Самостоятельная работа

Задание: решите управленческую ситуацию.

Материал: Управленческая ситуация.

Ситуация

Недавно назначенный руководитель администрации, получив отчет одного из начальников отдела, признал его некачественно сделанным. Выберите наиболее рациональный вариант решения:

А — принять отчет таким, какой он есть;

Б — вернуть на доработку, строго указав на недопустимость подобного;

В — дать на доработку отдельные пункты отчета через голову начальника одному из сотрудников, сказав, что это мелкие заме­чания и он не хотел бы отрывать от работы начальника отдела;

Г — устроить обсуждение отчета в отделе, чтобы обратить внимание работников на их недобросовестность, в конце попро­сив начальника отдела быть строже к подчиненным.

  Порядок работы:

1. Проанализируйте варианты решений.

2. Определите стратегии и тактики этих решений и их возможные последствия.

3. Примите эффективное решение.

Литература для самоподготовки

1. Розанова В.А. Психология управления: Учебное пособие /В.А. Розанова. - 5-е изд., перераб., доп. – М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2008. – С. 185-198.

2. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие /А.В. Карпов. – М.: Гардарики, 2007. – С. 159-175.

3. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. СПб.,2001. С. 9 – 113.

Практическое занятие 18. Тема: Характеристика производственно-технологических и комплексных функций руководителя

Цель: раскрыть инновационную функцию дивергентным методом.

Задание: рассмотреть каким образом идеи изменений подавляются в коллективе.

Материал: ватман, маркеры, фломастеры.

Порядок работы:

1. Ознакомление с игровой ситуацией происходит на занятии.

2. Проведение игры: 45 минут.

1. Какие действия препятствуют проявлению творческого подхода у личности в коллективе?

2. Каким образом нужно стимулировать творческое мышление у персонала?

Вопросы для обсуждения:

1. Понятие системы производственно-технологических и комплексных функций.

2. Характеристика основных производственно-технологических функций.

3. Характеристика комплексных функций управления.

Литература для самоподготовки

1. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие /А.В. Карпов. – М.: Гардарики, 2007. – С. 202-229.

Самостоятельная работа

Задание: решите управленческую ситуацию.

Материал: Управленческая ситуация.

Ситуация

Когда вам случается быть как представителю администрации на презентации фирмы или произведения искусства, к чему вы более склонны:

А — вести разговоры на темы, близкие вам (особенно по про­фессии), вашим интересам в искусстве, литературе, спорте;

Б — выяснить взаимоотношения по спорным или принципи­альным вопросам, чтобы отстоять свою личную точку зрения;

В — не выделяться, поддерживать общую тему разговора, раз­делять общее приподнятое, непринужденное настроение в компа­нии;

Г — постараться быть оригинальным, совершая нестандартные поступки.

 Порядок работы:

1. Проанализируйте варианты решений.

2. Определите стратегии и тактики этих решений и их возможные последствия.

3. Примите эффективное решение.