Часть 1. Истоки современной управленческой мысли

Менеджмент как научная дисциплина начался тогда, когда люди стали его систематизировать и вырабатывать рекоменда-ции о том, как лучше управлять. В конечном итоге появились теории, которые можно преподавать и изучать. Это и стало началом менеджмента. Мы начинаем с работ Чарльза Бэббиджа и Эндрю Юра, именно с того момента, когда появились первые «ростки». Бэббидж и Юр предвосхитили развитие систематичес-кого менеджмента.

Глава 1. Прогресс через специализацию

Рассматривая корни современного менеджмента, следует, как и во многих других случаях, сосредоточить внимание на Англии и Шотландии. В конечном счете, именно в Велико-британии в середине XVIII в. началась промышленная револю-ция. К тому времени Великобритания представляла собой удивительное место, где этот процесс продолжался почти 100 лет, прежде чем достиг берегов Нового Света.

Во время промышленной революции были предприняты лишь немногие попытки переложить идеи менеджмента на бумагу с конечной целью выработать его принципы. Тем не менее, необходимые условия эволюции управленческой мысли были заложены в это время.Энергия пара создала потенциал промышленной революции, а массовые рынки обусловили ее необходимость. Нигде в мире это обстоятельство не было более очевидным, чем в Америке в середине XIX в. Сразу же после гражданской войны Соединенные Штаты стали строить желез-ные дороги, протяженность которых за вторую половину XIX в. увеличилась в 6 раз. Численность населения также быстро возрастала, люди устремлялись на Запад и требовали все больше продуктов и машин.

Начал создаваться рынок массовых товаров, появились транспортные инфраструктуры, рабочий класс открыл для себя силу массовой организации, тем самым повышая активность и боевитость профсоюзов. Дальновидным промышленникам стало ясно, что посредством простого увеличения численности рабо-чих нельзя решать проблемы производства. Производительность в широком масштабе стала необходимостью, и это привело к строительству более крупных заводов. Но заводам, в свою оче-редь, потребовались капиталовложения, специальные машины и квалифицированные операторы для этих машин. Именно тогда менеджмент и вышел на сцену.

Менеджмент - это координация людских и иных ресурсов с целью решения поставленных организационных задач.По мере того, как стал возрастать уровень разделения труда, менеджмент стал необходимым для координации различных задач и операций. Именно в это времяЧарльз Бэббидж и Эндрю Юр высказали две важные идеи, которые наряду с рынками мас-совых товаров сделали неизбежными фабричное производство и появление менеджмента как научной дисциплины.

1.1. Разделение труда и экономика специализации

Чарльз Бэббидж родился в 1792 году в семье богатого английского банкира. Наиболее выдающимся вкладом была пуб-ликация книги Бэббиджа «Экономика машин и промышленных предприятий». В ней содержится множество рассуждений о значении инструментов, размещении предприятий, профсоюзах и применении счетных машин, работающих на перфорирован-ных картах. И все же именно положения Бэббиджа о специали-зации, или разделении труда, помогают нам понять природу и значение фабричного производства. Бэббидж не был первым из тех, кто обсуждал достоинства разделения труда.

Более чем за полвека до него Адам Смит опубликовал свое знаменитое «Богатство народов», первые три главы которо-го были посвящены важности разделения труда, при этом при-водился пример использования этого принципа при изготовле-нии булавок. Заимствование Бэббиджа у Смита очевидно, хотя он смог развить и усовершенствовать эту оригинальную идею.

Одна из важных отличительных особенностей концепции Бэббиджа - это разделение физического и умственного труда.

Бэббидж распознал потенциальные возможности специа-лизации. Фактически он утверждал, что разделение труда пред-ставляет собой наиболее важный принцип для всех тех, кто выполняет какую-либо работу. Подобно А.Смиту он составил перечень положительных характеристик специализации, из ко-торых наиболее важными являются следующие:

1. Она позволяет сокращать время, необходимое для овла-дения профессией. Время, которое требуется для того, чтобы освоить профессию, зависит от ее сложности и числа отдельных операций, необходимых для ее выполнения.

2. Она уменьшает отходы материалов во время курса обучения. Когда человек обучается новому делу, он неизбежно допускает ошибки при изготовлении товаров. Эти потери можно уменьшить, если человек ограничивает свое внимание только одной задачей, которую он быстрее учится выполнять.

3. Она исключает время, которое тратится на переход от одного вида задания или работы к другому.

4. Она дает возможность достичь высокого уровня квали-фикации.

5. Она стимулирует трудосберегающие инновации. Как и Смит, Бэббидж считал, что специалист, который становится экспертом в выполнении одной-единственной задачи, с большей вероятностью может изобрести, внедрить инструмент или спо-соб, позволяющий усовершенствовать его труд.

6. Она обеспечивает большую сочетаемость человека и за-дания. По мере специализации мастерство и физические способ-ности легче приспособить к конкретному заданию.