19. Выставки как инструмент маркетинга

Выставки – это своеобразное средство коммуникации, отличающееся и своими собственными возможностями. Выставки являются совершенно особым, оригинальным орудием маркетинга: своеобразным посредником, коммуникативным средством со свойственными ему возможностями. Этот инструмент маркетинга отличается от газетных объявлений, рекламных писем, проспектов, каталогов. Если последние дают лишь абстрактное представление, то на выставке "живьем" представлено само изделие; можно в натуральном виде увидеть, как действуют станки, приборы. Подобная профессионально-техническая наглядность дополняется незамедлительным и непосредственным предоставлением всей интересующей информации.

Некоторые функции выставки:

• Выставка является концентрированным зеркальным отображением соответствующего рынка.

• Выставка воспринимается как эмоциональное событие, воздействующее на все органы чувств человека.

• Выставка обеспечивает и увеличивает обозримость рынка.

• Выставка позволяет прояснить ситуацию на рынке.

• Выставка открывает доступ к новым рынкам.

• Выставка позволяет установить прямую зависимость между ценой и качеством.

Выставка позволяет ознакомиться с новинками; заложить основу для торговли (заключить сделку по окончанию выставки); проводить исследования рынка и обмениваться мнениями; выявлять тенденции развития; расширить сеть представителей; заложить основы сотрудничества; наблюдать за конкурентностью; наладить контакт с новыми кругами покупателей; поддержать и развить контакты с покупателями; усовершенствовать и пополнить картотеку своих клиентов; прочитать тематические доклады о своей фирме; провести саморекламу, утвердить свой имидж.

20. Организация управления маркетинговой деятельностью на предприятии. Типы организационных структур управления маркетингом и подходы в их выборе. Организация деятельности подразделений служб маркетинга.

Маркетинговая деятельность представляет собой комплекс мероприятий, ориентированных на исследование таких вопросов, как:

- Анализ внешней среды, в к. входят рынки, источники снабжения и др. (позволяет выявить факторы, содействующие коммерческому успеху или создающие препятствие этому; в рез-те формируется банк данных для принятия обоснованных маркет. решений).

- Анализ потребителей, как актуальных (действующих), так и потенциальных. (заключается в исследовании демограф., эконом., географ. и иных характеристик людей, имеющих право принимать решение о покупке, а также их потребностей в широком смысле этого понятия и процессов приобретения как нашего, так и конкурирующего товаров).

- Изучение сущ-х и планирование буд-х товаров, т.е. разработка концепций создания новых товаров и\или модернизации старых, включая ассортимент их и параметр. ряды, упаковку и т.д. Устаревшие, не дающие зад. прибыли товары, снимаются с пр-ва.

- Обеспечение формирование спроса и стимулирования сбыта (ФОССТИС) путем комбинации рекламы, личной продажи, престижных некоммерческих мероприятий и разного рода эконом. стимулов, напр. на пок-лей, агентов и непосредственных продавцов.

- Обеспечение ценовой политики, к. заключ. в планировании систем и уровней цен на экспорт. товары, определении «технологии» исп-ния цен, сроков кредита, скидок и т.д.

- Удовлетворение техн. и соц. норм страны, импортирующей товары предприятия, что означает обязанность обеспечить должные уровни без-ти исп-ния товара и защиты окр. среды; соот-вие морально-этическим правилам; должный ур-нь потреб. св-в товара.

- Управление маркетинговой деятельностью как системой, т.е. планирование, выполнение и контроль маркет. программы и инд. обязанностей каждого участника работы предприятия, оценка рисков и прибылей, эффективности маркетинговых решений

Типы организационных структур управления маркетингом на предприятии:

Функциональная организация – организационная стр-ра управления, в к. деятельность специалистов в подразделениях маркетинга организована исходя из функций маркетинга, к. они выполняют (маркетинговые исследования, сбыт, реклама и т. д.). Функциональная орг-ция маркетинга является наиб. простой, однако ее эффективность падает по мере роста номенклатуры выпускаемых прод. и расширения числа рынков сбыта.

Географическая организация – организац. стр-ра упр-ния маркетингом, в к. спец-ты по маркетингу, в 1ую очередь сбытовики, сгруппированы по отдельным географ. районам. Т. орг-ция позволяет сбытовикам жить в пределах обслуж. территории, хорошо знать своих потребителей и эффективно работать с мин. издержками времени и средств на разъезды.

Продуктовая (товарная) организация – организац. стр-ра управления маркетингом, в к. за разработку и реализацию стратегий и текущих планов маркетинга для определенного продукта или группы продуктов отвечает управляющий продуктом, у к. в подчинении находятся сотр-ки, выполняющие все необход. для данного продукта ф-ции маркетинга.

Рыночная организация – организац. стр-ра упр-ния маркетингом, в к. упр-щие отд. Р. несут отв-ть за разработку и реал-цию стратегий и планов маркет. деят-ти на опр. Р.

В чистом виде продуктовые и рыночные оргструктуры управления маркетингом не применяются. Чаще применяют комбинации указ. принципов орг-ции: функц.-продуктовую (товарную), функц.-рыночную (региональную), прод.-рыночную (региональную) и функц.-прод.-рыночную (региональную) структуры управления маркетингом.

Разрабатываемая или внедряемая стр-ра маркет. службы д/отвечать след. треб-ниям: быть макс. простой; обеспечивать эффективную сис-му связей м/ду подразделениями; быть малоуровневой (малозвенной); иметь хорошую гибкость и приспособляемость.