-хау»

Коммуникационная политика

Сервисные услуги и обеспечение запасными частями

Сумма покрытия расходов/оборот

Интеграционные возможности

Программа производства и сбыта

Покупательский потенциал

Персонал

Местонахождение

Уровень расходов

Финансовый потенциал

Система управления

Производительность

Форма таблицы П2.7

Анализ конъюнктуры по отраслям

Вопросы

Возможные варианты

  1. Какие отрасли в настоящее время являются лучшими с точки зрения продаж?

  2. Чем объясняется ваш успех в этих отрослях?

  1. Пять важнейших аргументов, почему в одной отрасли Вас воспринимают особенно хорошо, а в другой не признают вообще.

  1. Какие требования предъявляют отдельные отрасли к изделию, к поставщику и т.д.?

  2. Каким образом можно выявить (новых) потенциальных потребителей и обратиться к ним с предложением?

  3. Какие требования они предъявляют к вашей политике распределения и материально-технического снабжения?

  4. Какие торгово-экономические требования предъявляются к нашему изделию (соотношение «цена/полезный эффект», условия поставки, обслуживание клиентов и т.п.)?

  5. Какие (предварительные) решения можно принять уже сейчас в отношении образования стратегических полей деятельности (комбинация «изделие – рынок» по потребителям, отраслям, географическим регионам, потенциалу и т.д.)?

Пищевая промышленность

По сравнению с конкурентами мы можем предложить большие преимущества в технологии применения

Позитивные:

Негативные:

………………..

  1. *Местные представительства

  2. *Интенсивные консультации

  3. *Совместная работа над проектами

  4. *Доставка запасных частей в течение 24 часов

  5. *Способность доставить изделие к потребителю в течение 2-х недель

Примечание: при выполнении анализа по вопросам 5-7 возможны варианты ответов 1. * - 5. *.

Форма таблицы П2.8

Анализ конкуренции

Вопросы

Возможные варианты

  1. Кто Ваши конкуренты?

  1. Каковы их сильные и слабые стороны?

  1. Какие стратегии маркетинга используют конкуренты, в каких пределах и почему?

  1. Какие аргументы и маркетинговые стратегии можно предложить использовать, исходя из слабых сторон конкурентов?

  1. Какие новые конкуренты могут появиться (товары близкого назначения, многофункциональные изделия и т.п.)?

Сильные стороны:

Слабые стороны:

  1. Указание на низкий процент рекламаций со стороны ваших покупателей.

  2. Документирование «ноу-хау» в использовании изделий.

  3. Сервисное обслуживание в течение 6 часов.

  4. Проникновение на рынки, которые конкуренты недооценивают из-за квазимонопольного положения.

  5. Привлечение на свою сторону потребителя Х, который в основном формирует мнение о продукции.

Форма таблицы П2.9

Доли рынка (емкость рынков)

Субъекты рынка

Рынок А

Рынок В

Рынок С

Сумма, руб.

Значение

Значение

Значение

Абсолютное, руб.

Относительное, %

Абсолютное, руб.

Относительное, %

Абсолютное, руб.

Относительное, %

Собственная доля

1-й конкурент

Прочие конкуренты

Итого

Форма таблицы П2.10

Предварительный выбор новых рынков

(перечень критериев)

Критерий

Оценка

  1. Положительные результаты, полученные в прошлом

  2. Степень известности / «имидж»

  3. Отзывы (продажи через посредников)

  4. Аналогичные рынки, на которых уже ведется работа

  5. Отдаленность

  6. Язык

  7. Характер мышления

  8. Принятые условия торговли

  9. Удовлетворение спроса (внутри страны)

  10. Конкуренция (внутри страны)

  11. Емкость рынка

  12. Уровень цен

  13. Идентичные группы покупателей

  14. Платежеспособность, финансирование

  15. Метод сбыта

  16. Приспособление изделия к требованиям рынка

  17. Национальное производство

  18. Расходы по обработке рынка

  19. Длительность вступления на рынок

Форма таблицы П2.11

Политика цен и условий продаж

Критерий

Мероприятия

Результат

  1. Дифференциация цен

  2. Скидки / комиссионные

  3. Условия поставки и оплаты

  4. Финансирование

  5. Национальное изготовление

  6. Транспортирование

  7. Упаковка

  8. Страхование

  9. Цены на запасные части

  10. Монтажные расценки

.

.

.

.