Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
методичка_вар_Ольги_Борисовны-2.rtf
Скачиваний:
18
Добавлен:
29.03.2015
Размер:
445.62 Кб
Скачать

Раздел 5. Ведение деловых переговоров.

1.Сравнительный анализ классификаций типов деловых переговоров. Этапы переговоров.

2. Психологические компоненты организационной подготовки к проведению переговоров.

3. Психологические компоненты содержательной подготовки к проведению переговоров.

Специальная литература к 5 разделу:

1. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. «Деловая риторика», Москва-Ростов-на- Дону, 2008

2. Коммуникационные технологии 20 века

2. Михненко П.А. «Как я учился деловому общению», М., 2005

3. Ниренберг Дж. «Гений переговоров», попурри, М., 1997

3. Практическая психология для экономистов и менеджеров под ред. М.К.Тутушкиной, СПб, 2002

4. Практическая психология под ред. М.К. Тутушкиной, Спб, 1998

5. Психология и этика делового общения, уч., под ред. В.Н. Лавриненко, М., Культура и спорт: ЮНИТИ, 1997

6. Современная практическая психология, под ред. Тутушкиной М.К., М., Академия, 2005

Раздел 6. Этика делового общения.

1. Особенности этики делового общения в России и в других странах.

2. Этика и этикет (экскурс в историю понятий). Особенности этикета в России и других странах.

Специальная литература к 5 разделу:

  1. Кузин Ф.А. «Культура делового общения», М., 1996

  2. Лисенкова А.Ф. «Психология и этика деловых отношений», М., Институт практической психологии, 1998

  3. Поваляева М.А. «Психология и этика делового общения», Ростов-на-Дону, Феникс, 2006

  4. Фомин Ю.А., Психология делового общения, Минск, Амалфеев, 2003

  5. Этика. Эстетика (конспект лекций), Ростов-на Дону, Феникс, 2005

  6. Психология и этика делового общения, уч., под ред. В.Н. Лавриненко, М., Культура и спорт: ЮНИТИ, 1997

  7. Холопова Т.И., Лебедева М.Н., Протокол и этикет для деловых людей, АНКИЛ, Инфра-М, 1995

Темы реферативных работ по психологии делового общения

Раздел 1.Введение в психологию делового общения.

  1. Общие вопросы психологии общения. Общение как восприятие людьми друг друга.

  2. Введение в психологию социального познания. Место психологии социального познания в системе наук.

  3. Условия межличностного восприятия.

  4. Теории когнитивного соответствия.

  5. Теория каузальной атрибуции Г.Келли.

Раздел 2. Психологическое воздействие в рамках делового общения.

  1. Общение как взаимодействие. Личностное влияние и противостояние чужому влиянию.

  2. Психологическая устойчивость как стойкость, уравновешенность и сопротивляемость.

  3. Зависимое поведение как следствие снижение психологической устойчивости.

  4. Приемы саморегуляции неблагоприятных психических состояний.

  5. Общие характеристики психологического воздействия.

  6. Методы психологического воздействия.

  7. Внушение и внушаемость.

  8. Психология манипуляции.

Раздел 3. Логика.

  1. Аргументация с позиции логики.

  2. Приемы аргументации.

  3. Основные логические законы.

  4. Логические парадоксы.

  5. Изучение силлогизмов.

  6. Софистика и некорректные вопросы.

Раздел 4. Средства общения.

4.1 Вербальные средства общения.

4.1.1.Введение в риторику. Доводы, используемые в риторике.

4.1.2Риторические приемы.

    1. Невербальные средства общения

4.2.1.Общая характеристика невербальных средств общения.

4.2.2.Проксемика и элементы средовой психологии.

4.2.3.Национальные особенности восприятия жестов и мимики.

Раздел 5. Ведение деловых переговоров.

Раздел 6. Этика делового общения.

  1. Культурные особенности делового этикета разных стран.

ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ И ВАРИАНТЫ ТЕМ ДЛЯ НАУЧНО- ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИХ РАБОТ СТУДЕНТОВ ПО ПСИХОЛОГИИ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ:

1.Механизмы восприятия и понимания человека человеком: эмпатия, рефлексия, атрибуция, идентификация. Сравнительный анализ роли различных механизмов в точности социального восприятия.

2. Анализ развития и становления в онтогенезе одного из механизмов восприятия и понимания человека человеком.

2.Социальное восприятие и социальное познание. Теории когнитивного соответствия. Сравнительно- критический анализ.

3. Вербальные средства общения. Речь и язык. Гипотезы о происхождении языка: сравнительно- критический анализ.

4. Элементы психолингвистики. Сравнение речевых особенностей людей с различными личностными характеристиками.

5. Представление о психологической устойчивости. Анализ факторов, определяющих уровень психологической устойчивости личности и специалиста.

6. Пути повышения психологической устойчивости личности.

7. Самопрезентация и имидж делового человека.

8. Внешний облик человека и сигналы личности.

9. Анализ различий психологических компонентов содержательной и организационной подготовки к проведению переговоров в зависимости от их типа (позиционного или содержательного)