Общая социология Зборовский Г.Е Учебник 2004

Так, типы коммуникации «круг» и «сложный круг» («паутина») используются при выполнении творческих работ, где требуется определенное равенство между членами социальной группы при принятии решений. Здесь существует также и обратная связь, и получение информации каждым от каждого — при отсутствии выраженного лидера. Иное дело — «штурвал», который предполагает коммуникацию только через лидера, самостоятельно принимающего управленческие решения для всей группы и каждого ее члена.

Конечно, типы коммуникаций в большой группе значительно сложнее, чем в малой, и, главное, почти не исследованы. Вряд ли здесь могут быть составлены схемы типов коммуникаций, аналогичные малой группе. Скорее речь может идти о тинах отношений, складывающихся в больших социальных группах. Если анализировать, к примеру, в качестве большой группы социально-территориальную или национальноэтническую группу,'то понадобится характеристика отношений по поводу производства, сбыта, потребления, обмена, по поводу равенства и неравенства, столкновения интересов, конфликта и т.д.

Кроме рассмотренных выше трех элементов структуры социальной группы (деятельность, межличностные отношения, впутригрунповые коммуникации), следует назвать также групповые процессы, групповые ценности, нормы и санкции. Групповые процессы охватывают все изменения, происходящие в группе, в том числе ее развитие. Так или иначе, они имеют противоречивый характер, даже если группа сплоченная. Весь вопрос в том, какова специфика противоречий. При этом нельзя забывать, что они в значительной степени определяются не только деятельностью (бездеятельностью) членов группы, но и взаимодействиями между различными группами, а также влиянием общества и его структур.

Функционирование и развитие каждой социальной группы характеризуется наличием такого важного регулятора, как ценности, принятые и поддерживаемые ее членами. Деятельность группы и межличностные отношения в ней осуществляются прежде всего на ценностной и нормативной основах (о последней — чуть дальше). Конечно, есть универсальные человеческие ценности, широко принятые в обществе и конкретных социальных группах (представления о добре, зле, счаст ье и т.д.). Однако даже здесь уже Moryi возникать «разночтения», скажем неодинаковое понимание добра в разных группах (в одной семье ценност ью является го говность делать добро всем, кому только можно, в другой — помогать лишь ближним).

Наряду с ценностями общего характера существуют ценности, связанные с конкретными общественными явлениями и выступающие не-

посредственными регуляторами деятельности группы. Это могут быть ценности труда, образования, социальной активности, культуры и т.д. Некоторые из них становятся для конкретных групп определяющими. Так, если речь идет о производственной бригаде или коллективе заводского цеха, го здесь определяющей становится ценность труда, если же — о школьном классе или студенческой группе (курсе, факультете), то на первое место выходит ценность образования. Но и в этих случаях ценностные отношения в однотипных группах будут разниться: в одних студенческих группах ценностью является качественная учеба, стрем - ление овладеть знаниями на предельно возможном уровне, в других ценностью по-прежнему остается пресловутая «тройка».

Наконец, последний элемент структуры социальной группы — ее нормы и санкции. Как и в случае с ценностями, групповые нормы могут быть рассмотрены в широком и узком смысле. В первом случае — это социальные нормы, действующие в обществе и являющиеся обязательными для каждой группы и всех ее членов. В другом, узком смысле групповые нормы — это правила, вырабатываемые самой группой и обязательные для выполнения каждым ее членом, без чего совместная деятельность становится невозможной. Следовательно, как и ценности, групповые нормы выступают регулятором деятельности группы. Разница между ними в этом плане состоит в том, что нормы создаются и формулируются только иа основе групповых ценностей, т.е. социальных явлений, имеющих групповую значимость.

Что касается групповых санкций, то их следует рассматривать в тесной связи с групповыми нормами. С помощью санкций группа заставляет своего члена соблюдать ее нормы. Для этого она использует два вида санкций — поощрительные и запретительные. В большинстве групповых ситуаций использование первых предпочтительнее использования вторых. В этом случае группа не столько заставляет, сколько создает благоприятные условия для соблюдения норм (хотя далеко не всегда это получается).

Рассмотренные выше элементы групповой структуры дают основание считать их универсальными, действующими в любых типах и видах социальных групп. Возникает вопрос об их классификации.

§ 3. Классификация социальных групп

Начнем с того, что основным критерием классификации социальных групп в социологии является их соответствие определенному месту в системе общественных связей и отношений. Поскольку имеются в виду не условные, не вымышленные, не «мифические», а реальные социаль-

ные отношения, постольку социология имеет дело прежде всего с реальными группами, включенными в систему повседневной действительности (в отличие, скажем, от статистики, которая «работает» с условными группами, или психологии, изучающей лабораторные группы).

Можно выделить три основные классификации реальных соци-

альных групп. По объему, или по числу входящих в них индивидов, группы делятся на большие и малые, по происхождению — на первичные и вторичные, по способу и характеру организации — на формальные и неформальные. Рассмотрим подробнее каждый из названных типов.

Большие и малые группы

В первую очередь коснемся тех типов групп, которые видны, что называется, «невооруженным глазом», — больших и малых. Большая группа отличается от малой главным образом тремя основными признаками: она включает в свой состав значительное число членов, характеризуется отсутствием обязательных личных контактов между ним,и и обладает относительно меньшей степенью внутренней сплоченности и организованности (в сравнении с малой группой). В качестве примеров больших групп можно назвать класс, нацию, телевизионную, театральную, киноаудиторию, город и т.д.

Из приведенных примеров нетрудно сделать вывод, что большие в количественном отношении группы имеют двойственное происхождение: случайное и закономерное. Названные три вида ауди - тории, в целом публика как разновидность большой группы, наконец, толпа появляются стихийно и в этом смысле случайно, чего не скажешь о социальных классах, национально-этнических, профессиональных, половозрастных группах, которые возникают в ходе исторического развития общества, общественного разделения труда и других социальных причин и закономерно действующих факторов.

Что касается малой группы, то наиболее удачным се определением, с нашей точки зрения, является данное Г.М. Андреевой: «Под малой группой понимается немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов» К Наиболее типичные малые группы — семья, школь-

ш ный класс, студенческая группа, производственная бригада и т.д. Основным признаком малой группы, вытекающим из специфики

самого термина, является, естественно, немногочисленность ее соста-

Андреева Г.М Социальная психология С. 191.

ва (минимум — два-три человека, максимум — количество членов, вызванное потребностью совместной групповой деятельности). Другим, не менее значимым признаком выступает общая (совместная) соци - альная деятельность, поскольку она характеризует группу как эле - мент социальной структуры общества, системы отношений в нем. В этом плане характерно еще одно, весьма лаконичное определение малой группы, предлагаемое также Андреевой: «Малая группа — это группа, в которой общественные отношения выступают в форме непо - средственных личных контактов»1.

Первичные и вторичные группы

Следующая классификация включает в себя первичные и вторичные группы. Уже говорилось о том, что теория этих групп впервые была сформулирована Ч. Кули. Вводя в оборот понятие первичных групп, он писал: «Под первичными группами я подразумеваю группы, харак - теризующиеся тесными, непосредственными связями (associations) и сотрудничеством. Они первичны в нескольких смыслах, но главным образом из-за того, что являются фундаментом для формирования со - циальной природы и идеалов индивида. Результатом тесной связи в психологическом плане является определенное слияние индивидов в некое общее целое, так что даже самость индивида, по крайней мере во многих отношениях, оказывается общей жизнью и целью группы»2.

Первичная группа — это разновидность малой группы, обеспечивающая успешность вхождения индивидов в другие группы, в общество и их социализацию. Кули говорил о двух основных функциях первичной группы: а) формировать моральные нормы, которые человек получает в детстве и проносит сквозь всю жизнь; б) выступать средством поддержки людей. Первичная группа возникает за счет прямых личных контактов (face to face — лицом к лицу), отличается высокой плотностью взаимосвязей членов группы и идентификацией их с ней. Характерные образцы первичной группы — семья, группа друзей, сверстников, соседская общность и др.

Вторичные группы являются разновидностями, как правило, боль - ших и формальных групп (социальных институтов, организаций). В них чаще всего отсутствует непосредственное взаимодействие членов этого социального образования. Так, для студента его академическая группа является первичной, а коллектив университета — вторичной группой. Одно из основных отличий вторичной группы от первичной состоит в том, что она ориентирована на достижение цели, тогда как первичная — на установление взаимосвязи между ее членами.

' Андреева ГМ. Социальная психология. С 191

2 Cooley Ch. Primary Groups// Cooley Ch Social Organization Glencoe, 1956. P. 23.

302 Раздел III. Общество и его структура

дей. Все общественные организации или объединения кем-то сознательно, т.е. целенаправленно, сформированы, идет ли речь о политической партии или научном обществе. Современные неформальные движения, объединения, клубы, союзы, «круглые столы» — это субъективные группы. Как бы ни были они различны по содержанию деятельности, месту, занимаемому в обществе, составу и т.п., их характеризует «субъективность» положения. Одним из особенно значимых и весьма специфичных типов групп, занимающих важное место в структуре обтцества, являются социальные организации. Они относятся к числу формальных групп и занимают некоторое срединное положение между социальными общностями и социальными институтами. Поскольку общество и его социальные группы в своей жизнедеятельности не в состоянии обойтись без социальной организации, необходимо выяснить ее сущность, функции, актуальные проблемы развития.

Вопросы и задания

1.Попытайтесь определить вклад социологии XIX и XX вв. в разработку концеп ции социальных групп.

2.В чем суть переходов от макро- к микросоцио./юшческой парадигме в трактвке социальной группы?

3.Какие определения понятия социальной группы вам известны? Какому из них вы отдали бы предпочтение и почему?

4.Что представляет собой структура социальной i руины?

5.Почему проблема социальных ipyun оказалась полем сближения социологии и социальной психологии?

6.Чем объясняются сложности при структурировании социальных ipynn?

7.Какие классификации социальных групп чаще всего встречаются в литературе? Почему они наиболее типичны?

8.Расскажите о больших и малых, первичных и вторичных, формальных и нефор мальных группах.

9Что такое референтная группа?

10.Охарактеризуйте понятие номинальной группы и покажите ее значение для социологии.

Литература

Антипина Г.С. Теоретико-методологические проблемы исследования малых социальных групп. Л., 1982.

Гидденс Э. Социология. М., 1999. Гл. 9.

Кули Ч.Х Первичные фуппы//Американская социологическая мысль М., 1994. Кули ЧХ Человеческая природа и социальный порядок М., 2000.

Радаев В В., Шкаратан ОМ. Социальная стратификация. М , 1995 С. 15—20. Современная западная социология: Словарь. М., 1990.

Социология. Основы общей теории / Отв. ред. Г.В. Осипов, Л.Н. Москвичей. М., 2002. Гл. 7

Социология группы / Под ред. О.Л. Лейбовича. Пермь, 1994.

Трансформация социальной структуры и стратификация российского общества / Отв. ред. З.Т Голенкова. М., 1996.

Глава 16

Социальные организации

§ 1. Понятие социальной организации. § 2 Структура организаций. § 3. Типы социальной ор/аншации. § 4. Социальная организация и управление

§ 1. Понятие социальной организации

Значение термина и определение понятия

Среди элементов структуры общества важное место принадлежит социальным организациям. Это понятие многозначно. В социологической литературе говорят о нескольких его значениях. Во-первых, социальную организацию рассматривают как элемент структуры общества, предназначенный для выполнения определенных социальных функций. Вовторых, это особый вид деятельности, состоящий в координации действий, в налаживании связей и отношений. В -третьих, социальная организация выступает как степень внутренней упорядоченности, со-

гласованности частей целого. В-четвертых, это единство и взаимодейст-

вие социальных общностей, социальной среды, социального пространства, коммуникаций в структуре общества.

Мы будем употреблять термин «социальная организация» во всех перечисленных значениях, но при этом постоянно иметь в виду, что второе, третье и четвертое «работают» на первое. Другими словами, они объясняют и обосновывают специфику социальных организаций как элемента структуры общества. Прежде чем дать определение со - циальной организации, зададимся вопросом: какова объективная не - обходимость социальной организации? для чего она возникает?

Как и любые другие элементы структуры общества, социальная организация появляется для удовлетворения определенных потребнос - тей людей, связанных с реализацией целей их деятельности. Подавля - ющее большинство целей, которые ставят перед собой люди, социальные общности, общество в целом, невозможно достичь без социальной организации. Она выступает как способ объединения инди - видов, социальных групп, консолидации их усилий в процессе взаимо-

действия при решении наиболее важных задач жизнедеятельности. Социальная организация систематизирует определенным образом отно - шения между людьми, общностями, обществом в целом, направляя их развитие в определенное русло ради реализации поставленных целей.

Причем сами цели могуч4 иметь как общсствены й, так и и п д и - в и дуальный характер. Но при этом они взаимосвязаны, поскольку нельзя достичь каких-либо общих целей без реализации индивидуальных устремлений, и наоборот. Следовательно, социальная организа - ция имеет двойную направленность: либо она способствует достижению общих целей через индивидуальные, либо, напротив, достижению индивидуальных целей через общие. Это свидетельс гвует о том, ч го в создании социальной организации заинтересовано как общество в це - лом, так и конкретные социальные общноа и и индивиды.

На основании сказанного можно следующим образом определить социальную организацию: это система отношений, объединяющих людей и их общности для достижения определенных целей и выступающая как элемент структуры общества, как вид деятельности, как внутренняя упорядоченность и согласованность частей целого, как ' единство и взаимодействие социальных общностей, социальной среды, социального пространства, коммуникаций.

Из определения следует, что важнейшая задача социальной организации — способствовать достижению конкретных целей. В этом смысле сама организация является определенным средством (или инструментом) решения той или иной совокупности задач. Социальная организация может существовать в такой роли лишь тогда, когда она действует как социальное образование, включающее в себя некоторое количество взаимосвязанных, выполняющих определенные функции групп людей.

В то же время важнейшая социальная особенность организации состоит в «безличном» характере выполняемых функций. Сегодня ка - кие-то из них осуществляет Иванов, через месяц — Петров, а еще через год — Сидоров. Конечно, один может делать это лучше, чем другой, но при всем при том необходимые для организации функции обязательно будут выполняться. Именно в данном смысле говорится о безличном характере социальной организации, безличности адми- нистративно-организационной деятельности.

Эффект синэргии

Одна из принципиально важных характеристик социальной организации связана с возникновением эффекта синэргии (от греч. synergela — сотрудничество, содружество), подразумевающей, что комбинированное воздействие ряда факторов на организм сильнее, чем сумма действий,

оказываемых каждым фактором в отдельности. Смысл этого эффекта за-

ключается в появлении дополнительной энергии, которую «предоставляет» организация в результате собственного появления — в сравнении с суммой индивидуальных энергий участников этой организации.

Хороший пример роли организации содержится у Ф. Энгельса, анализирующего переход количественных изменений в качественные. Он сравнивает силу французских солдат из армии Наполеона и египетских мамлюков. Два мамлюка, пишет Энгельс, превосходят трех французов, 100 мамлюков равны по силе 100 французам, 300 мамлюков чаще уступали 300 французам, но 1000 французов всегда побеждали 1500 мамлюков1. Очевидно, что победы давались французам как раз за счет организации.

В свое время был замечен эффект разделения, кооперации и комбинирования труда, очень детально описанный и проанализированный К. Марксом в «Капитале». Это привело к специализации и появлению «частичного» работника, изготовляющего не все изделие целиком от начала до конца, а лишь его часть, элемент, деталь. За счет сноровки, опыта конкретной деятельности работников при осуществлении какой-то одной операции и соединения действий этих людей в результате организации их совместного труда значительно возросла его производительность. Объединение индивидуальных и групповых усилий и есть главная тайна эффекта организации.

Но чтобы эффект был реальным, деятельность организации должна быть (позволим себе тавтологию) хорошо «организованной», а это означает прежде всего наличие в пей единомышленников. Даже общая цель не всегда является достаточным условием, поскольку работники могут конкурировать друг с другом в процессе ее достижения, что ослабляет или даже сводит на нет эффект организации. Еще А.А. Богданов писал, формулируя основные положения своей тектологии (науки об организации): «Два человека могут иметь вполне "одинаковые" цели, но именно поэтому находиться во взаимной борь-' бе, то есть составлять дезорганизованную комбинацию»2.

СОЦИОЛОГИЯ организации на Западе и у нас

Проблемам социальной организации, ее понятию уделяется большое внимание в западной социологии. Сформировалось несколько подходов к трактовке социальной организации. Для одних социологов (Дж. Марч, Г. Саймон) она есть прежде всего социальная общность, действующая как группа, имеющая свою структуру, функции, осуществляющая коор-

1См : Маркс К., Энгельс Ф Соч Т. 20. С. 131-132.

2Богданов А А. Всеобщая opi анимационная паука (текюлогня). М., Л., 1925 Ч. 1. С. ПО.