- •НрголргнМинистерство образования и науки российской федерации
- •Теория менеджмента
- •Оглавление
- •2. Подходы к определению содержания теории менеджмента
- •3. Содержание теории и роль знаний при ее разработке
- •Часть 1. Истоки современной управленческой мысли
- •Глава 1. Прогресс через специализацию
- •1.1. Разделение труда и экономика специализации
- •1.2. Замещение труда капиталом
- •1.3. Английские фабрики и американская система производства
- •1.4. Массовое производство и эффект масштаба
- •1.5. Роботы и границы специализации
- •Глава 2. В поисках эффективности
- •2.1. Рождение движения за эффективность
- •2.2. Эффективность и организация
- •2.3. Эффективность и стандарты
- •2.4. Двенадцать принципов эффективности Эмерсона
- •Часть 2. Слияние искусства
- •И науки менеджмента
- •Глава 3. Классификация подходов
- •И школ менеджмента
- •3.1. Классификация д.М. Гвишиани
- •3.2. Классификация о.С. Виханского и а.И. Наумова
- •3.3. Классификация м.Х. Мескона
- •Глава 4. Школа научного управления
- •4.1. Ф. Тейлор - основоположник научного управления производством
- •4.2. Основные положения концепции ф. Тейлора
- •4.3 Последователи идей ф. Тейлора
- •Глава 5. Классическая (административная) школа управления
- •5.1. Основные положения концепции а. Файоля
- •5.2. Функции управления а. Файоля
- •5.3. Принципы управления а. Файоля
- •5.4. Последователи идей а. Файоля
- •Принципы организации Дж. Муни и а. Рейли.
- •Глава 6. Школа человеческих отношений
- •6.1. Основные положения концепции человеческих отношений
- •6.2. Достижения научной психологии м.П. Фоллет
- •6.3. Хоторнский эксперимент, проводимый э. Мэйо
- •6.4. Модель кооперативной системы ч. Барнарда
- •6.5. Иерархическая теория потребностей а. Маслоу
- •6.6. Школа поведенческих наук: к. Альдерфер, д. МакКлелланд, ф. Герцберг
- •6.7. Процессуальные теории мотивации
- •6.8. Теории X и y д. МакГрегора
- •6.9. Концепции лидерства и стилей руководства (лидерство – это вдохновление)
- •Глава 7. Школа количественных методов
- •7.1. Основные положения концепции количественных методов
- •7.2. Системный подход
- •7.3. Процессный подход
- •7.4. Ситуационный подход
- •7.5. Математические методы в управлении
- •Список литературы
- •1. Виханский о.С., Наумов а.И. Менеджмент: учебник - 5-е изд., перераб. И доп. - м.: Инфра-м, 2010. – 576 с.
- •Изд., - м.: Юнити-дана, 2010. - 511 с.
- •Часть 1. Общая теория систем - основа теории управления -
- •Часть 2. Классики менеджмента - Минск: бгу, 2010. - 376 с.
- •Часть 3. Японский менеджмент - Минск: бгу, 2010. - 272 с.
- •Теория менеджмента
- •650056, Г. Кемерово, б-р Строителей, 47
- •650010, Г. Кемерово, ул. Красноармейская, 52
5.4. Последователи идей а. Файоля
Проблемы лидерства и власти М.Вебера.
Одним из видных представителей классической школы является немецкий юрист и социолог Макс Вебер (1864-1920). Основное внимание в своих работах Вебер уделял изучению проблемы лидерства и структуры власти в организации. Вебер различает три типа организаций в зависимости от характера власти, которой обладает руководитель:
1) харизматический;
2) традиционный;
3) идеальный (или бюрократический).
Харизматический типорганизации возникает тогда, когда ее возглавляет руководитель с исключительными, привлекатель-ными личными качествами, т.е. харизматический лидер. Соглас-но мнению западной социологии, харизматический тип лидера был характерен для докапиталистических организаций.
Традиционный типорганизации непосредственно связан с харизматическим. В случае смены в организации руководителя все работники организации по традиции подчиняются руководи-телю, заменившему прежнего лидера.
Идеальный (бюрократический) типорганизации основан на специальном разделении власти, обеспечивающем руководи-телю возможность быть лидером в организации.
По мнению Вебера, только бюрократический тип органи-зации способствует достижению ею наибольшей эффективности производства, именно этому типу организации Вебер уделял значительное внимание в своей концепции.
В основной работе «Теория социально-экономической организации» Вебер сформулировал принципы построения «идеальной организации». К ним относятся следующие:
1) вся деятельность организации расчленяется на простей-шие элементарные операции, выполнение которых формально закрепляется за отдельными звеньями;
2) каждый руководитель наделяется формально закреп-ленными властью, авторитетом и правами, которые действуют только внутри организации. Организация строится на соблюде-нии принципа иерархии; каждый член организации подчиняется должностному лицу, занимающему вышестоящее положение по служебной лестнице;
3) разрабатываются четкие правила, инструкции и стан-дарты, определяющие порядок работы и ответственность каждо-го члена организации;
4) любой руководитель должен быть одинаково справед-ливым по отношению к клиентам и подчиненным и в то же вре-мя должен сохранять необходимую «социальную дистанцию»; исключается использование эмоций и личных соображений;
5) в организации должна существовать определенная кад-ровая политика, обеспечивающая стимулирование деятельности ее членов. Каждый работник должен занимать должность в соответствии со своей квалификацией и компетентностью и быть огражден от возможности произвольного увольнения. Продвижение работников по служебной лестнице должно осу-ществляться в зависимости от продолжительности и успешнос-ти его работы в организации или же с учетом обоих факторов. Материальное стимулирование необходимо производить с по-мощью системы заработной платы, продвижения по службе, ус-тановления пенсий. На материальное вознаграждение не должна оказывать влияния личная жизнь работников;
6) в организации должна действовать четкая система конт-роля и санкций.
Вебером и его последователями были разработаны такие важные принципы управления, как «скалярный» принцип пере-дачи команд и распоряжений по «скалярной цепи», принципы «единства распоряжения», «исключения рутинных проблем» и др. Все эти принципы в известной мере ограничивали власть руководителей над подчиненными, заставляли их действовать в рамках установленных процедур и правил.
Многие теоретики менеджмента считают такую «деперсо-нализацию власти» главным достижением внедрения бюрокра-тических моделей в практическую деятельность организаций. Бюрократические модели построения организаций получили распространение в 1930-1940-е годы. В дальнейшем увлечение использованием этих моделей привело к созданию громоздких управленческих структур, не отвечающих потребностям пред-принимательства и требующих гибкости и оперативности управ-ленческой работы.