Базовые принципы трех школ менеджмента западный/американский или классический менеджмент

система, распространенная практически во всех странах Западной Европы и Северной Америки.

• максимальный индивидуализм; каждый за себя; человек должен и может рассчитывать только на собственные силы

• личные качества западного делового человека: максимальная энергичность в делах при холодности и расчетливости в личных взаимоотношениях, золотой принцип "ты - мне, я - тебе"

• личные связи или контакты определяются деловыми соображениями (напр., американец полностью меняет круг друзей по мере продвижения вверх по служебной лестнице)

• жесткая конкуренция, в том числе и особенно при приеме на работу, где главное - подать себя и таким образом подороже продать свою рабочую силу

• огромное значение "лучшего" образования, включая сертификат наиболее престижных ВУЗов мира

• "американская мечта", то есть максимальная утилизация личных деловых качеств и способностей в целях "сделать самого себя", молниеносную карьеру и достичь полного материального преуспевания

• юридическая запротоколированность всех деловых операций

• ставка на крупную международную фирму

• принцип делегирования полномочий - основа основ системы управления

• практика обновления руководства верхнего эшелона управления каждые 3-5 лет.

Японский менеджмент

• коллективизм, интересы компании - превыше всего (не на словах, а на деле)

• максимум энергии и личной привлекательности проявляется в участии в делах "своей" компании, которая и есть высшая ценность для японца

• главное в трудовых отношениях - умение работать в коллективе, ладить с людьми, быть хорошим товарищем, делиться любой информацией, включая коммерческую

• пожизненный найм, высочайший уровень обязательств фирмы по отношению к ее сотрудникам

• рост зарплаты только с выслугой лет, карьеры - только путем последовательного прохождения всех ступеней служебной лестницы

• ставка на крупную международную фирму

• контроль за качеством на каждом рабочем месте, поощрение "кружков качества"

• высочайшая социальная цена японской системы, массовый трудоголизм (самый маленький оплачиваемый отпуск среди развитых стран - 9 дней, самый длинный трудовой год -2150 час.)

• особенности восточного общества, где социально-культурная среда оказывает принципиальное воздействие на все виды деятельности, люди глубоко вовлечены в дела друг друга, предпочтение отдается отношениям долговременного характера.

ВОСТОЧНЫЙ/АЗИАТСКИЙ/КИТАЙСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ в рамках китайской деловой общины везде в мире, в частности - в странах Азии.

• коллективизм, однако специфического свойства - на базе феномена гу-ан-си ("большой семьи")

• замкнутость, сложившаяся исторически в рамках китайской деловой общины

• тип взаимоотношений по образу паучьей сети, где "паук" - это предприниматель-основатель дела, который руководит и управляет всей сетью

• отсутствие юридической запротоколированности операций (70-90% всех сделок заключается устно)

• эволюция подхода к образованию (в самом начале сегодняшние миллионеры в НИСах Азии, организовавшие в своих странах экономический бум 1970-80-х годов, не имели базового управленческого образования; теперь они посылают лучших представителей "больших семей" учиться в лучшие ВУЗы мира)

• принцип делегирования полномочий признается вредным и опасным; принцип, действующий вместо него, прямо противоположен и гласит: чем важнее управленческая задача, тем меньше следует делегировать полномочия по ее реализации

• практика обновления высшего руководящего состава отсутствует, возраст - символ мудрости

• ставка на малые фирмы, в том числе по 1-3 чел., связанные между собой в предпринимательскую сеть

• минимальный штат компании при максимальной гибкости управления, процесс принятия решений - самый быстрый в мире

• молниеносная диффузия инноваций

• минимальные издержки производства и управления, режим строжайшей экономии.