Введение.

Большое значение имеет организация исследования, которая представляет собой воплощение замыслов социолога. Ведь хотеть и знать - это одно, а уметь нечто делать - это принципиально иное.

 

Основными составляющими является план график исследования и различные инструкции всем участникам исследования с учетом их функций. Данные документы призваны регламентировать деятельность исследователей. Весь раздел выполняет функцию контроля за выполнением сроков и видов работ.

Рабочий план - это перечень, схема действий социологов в данном исследовании с распределением времени, материально-технических затрат и сетевым графиком.

Планирование основано на использовании нормативов:

I. Правила, регламентирующие ("делай так", "так не делай") как осуществлять исследовательскую деятельность:

- Общие правила планирования и проведения исследования.

- Расчеты продолжительности, трудоемкости и финансирования.

- Приемы структурирования исследовательского процесса.

Конкретные операции, совершаемые при сборе данных и отчете, обеспечивающие качество и надежность полученных результатов (объем выборки, набор методик, технические средства и т. д.)

В план график входят следующие основные виды деятельности исследовательского коллектива социологов в соответствии с этапами исследования:

- Формирование исследовательской группы.

 - Разработка и обсуждение программы исследования.

- Разработка инструментария.

- Расчет выборки.

- Пилотаж и внесение коррективов в методику.

- Тиражирование методических документов.

- Инструктаж участников полевого исследования.

- Подготовка задания на обработку.

- Обработка информации на ЭВМ.

- Анализ результатов исследования с применением обобщения, классификации и других методов.

- Подготовка аналитического отчета.

- Создание банка социологических данных (БСД).

Более подробно все эти виды работ мы рассмотрим в ходе следующих лекций.

 

II. Огромное значение имеет полевой этап. В этой связи следует остановиться на важности и необходимости четкости инструкции по организации полевого исследования.

В инструкцию по организации полевого исследования обычно входят указания организатору исследования, ответственному за регион, методические рекомендации по определению состава респондентов (выборка).

Организатор исследования выполняет следующие функции:

- Проверяет наличие инструментария исследования.

- Намечает сроки исследования.

- Подготавливает анкеты к обработке и анализу.

- Осуществляет отбраковку анкет.

- Группирует отдельные анкеты по основной и флюсовой выборке.

- Заполняет код региона в анкетах или бланках интервью в случае регионального исследования.

- Переходит к обсчету данных.

Ответственный за регион, если проходит региональное исследование:

- Определяет группы людей для проведения опроса.

- Подбирает и инструктирует анкетеров или интервьюеров.

- Обеспечивает соблюдение выборки исследования.

- Осуществляет контроль за ходом исследования.

- Принимает инструментарий от исполнителей, проверяет его качество.

Работа анкетера или интервьюера в самом общем виде сводится к получению заданий, поиску нужных лиц, вручению им анкеты для заполнения, получению заполненных анкет( бланков интервью), сдаче их бригадиру, написанию отчета о соблюдении выборки, количестве отказов от участия в опросе и их причин.

Остановимся на этих этапах полевого исследования несколько более подробно.

После инструктажа анкетер должен получить следующие документы:

- Удостоверение анкетера;

- Инструкцию по проведению опроса;

- Бланк- задание;

- Чистые бланки анкет.

- В бланк-задании указаны лица, подлежащие опросу и их адрес.

Если лицо, которому необходимо отдать анкету отсутствует. То по согласованию с бригадиром его можно заменить.

Анкетер должен настроить респондентов на заинтересованное участие в исследовании, ознакомить в популярной форме с задачами исследования, установить контакт с респондентами. В разговоре необходимо быть максимально корректным. Если респондент потребует предъявить удостоверение, то необходимо сделать это. Если же анкетер увидит, что опрашиваемый вполне доверяет ему, то удостоверение показывать не надо.

В своем выступлении анкетер должен расположить респондента к себе. Настроить его на деловое сотрудничество. Нередко со стороны респондентов поступают вопросы о том, почему именно они должны отвечать на вопросы анкеты. Анкетер должен в популярной форме объяснить человек,. почему с вопросами обращаются именно к нему. Если респондент отказывается от участия в опросе, то анкетер должен в вежливой форме выяснить причины отказа. Вместе с тем, такие отказы должны быть сведены к нулю.

Если респондент соглашается, то ему напоминают, что анкету надо заполнить самому, без посторонней помощи. После этого объясняют принцип заполнения анкеты и срок ее возврата.

При получении анкеты анкетер должен проверить полноту ее заполнения и, если есть пропуски попросить их заполнить Различные исправление лучше производить анкетеру красным (или другим ярким) карандашом после выполнения задания. Анкетер составляет отчет, где отражается общее количество опрошенных, отношение респондентов к опросу, вопросы, вызывающие затруднения, мотивы отказа от участия в опросе.

Основные обязанности анкетера:

- Анкетер должен внимательно ознакомиться с инструкцией и точно соблюдать ее.

- Анкетер должен обеспечить сохранность документации.

- Анкетер должен своевременно сдать заполненные им анкеты, удостоверение и отчет.

В инструкции интервьюера отражается принцип поиска респондентов, правила заполнения особенности трудных вопросов. Роль интервьюера за короткое время освоить сложно. Поэтому целесообразно создавать сеть интервьюеров, основанную на работе с постоянными людьми.

 

Литература.

Э.В. Капитонов. Социология ХХ века. Ростов-на-Дону: издательство "Феникс", 1996.