Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
зачет - экзамен по соц психологии.docx
Скачиваний:
1
Добавлен:
12.03.2024
Размер:
609.62 Кб
Скачать
  1. Вербальная и невербальная коммуникация. Происхождение невербальных способов общения. Функции невербальных способов общения.

Вербальная коммуникация - общение посредством слов устных или письменных

Невербальная коммуникация - передача информации неречевыми средствами

Происхождение

1. Биологическая - человек сохранил в арсенале поведения многое из своего животного прошлого (настороженность, страх, паника, радость и т.д.)

2. Культурная - символические движения, поз, жестов и даже взгляд. (в России кивок - да, в Болгарии - нет)

Функции

1. Дополнение - делает речь более выразительной, уточняют и поясняют содержание

2. Опровержение - невербальное сообщение противоречит вербальному

3. Замещение - использование неверального общение вместо вербального

4. Регуляторная - использование невербальных знаков для координации взаимодействия людей

  1. Понятие социального взаимодействия. Взаимодействие в структуре общения. Факторы успешного взаимодействия субъектов.

Социальное взаимодействие – это совокупность взаимосвязанных и взаимообусловленных действий разных субъектов

В структуру взаимодействия входят: субъекты взаимодействия; взаимная связь; взаимное воздействие друг на друга; взаимные изменения субъектов общения.

Взаимодействие в общении – процесс, который складывается из: физического контакта; совместного перемещения; совместного группового действия; вербального контакта; невербального контакта. Так же это интерактивная сторона общения

Факторы:

1. Обстановка - официальная, дружеская, интимно-личностная

2. Психологические характеристики - мотивы, темперамент, возраст, пол, соц.статус)

  1. Социально-психологические типы взаимодействия. Стили взаимодействия.

Типы:

1. Кооперация - четкое согласование цели, партнёры не ущемляют интересы друг друг

2. Конкуренция - достижение цели одним за счёт ущемления интересов других

Стили взаимодействия:

Стиль

Соотношение позиций

Степень взаимопонимания

Возможности

1. Диалогический

Полное равноправие, обоюдная свобода, доверие, уважение

Высокий уровень взаимопонимания

Максимальные возможности для самораскрытия, саморазвития обоих партнеров

2. Авторитарный

Неравноправие в отношениях, власть одного над другим

Нежелание понимать и сопереживать, требование быть понятым

Отсутствие возможностей для одного при максимальных возможностях для другого

3. Манипулятивный

Неравноправие в отношениях, власть одного над другим

Стремление скрыть свою позицию и желание раскрыть уязвимые стороны партнера

Развитие за счет другого

4. Альтруистический

Неравноправие в ущерб себе

Стремление к пониманию, сопереживанию; игнорирование своих проблем

Возможности развития собеседника за свой счет

5. Конформный

Отсутствие собственной позиции, присоединение к мнению партнера или группы

Стремление к некритическому согласию

Отсутствие возможностей для саморазвития

6. Индифферентный

Прагматическая позиция

Игнорирование психологических проблем взаимодействия

Отсутствие возможностей для развития другого