24.Глобализация маркетинговой деятельности. Учёт национальных культурных особенностей в маркетинговой деятельности.

Глобализация – это новое явление в развитии междунар. бизнеса, возникшее в конце ХХ в. Гл-ция бизнеса напрямую связана с увел. объема продаж и прибылей компаний.

Успех глобального маркетинга зависит от вида продукта и от знания и понимания того, когда, где и каким образом продукт или рекламная стратегия нуждаются в адаптации. Для глобальной компании, производящей продукт в разных странах мира и экспортирующей его во многие страны, не составляет большого труда завоевать еще один рынок. Ведь сущность глобализации заключается в том, что компания использует единый продукт и единую стратегию на всех рынках.

В качестве примера можно привести компанию Coca-Cola – лидер в производстве безалкогольных напитков. Эта компания является наиболее яркой иллюстрацией того, как процесс глобализации повлиял на увеличение объемов продаж.

Еще одна важная причина, по которой компании стремятся стать глобальными, - это увеличение прибылей. Как известно, прибыль – это разница между доходом и издержками. Увеличение прибыли возможно путем увеличения доходов или уменьшения издержек, а в условиях глобализации ситуация зачастую складывается так, что компании удается одновременно и увеличить доходы, и снизить издержки. Чем больше зарубежных рынков завоевала компания, тем меньше вероятность того, что конкуренты будут присутствовать на всех этих рынках.

Глобализация способствует:

1) увеличению объемов продаж и прибылей;

2) защите рынков от конкурентов;

3) увеличению прибылей;

4) снижению затрат на научные исследования и разработку новых продуктов дляновых рынков.

В настоящее время ни одна глобальная компания не достигла идеальной модели глобализации (полной стандартизации производственного процесса, торговли и стратегии). Но процесс глобализации продолжается, и компании стараются как можно ближе подойти к идеальной модели, так как чем ближе находится компания к идеальной модели, тем крупнее, сильнее и богаче она становится, тем выше ее успех, тем больше она дает своему государству, да и другим странам, в которых она работает.

Учёт национальных культурных особенностей в маркетинговой деятельности заключается в анализе национальных стереотипов поведения, присущих нации в целом. Американский национальный стереотип (США): смешения различных национальных культур, цель—действие—достижение—новая цель─ стали своего рода идолом, которому поклоняется вся нация, уважительно относятся ко времени, время – деньги, индивидуализм и уверенность в том, что только ты сам можешь все сделать для себя, американская страсть к деньгам. Английский национальный стереотип: чувство собственною достоинства; английской чопорности и флегматичности; глубочайшее уважение к традициям: национальным, государственным, семейным. Французский национальный стереотип: интеллектуализм, любовь к искусству, гармонии и красоте — естественные свойства национального характера французов; нелюбовь к компромиссам и большая, чем у других наций, склонность к конфликтам и спорам при решении разных проблем; французы любят хорошо отработанные, с сильной логикой и обоснованием, детализированные проекты. Национальный стереотип, характерный для стран Ближнего и Среднего Востока: базовой чертой стереотипа следует считать стремление к созданию обстановки неторопливости, дружественности и доверия во всех делах.