Т.Ю.Базаровым разработаны основные правила мотивации и стимулирования персонала, которыми можно пользоваться в своей работе:

1. Похвала эффективнее порицания и неконструктивной критики.

2. Поощрение должно быть осязаемым и желательно незамедлительным. Минимизация разрыва между результатом труда и его поощрением.

3. Непредсказуемые и нерегулярные поощрения мотивируют больше, чем предсказуемые и регулярные.

4. Постоянное внимание к работнику и членам его семьи – важнейший мотиватор.

5. Людям нравятся победы. Чаще давайте людям чувствовать себя победителем.

6. Поощряйте не только за достижение основной цели, но и за промежуточные.

7. Дайте работнику чувство свободы действия, возможности контролировать ситуацию.

8. Не ущемляйте самолюбие других, предоставляйте им возможность «сохранить лицо».

9. Большие и редко кому достающиеся награды обычно вызывают зависть, небольшие и частые – удовлетворяют большинство.

10. Разумная внутренняя конкуренция – двигатель прогресса.[1.С. 219 с]

Любая профессиограмма преподавателя содержит в себе задачу формирования прочных знаний по предмету как наиболее значимую. Столь приоритетное место отводится обучению не только по инерции трудиться добросовестно, но и по другим, более глубинным, причинампреподавательлюбит делать то, что умеет: вести урок, апробировать новые формы и методы обучения, провести эксперимент, повысить уровень знаний учащихся, получить удовлетворение от работы с сильными учащимися. Все это можно сделать только компетентный педагог, профессионал.

Проблема профессиональной компетентности учителя стала объектом спора и разногласий между психологами, педагогами, физиологами, специалистами-практиками и т.д. Нет единого подхода к определению понятия «профессиональнаякомпетентностьпреподавателя». Мы будем придерживаться определения, данного в словаре С.И.Ожегова: понятие «компетентный» определяется как «осведомленный, авторитетный в какой-либо области». Профессиональная компетентность соотносится с результативностью труда преподавателя и с педагогической деятельностью.

Профессионально-педагогическая компетентность- это способность учителя превращать специальность, носителем которой он является, в средства формирования личности учащихся с учетом ограничений и предписаний, накладываемых на учебно-воспитательный процесс требованиями педагогической нормы, в которой он осуществляется.

Основными показателями профессиональной компетентности можно назвать следующие:

0. специально-профессиональные знания;

1. психолого-педагогические знания ;

2. психолого-педагогические умения.

Результативность труда преподавателя, как считают некоторые авторы (Маркова А.К., Кузьмина Н.В.),[26.С.46] зависит от личности учителя, его личностных качеств. Личность преподавателя - главный фактор формирования у учащихся определенного отношения к учебному предмету, учебе, познавательной деятельности вообще.

Качества педагога (в порядке убывания):

• знание своего предмета и умение объяснять его;

• искренность;

• ненавязчивость;

• хорошее настроение;

• принципиальность;

• самокритичность;

• доброжелательность ко всем;

• опрятность в одежде.

Педагог, обладающий такими качествами, по мнению учащихся, и работает более творчески, и его уроки посещаются охотнее, учащиеся не испытывают страха, чувствуют себя комфортно.

Не творчески работающий педагог не может дать хороших знаний на уроке, т.к. у учащихся отсутствует интерес на уроке, они напряжены, боятся отвечать.Таким образом, творческая деятельность преподавателя является условием активизации творческой работы учащихся, а личностные качества педагога при этом выходят на первый план.

Сами педагоги профессионального училища, говоря о творческой деятельности, на первое место поставили способность заинтересовать учащихся своей работой, второе место отвели поискам нового,занятиям самообразованием, на третьем месте – находить неординарные решения.

Из профессиональных качеств педагоги выделили:

- знание предмета;

- любовь к делу;

- умение развивать способности учащихся;

- владение активными методами урока.

Личностные качества:

- умение владеть собой;

- доброжелательность;

- доброта;

- сострадание;

- уважение;

- чувство юмора;

- внимательность;

- любознательность;

- сопереживание.

Данные исследования позволяют сделать вывод, что преподаватель, мастер производственного обучения должны быть не просто высококвалифицированными специалистами, но и творческими личностями, применять формы эффективного педагогического общения и включать в свой творческий процесс творческую деятельность учащихся, способствуя созданию благоприятных условий для самовыражения молодых людей.

Наблюдения за деятельностью преподавателей и мастеров дали возможность определить, что же делает эту деятельность успешной. Получилось, что:

- личное обаяние;

- привлекательность используемой преподавателем внепредметной информации;

- оригинальность поведения и суждений;

- устойчивый авторитет;

- умение организовывать деятельность и общение в процессе обучения;

- настойчивое проведение в жизнь педагогических требований;

- склонность к юмору (выведение из арсенала учительских средств в процессе обращения с детьми иронии, сарказма);

- умение заметить и поддержать любой успех обучаемого (наличие интереса к учащемуся, к его деятельности);

- способность дозировано, твердо и последовательно, но с кажущейся легкостью, передавать и способствовать накоплению знаний;

- тактичность и корректность по отношению к учащемуся;

- терпение и терпимость;

- умение уважать чужое мнение;

- умение хранить тайны;

- способность понимать и чувствовать другого человека;

- гибкость;

- находчивость и способность к экспромту;

- наблюдательность;

- умение общаться в неформальной обстановке;

- наличие притягательных для ребят умений и интересов.

Мы уже отметили, что на первом месте среди значимых качеств педагога – собственные или личностные качества.

Наиболее важными, необходимыми в педагогической деятельности являются следующие личностные качества: рефлексивность, трансцендентность, эмпатийность, конструктивность, коммуникативность, толерантность.

Под рефлексией понимается обращенность сознания педагога на самого себя, учет представления учащихся о его деятельности и представлений ученика о том, как педагог понимает деятельность ученика, т.е. педагогическая рефлексия - это способность учителя мысленно представить себе сложившуюся у ученика картину ситуации и на этой основе уточнить представление о себе. Рефлексия означает осознание педагогом себя с точки зрения учащихся в меняющихся ситуациях.

Трансцендентность (лежащее за пределами привычного опыта, не подлежащее «вычислению») – это понимание собственной, индивидуальной, коммуникативной и общей культуры как основы материала совершенствования, в том числе у учащихся, отношение к учебной ситуации не как к контролю (выяснить, чего ребята не знают»), а как к способности понять, чем я могу быть полезен детям. С позиции транслирования себя другим педагог смотрит на каждый свой урок как на необходимость прежде всего отдавать, а не требовать, постоянно самообновляться.

Эмпатийность - улавливание настроений людей, выявление их установок и ожиданий, сопереживание их нуждам, умение поставить себя на место другого, способность человека к произвольной эмоциональной отзывчивости на переживания других людей. Развитие эмпатии у человека - ключевой фактор успеха в обучении и воспитании учащихся.

Конструктивность – понимание специфики и многообразия внутренних и внешних, скрытых и видимых конфликтов, обусловленных особенностями развития детей и ситуацией их взаимодействия с предметом, друг с другом, с родителями, с собой, конструктивное разрешение конфликтов. Встречу с любой педагогической проблемой конструктивный учитель расценивает как собственный урок, как возможность испытать себя и потому постоянно принимает любую ситуацию.

Коммуникативность - умение быстро устанавливать контакт с людьми, «входить» в коллектив. Основной смысл общения - достижение духовной общности учителя и учеников, учителя и коллег по работе, что способствует формированию целостного сознания, его отношения к другим людям и к самому себе. Учитель должен повышать свою коммуникативную компетентность - способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми, вырабатывать совокупность знаний, умений и навыков, обеспечивающих протекание коммуникативного процесса.

Толерантность – позиция терпимого отношения к обучаемому, к его ценностному миру, точке зрения, к его «правде», его ошибкам. Это признание «незавершенности» личности и «авансирование» ее значимости. Терпимость к другому возникает на основе доверия к себе, которого нередко не хватает взрослому, потому что его в свое время принимали только в границах «правильности», а ошибки, промахи, негативные проявления виделись как недопустимая часть личности, которую надо всячески скрывать от посторонних глаз, а лучше не допускать.

Основными характерными чертами «настоящих» преподавателей, то есть педагогов с высочайшими качественными показателями деятельности, являются: преданность своей профессии, любовь к детям, совершенное владение техникой преподавания, способность и готовность сотрудничать с коллегами, способность к самоанализу и рефлексии.Материалы исследований на конкретных примерах свидетельствуют о том, что существуют три источника высокой квалификации педагога: отдельно взятый преподаватель, отдельно взятое учреждение, ситуация в области образовательной политики.

Уже для кого не является секретом, что мотивационный аспект успешной деятельности значительно увеличивается с повышением оплаты труда. Но, высокая заработная плата является далеко не единственным фактором, влияющим на качество преподавательской деятельности.

Большинство педагогов выделяет следующие позитивно влияющие аспекты: высокие требования и предоставляемые возможности для профессионального роста, что влечет за собой стремление педагогов соответствовать этим требованиям и возможностям; небольшое количество учащихся в группахпозволяет осуществлять индивидуальный подход, что повышает эффективность педагогической деятельности; хорошая материальная оснащенность рабочего места педагога.

Помимо положительных факторов названы и те моменты, которые тормозят личностный рост: неадекватность оценки деятельности педагога со стороны администрации, нестабильность социально-экономической жизни в республике, стрессовые ситуации, не обусловленные профессиональной деятельностью (повышение уровня тревожности).

Учитывая такую информацию, администрация, методисты, руководители методических объединений должны искать пути оптимизации личностного подхода в работе с педагогами.

Ключевой фигурой системы профессионального образования является инженер-педагог. Инженер-педагог не может состояться профессионально, если он не будет обладать навыками, умениями, в целом квалификацией рабочего 4-5 разряда в рамках преподаваемой дисциплины. Основная функция инженера-педагога – обучение и воспитание подрастающего поколения, трансляция ему умений и навыков конкретных видов профессиональной деятельности. Значит, прежде всего, он учитель, а потом уж – инженер.

Модель инженера-педагога:

1. Высокий профессионализм.

2. Знание предмета.

3. Владение психолого-педагогическими навыками.

4. Высокий уровень культуры.

5. Мобильность.

6. Способность предвидеть ситуацию.

7. Инициативность.

8. Предприимчивость.

9. Способность к творчеству и новаторству.

10. Ответственность.

11. Дисциплинированность.

Только педагог, обладающий такими качествами, может подготовить такого же рабочего.

Инженерно-педагогические работники системы среднего профессионального образования находятся в очень сложных условиях: «изменение социально-экономических условий в обществе, реориентация на рыночные отношения предъявляют повышенные требования к формированию производственника нового типа, конкурентоспособного на рынке труда. Возникла настоятельная потребность в интенсификации профессиональной подготовки специалистов в современных условиях, нацеленной на максимальное развитие учащихся, формирование у них умений и навыков самостоятельного и творческого переноса приобретенных знаний в изменившиеся ситуации . . .» [31, С.5.]

Говоря о трудностях в работе с учащимися, педагоги на первое место поставили слабую подготовку учащихся (78%); на второе – недостаточную психолого-педагогическую подготовку - 46%: данная аудитория (преподаватели специальных дисциплин) не имеет педагогического образования, поэтому причина вполне обоснована. Остальные трудности не являются доминирующими и имеют равное количество голосов: недостаток литературы отметили 15% респондентов, большую напряженность– 21% и плохую дисциплину– 10% опрошенных.

Мастер производственного обучения – ключевая фигура в профессиональном образовании, человек, на плечах которого лежит ответственность не только за подготовку будущего работника, но и за подготовку гражданина. Каков же должен быть уровень его образования? Нужно ли высшее образование или достаточно среднего специального? Достаточно ли иметь «золотые руки» и высший разряд или солидную теоретическую подготовку?

Рассмотрим ориентацию мастеров производственного обучения на получение образования в различных учебных заведениях. Оценки людей, имеющих непосредственный опыт работы в системе начального профессионального образования и знающих ее объективные потребности, дают богатую информацию для анализа.

В ходе опроса респонденты (25 мастеров производственного обучения) называли оптимальное, на их взгляд, образование для мастера производственного обучения. Данные показывают, что на первое место ответившие поставили профильный техникум (38%). Значительно меньше респондентов (29,2%) в качестве оптимального вида образования назвали профильный вуз. Другие виды образования получили еще меньшее предпочтение среди ответивших.

По этим данным можно сделать некоторые выводы. Во-первых, что далеко не все считают, что мастер СПО должен иметь высшее образование (всего лишь около 30% респондентов); 38% ответивших отметили, что оптимальным было бы среднее специализированное образование. Объяснением этому, на наш взгляд, может быть и возраст аудитории (около 70% отвечавших – мастера, педагогический стаж которых свыше 20 лет), и неадекватное понимание мастерами своих функций. Во-вторых, 19,2% респондентов считают, что для мастера вообще не нужно никакого специального образования: ни высшего, ни среднего. Важным являются «золотые руки» мастера: чтобы готовить поваров, маляров, кондитеров, среднего, тем более высшего, образования не нужно. В-третьих, довольно значительное число ответивших вообще не смогли сказать, какое образование нужно мастеру производственного обучения.

Варианты ответа	Оптимальное образование
Профильный техникум Профильный институт Инженерно-педагогический институт или факультет Индустриально-педагогический техникум Высшее или среднее образование не обязательно («золотые руки» мастера) Затрудняюсь ответить	38% 29,2% - 2% 19,2% 11,6%

Итак, по мнению большинства мастеров производственного обучения, оптимальным для этой профессии видом образования является профильный техникум, и это несмотря на то, что зарплата этой категории мастеров ниже, чем у тех, кто имеет высшее образование: очевидно, материальная сторона особой роли не играет.

Г.Н.Жуков, директор Кемеровского государственного профессионально-педагогического колледжа считает, что одним из недостатков в системе подготовки мастеров производственного обучения является отсутствие четкого представления (как у обучающихся, так и у действующих мастеров производственного обучения) о том, кто же такой мастер производственного обучения как цельная личность, каковы его основные виды деятельности и квалификационная характеристика, что представляет собой модель мастера производственного обучения как специалиста. Ведь можно сколько угодно говорить о воспитательной функции мастера производственного обучения, но , не показав места воспитания среди видов деятельности и пути ее осуществления, в итоге просто «заболтать» этот процесс.[22, С.87.].

С точки зрения современной педагогики в конкретной подготовке того или иного специалиста должны обязательно реализовываться основные закономерности воспитания, понимаемого как процесс передачи и усвоения общественного опыта поколений. Одной из таких закономерностей является гуманизация отношений педагог – ученик, которая трансформируется в педагогический принцип построения процесса подготовки – принцип гуманизации. Кстати, в 90-х годах этот принцип занимает свое законное место среди других.

Профессия мастера производственного обучения является педагогической и относится к группе профессий, предметом которых является другой человек. Цель деятельности мастера п/о – это становление, формирование и преобразование личности ученика, будущего рабочего.

Особенность профессионально-педагогической деятельности мастера производственного обучения состоит в том, что она имеет как бы двойной предмет труда: с одной стороны, главное ее содержание составляют взаимоотношения с людьми, а с другой стороны, профессия этого типа всегда требует от человека специальных знаний, умений и навыков по определенному виду профессиональной деятельности.

Кроме того, мастер п/о должен хорошо понимать процесс обучения с точки зрения учащихся, учитывать их возрастные особенности и руководить процессом их развития.

В настоящее время возникла потребность в массовой переподготовке инженерно-педагогических работников: очень велико расхождение между требуемым уровнем профессиональной компетентности работников и реальным выполнением ими социальных функций.

Каждый мастер, проработавший в системе профессионального образования более 5 лет, прекрасно знает свой функционал, но этот же мастер понимает, что сегодня этот функционал значительно расширен, и если ты хочешь стать профессионалом, тебе недостаточно просто обучить и воспитать учащегося и подготовить его к творческому труду. Мастер сам, наряду с профессиональными знаниями и умениями, должен обладать определенными психофизиологическими и личностными качествами, которые влияют на его педагогическую деятельность прежде всего с точки зрения качества, а не количества. Именно они, личностные особенности, со временем претерпевают различные изменения.

Мастер должен обладать определенными знаниями, умениями и навыками в производственно-технической области, быть специалистом-производственником достаточно высокой квалификации, иметь соответствующее образование и рабочий разряд, превышающий разряд выпускника. В то же время ему необходимо быть профессионалом в педагогической деятельности, т.е. знать, уметь и использовать наиболее эффективные методы обучения учащихся той профессии, которой сам владеет; воспитывать у учащихся любовь к будущей профессии; четко формулировать учебно-производственные задачи; нести ответственность за результаты своей деятельности.