Дискурсы, их специфика

Межличностная коммуникация. Аксиоматика межличностного взаимодействия (по П. Вацлавику).

Основные типы межличностной коммуникации: диалогическое, императивное, манипулятивное общение.

Психологический аспект межличностного взаимодействия: мотивация общения, стрессовые (трудные) ситуации.

Психологический аспект межличностного взаимодействия. Социальная перцепция: механизмы взаимопонимания, эффекты восприятия.

Особенности внутренних коммуникаций в организациях. Виды коммуникаций в организациях.

*Организация как социальная система. Коммуникация как фактор управления организацией. Понятие внешней и внутренней среды организации.

Система - это некоторая целостность, состоящая из нескольких взаимосвязанных частей или законов, каждый из которых вносит свой вклад в результат деятельности целого. Системы могут включать большое число группировок, однако основной является группировка их в трех подсистемах: технической, биологической и социальной. Система, в набор элементов которой входит человек или предназначенная для человека, называется социальной.

Социальная (общественная) подсистема характеризуется наличием человека в качестве объекта управления. В качестве характерных примеров социальных подсистем можно привести семью, производственный коллектив, неформальную организацию и даже одного человека. Социальная подсистема может включать биологическую и техническую подсистемы. В реальной жизни социальные системы реализуются в виде организаций, компаний, фирм и т. д.  К социальным связям относятся: межличностные, бытовые отношения; отношения по уровням управления, отношения к человеку общественных организаций. Социальные организации объединяют деятельность людей в обществе. Взаимодействие людей через социализацию создает условия и предпосылки для совершенствования общественных и производственных отношений.

Публичная коммуникация, функции, формы, жанры.

Пуб-ая ком-я – вид устного общения, при кот-м инф-я в офиц-ой обстановке перед-ся значит-му числу слушателей. Для п/к хар-на передача инф-ции, затрагивающей общественный интерес, с однов-м приданием ей публ-ого статуса. Пуб-й статус подраз-ет сообщение инф-ции лицом, облад-им опре-м соц-м статусом, т.е формально установленным или молчаливо признаваемым местом индивида в иерархии соц-й группы. Формы пуб-ком. Развивались в соответствии с потребностями общества. Публ-ая к-я сущ-ла и в долписьменные времена, а с воз-ем гос-ва выделились отд-ые виды п-к в соответствии с гос-ми институтами, они были описаны Аристотелем. В трактате риторика и получили название речей: показательная, судебная, совещательная. Сохр-ю высокого статуса пу-ой речи способс-ли ее приемущества перед письменной 1. большее число каналов передачи инф-и, мимика, жесты и интонация. 2. обеспечивает обратную связь. 3. оратор м-т непосред-но внушить мысль контактно располож-й адитории. Жанровые формы – в типичных речевом поведении в типических ситуациях соц-ого взаимод-я людей. Яв-ся вторичными по отнош-ю к жанрам бытовой сферы, их наз-ют риторич-ми жанрами. Чел-к овладевает жанрами п-р в процессе социализации. Жанрфы речи присутс-ют в сознании яз-й личности в виде готовых обзацев (фреймов), влияющих на процесс развертывания мыслив речи. Этими готовыми обзацами яз-ая личность овладевает постепенно в ходе сволего соц-ого становления. Чем шире круг освоенных реч-х жанров, тем выше уровень ком-ой компетенции человека. В учебной сфере деятельности к жанрам п-ого об-я относиться объясение учителя на уроке. Цель – передача знаний и контроль за уровнем. В научной сфере жанрами яв-ся доклад, защита диссертаций. Осн-ая ф-я нахождение научной истины или признание найденной. В деловой выд-ся жанры общения, собрание, банкет, цель к-х обеспечить функционирование трудового кол-ва как единого организма. Сущ-ют и спец-ие жанры делового пуб-ого общения, парламентская, суд-ая деятельность, целью к-х обеспечение ф-я гос-ва.. в общес-но полит-й и соц-культурных сферах жанры выступления на митингах, дискуссии пуб-ые, ф-я воздействие на сознание. Религиозной сферы проповеди жанр, направлена на формирование нгравст-х ценностей.