Литература для самоподготовки

1. Розанова В.А. Психология управления: Учебное пособие /В.А. Розанова. - 5-е изд., перераб., доп. – М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2008. – С. 100-153.

2. Кабаченко Т.С. Психология управления: Учебное пособие /Т.С. Кабаченко. – М.: Педагогическое общество России, 2005. – С. 134-152.

3. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие /А.В. Карпов. – М.: Гардарики, 2007. – С. 126-143.

Практическое занятие 14. Тема: Функция мотивирования. Концепции мотивации исполнительской деятельности

Цель: развитие навыков анализа ситуации с точки зрения теорий мотивации.

Задание: определите характер взаимоотношений между людьми и отношение исполнителей к своей работе в зависимости от характера мотивации.

Материал: ситуация для анализа /В.А. Розанова. – С.87-88.

Порядок работы:

1. Как мотивирует заведующий лабораторией своих сотрудников с позиций теорий трудовой мотивации.

2. Предложите выход из создавшейся ситуации, чтобы сохранить потенциал сотрудников (с позиции неформального лидера этой группы, с позиции сотрудников).

3. Смоделируйте аналогичную ситуацию и поставьте к ней задачу.

Вопросы для обсуждения:

1. Мотивация как функция управления.

2. Положительная и отрицательная мотивация сотрудников.

3. Теории трудовой мотивации.

Литература для самоподготовки

1. Розанова В.А. Психология управления: Учебное пособие /В.А. Розанова. - 5-е изд., перераб., доп. – М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2008. – С. 65-100.

2. Кабаченко Т.С. Психология управления: Учебное пособие /Т.С. Кабаченко. – М.: Педагогическое общество России, 2005. – С. 134-152.

3. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие /А.В. Карпов. – М.: Гардарики, 2007. – С. 126-143.

Самостоятельная работа

Задание: решите управленческую ситуацию.

Материал: Управленческая ситуация.

Ситуация

  Сотрудник вашего подразделения допустил халатность: не внес в информацию, направленную в вышестоящий орган госслужбы, уточненные данные. Ваши действия:

А— посочувствовать работнику, пустив разрешение ситуации на самотек;

Б — потребовав письменного объяснения, провести жесткий раз­говор, припомнив прежние ошибки подчиненного;

В — вынести факт на обсуждение коллектива, предлагая принять коллективное решение;

Г — приложить к объяснительной записке докладную на имя ру­ководителя организации с предложениями о наказании.

Порядок работы:

1. Проанализируйте варианты решений.

2. Определите стратегии и тактики этих решений и их возможные последствия.

3. Примите эффективное решение.

Литература для самоподготовки

1. Розанова В.А. Психология управления: Учебное пособие /В.А. Розанова. - 5-е изд., перераб., доп. – М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2008. – С. 100-153.

2. Кабаченко Т.С. Психология управления: Учебное пособие /Т.С. Кабаченко. – М.: Педагогическое общество России, 2005. – С. 134-152.

3. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие /А.В. Карпов. – М.: Гардарики, 2007. – С. 126-143.

Практическое занятие 15. Тема: Психологические основы коммуникативной функции управленческой деятельности

Цель: развить интеракционный потенциал, выявить лидерские возможности.

Задание: принять индивидуальное решение, выработать коллективное решение.

Материал: имитационная игра «ЧП на луне», карточка играющего.

Порядок работы:

1. Ознакомление с игровой ситуацией происходит на занятии.

2. Проведение игры: 40 минут.

3. Какова культура взаимодействия?

4. Какие стратегии превалировали (компромисс, уступки, избегание, противоборство, сотрудничество)?

5. Кто были лидерами в командах и куда они вели группу - к победе или к поражению?

6. В чем заключается эффективность интерактивной коммуникации?

Вопросы для обсуждения:

1. Типы коммуникаций в организации.

2. Характеристика коммуникационного процесса.

3. Характеристика делового общения.

4. Коммуникативные барьеры в управленческой деятельности.

5. Характеристики слушания в деловой коммуникации (умение слушать, трудности слушания, уровни, виды, способы).

6. Вопросы и ответы в деловой коммуникации.