- •НрголргнМинистерство образования и науки российской федерации
- •Теория менеджмента
- •Оглавление
- •2. Подходы к определению содержания теории менеджмента
- •3. Содержание теории и роль знаний при ее разработке
- •Часть 1. Истоки современной управленческой мысли
- •Глава 1. Прогресс через специализацию
- •1.1. Разделение труда и экономика специализации
- •1.2. Замещение труда капиталом
- •1.3. Английские фабрики и американская система производства
- •1.4. Массовое производство и эффект масштаба
- •1.5. Роботы и границы специализации
- •Глава 2. В поисках эффективности
- •2.1. Рождение движения за эффективность
- •2.2. Эффективность и организация
- •2.3. Эффективность и стандарты
- •2.4. Двенадцать принципов эффективности Эмерсона
- •Часть 2. Слияние искусства
- •И науки менеджмента
- •Глава 3. Классификация подходов
- •И школ менеджмента
- •3.1. Классификация д.М. Гвишиани
- •3.2. Классификация о.С. Виханского и а.И. Наумова
- •3.3. Классификация м.Х. Мескона
- •Глава 4. Школа научного управления
- •4.1. Ф. Тейлор - основоположник научного управления производством
- •4.2. Основные положения концепции ф. Тейлора
- •4.3 Последователи идей ф. Тейлора
- •Глава 5. Классическая (административная) школа управления
- •5.1. Основные положения концепции а. Файоля
- •5.2. Функции управления а. Файоля
- •5.3. Принципы управления а. Файоля
- •5.4. Последователи идей а. Файоля
- •Принципы организации Дж. Муни и а. Рейли.
- •Глава 6. Школа человеческих отношений
- •6.1. Основные положения концепции человеческих отношений
- •6.2. Достижения научной психологии м.П. Фоллет
- •6.3. Хоторнский эксперимент, проводимый э. Мэйо
- •6.4. Модель кооперативной системы ч. Барнарда
- •6.5. Иерархическая теория потребностей а. Маслоу
- •6.6. Школа поведенческих наук: к. Альдерфер, д. МакКлелланд, ф. Герцберг
- •6.7. Процессуальные теории мотивации
- •6.8. Теории X и y д. МакГрегора
- •6.9. Концепции лидерства и стилей руководства (лидерство – это вдохновление)
- •Глава 7. Школа количественных методов
- •7.1. Основные положения концепции количественных методов
- •7.2. Системный подход
- •7.3. Процессный подход
- •7.4. Ситуационный подход
- •7.5. Математические методы в управлении
- •Список литературы
- •1. Виханский о.С., Наумов а.И. Менеджмент: учебник - 5-е изд., перераб. И доп. - м.: Инфра-м, 2010. – 576 с.
- •Изд., - м.: Юнити-дана, 2010. - 511 с.
- •Часть 1. Общая теория систем - основа теории управления -
- •Часть 2. Классики менеджмента - Минск: бгу, 2010. - 376 с.
- •Часть 3. Японский менеджмент - Минск: бгу, 2010. - 272 с.
- •Теория менеджмента
- •650056, Г. Кемерово, б-р Строителей, 47
- •650010, Г. Кемерово, ул. Красноармейская, 52
4.2. Основные положения концепции ф. Тейлора
Тейлор назвал научный менеджмент «интеллектуальной революцией» не только относительно научного подхода к использованию труда рабочих, но и относительно совместной деятельности администрации и рабочих на основе общности их взаимных интересов.
Научный менеджмент он рассматривал как процесс слия-ния материальных ресурсов производства, технологии и челове-ческих ресурсов для достижения эффективности производства и целей предприятия.
Тейлор был глубоко убежден в том, что коренные инте-ресы рабочих и предпринимателей совпадают. Более того, он считал, что процветание предпринимателей невозможно без роста благосостояния рабочих.
Философскую основу системы Тейлора составила концеп-ция так называемого экономического человека, получившая в тот период широкое распространение.
В основе этой концепции лежало утверждение о том, что единственным движущим стимулом людей являются их потреб-ности. Тейлор считал, что с помощью соответствующей систе-мы оплаты труда можно добиться его максимальной производи-тельности.
Другой ложный принцип системы Тейлора заключался в провозглашении единства экономических интересов рабочих и менеджеров. Эти цели не были достигнуты.
Тейлор был промышленным инженером, поэтому он смот-рел на рабочего как на средство повышения производительности труда, которое требует наилучшего использования технических средств - машин, оборудования, приборов, агрегатов. Ф. Тейлор и на управление смотрел как на машину.
Основные положения концепции Ф. Тейлора сводятся к следующему:
1) специализации функций, как в производстве, так и в управлении. Каждый рабочий и каждый управленческий работ-ник должен знать, за какую функцию он несет ответственность;
2) планированию и подготовке работы;
3) замене эмпирических приемов научным исследованием элементов работы;
4) разработке оптимальных методов осуществления рабо-ты на базе научного изучения затрат времени, усилий, движе-ний и т.п.;
5) измерению рабочего времени с помощью «единиц вре-мени»;
6) подбору, обучению и расстановке рабочих на те рабо-чие места, где они могут принести наибольшую пользу;
7) разработке точных инструкций каждому работнику, в которых по каждой работе дается описание оптимальных мето-дов их выполнения;
8) оплате по результатам труда. Дополнительная оплата за перевыполнение норм (урока). Личная заинтересованность является движущим стимулом для большинства людей;
9) отделению административной работы от производст-венной. Менеджеры осуществляют функцию планирования, а рабочие - функцию исполнения. Использование линейных функ-циональных мастеров, осуществляющих руководство рабочими;
10) сотрудничеству между администрацией и рабочими в деле практического внедрения научно разработанной системы и методов организации труда.
Тейлором были обнаружены недостатки линейного прин-ципа управления, преодоление которых он видел в переходе к более прогрессивному функциональному принципу.
Особенно большое значение он уделял функциональному разделению труда.
Повышая производительность своего труда, рабочие уве-личивают выработку производимой продукции и, следователь-но, заработную плату. Улучшаются условия жизни рабочих. А это, в конечном счете, приведет к возрастанию благосостояния всей страны.
Он отмечал: «Принципы научного менеджмента сохраня-ют силу, если удовлетворяют каждую из сторон, - и нет науч-ного управления там, где обе стороны не чувствуют себя удов-летворенными».