- •«Теорія організації»
- •Тема і. Метологічні засади теорії організації
- •Сутність поняття «організація».
- •Предмет і цілі курсу «Теорія організації»
- •Типологія основних об’єктів управління
- •3. Закони функціонування (статики) організації.
- •Закони організації, які виявляються переважно у статиці (структурах): (Закони функціонування)
- •Закони розвитку (динаміки) організації.
- •5. Принципи організації.
- •Групування принципів організації а. Файоля
- •Етапи розвитку організації.
- •Основні історичні етапи розвитку організації
- •Етапи розвитку організації за кривою життєвого циклу:
- •Спрощений життєвий цикл організації
- •Розвиток організацій за організаційними параметрами і періодами діяльності
- •Тема 2. Основні організаційні теорії та моделі
- •1. Організаційні теорії
- •Модель фірми в умовах стабільних зовнішніх звязків з одним ринком збуту ( функціональна структура)
- •Модель фірми в умовах стабільних зовнішніх звязків з декількома ринками збуту (дивізіональна структура)
- •Модель фірми в умовах стабільних зовнішніх звязків з декількома суттєво різними ринками, наприклад, в різних країнах (багатонаціональна структура)
- •Модель фірми в умовах динамічного оточення ( проектна матрична модель)
- •Тривимірність поведінки фірми в сучасних умовах
- •Основні тенденції в розвитку (зміні) організаційних структур
- •Модель вищого керівництва фірмою
- •2. Еволюція теоретичних концепцій організації
- •3. Основні моделі організації
- •Підприємство як складна виробнича система
- •Порівняльна характеристика моделей організацій
- •4. Сучасна організаційна парадигма
- •Тема 3. Організація як система
- •1. Формування системних уявлень. Стан системи, її властивості.
- •2. Системний підхід.
- •3. Будова систем: підсистема, елемент, структура, зв'язок.
- •Підприємство як складна виробнича система
- •Структура ієрархічної виробничої системи підприємства
- •4. Класифікація систем.
- •Взаємодія підсистем
- •Промислова організація як відкрита система
- •Аспекти організаційного порядку. Форми організацій. Класифікація організацій.
- •Можливі результати при порушенні цілісності системи
- •2. Залежність від зовнішнього середовища.
- •Тема 4. Організація як соціум
- •1. Соціальна організація і соціальна спільність. Загальні риси соціальної організації
- •2. Основні види соціальних організацій: формальна і неформальна організації
- •3. Механізми регулювання в соціальних системах.
- •Тема 5. Організаційний процес
- •1. Організаційна діяльність.
- •2. Система управління – кібернетичний підхід.
- •Кібернетичний підхід до управління
- •Принципи, методи і оптимізація управління.
- •Тема 6. Самоорганізація
- •Природничо-наукові засади синергетики. Синергетична концепція самоорганізації.
- •2. Процеси і принципи самоорганізації.
- •3. Гнучкість організації. Виробнича гнучкість.
- •4. Сталість організації.
- •Тема 7. Зовнішнє і внутрішнє середовище організації
- •1. Зовнішнє середовище організації та методи його дослідження.
- •Зовнішнє середовище організації
- •2. Фактори зовнішнього середовища безпосереднього і опосередкованого впливу.
- •3. Внутрішнє середовище організації та методи його дослідження. Внутрішні фактори, їх взаємозв’язок із зовнішніми.
- •Тема 8. Організаційне проектування
- •Концептуальні терміни організаційного проектування.
- •Організаційні структури управління. Переваги та недоліки організаційних форм управління.
- •Лінійна структура управління
- •Функціональна структура управління
- •Блок-схема лінійно-функціональної структури управління
- •Дивізіональна організаційна структура, орієнтована на великі географічні зони.
- •Сутність та етапи організаційного проектування.
- •Чинники, які впливають на проектування організації.
- •Ситуаційні чинники проектування організації
- •Основні типи ситуації залежно від характеру факторів (чинників) зовнішнього середовища
- •Вплив технології на проектування організації
- •Взаємозв'язок між стратегією та організаційним дизайном
- •Методи проектування організаційних форм управління
- •Технологія проектування організаційних форм управління. Етапи розробки організаційної структури управління.
- •Елементи проектування організації
- •Елементи побудови «організаційного будинку»
- •Типи департаметизації, що виділяються на основі напряму групування
- •Лінійні функціональні зв'язки в організації
- •Співвідношення лінійних і функціональних зв'язків із деякими аспектами діяльності організації
- •Прямі і непрямі зв'язки в організації
- •Взаємозв'язок між числом підлеглих і кількістю контактів, із якими має справу керівник
- •Вплив комбінацій масштабу керованості та кількості рівнів керування на проектування організації та її конфігурацію
- •Розподіл в організації прав і відповідальності за системою «ялинка» та за системою «матрьошка»
- •Переваги та недоліки централізації
- •Переваги та недоліки децентралізації
- •Концептуалізація моделі Лоуренса та Лорша
- •Диференціація між підрозділами за чотирма змінними
- •Матриця моделі «диференціація та інтеграція»
- •Оцінка ефективності організаційних форм управління.
- •Перспективи розвитку організаційних утворень.
- •Сучасні тенденції розвитку організації
- •Революційні зміни в технологіях, організації та лідерстві
- •Тема 9. Культура організації
- •1. Зміст понять «культура» і «організаційна культура».
- •2. Характеристика організаційної культури.
- •Складові організаційної культури
- •Приклади позитивних та негативних цінностей
- •3. Моделі організаційної культури, їх характеристики. Типологія організаційних культур.
- •Складові організаційної культури
- •Культурна карта організації
- •Типи організаційної культури по т. Ділу і а.Кеннеді
- •4. Сучасна українська організаційна культура.
Групування принципів організації а. Файоля
Структурні принципи |
Принципи процесу |
Принципи кінцевого результату |
Поділ праці Повноваження (влада) та відповідальність Єдність мети і керівництва (єдність напряму) Співвідношення централізації і децентралізації Ланцюг |
Справедливість Дисципліна Єдиноначальність (єдність команд) Винагорода персоналу Підкорення особистих інтересів загальним (головному інтересу) |
Порядок Стабільність робочого місця для персоналу Ініціатива |
Етапи розвитку організації.
Першим науковий підхід до аналізу організацій і процесу управління здійснив Фредерик Тейлор, який у 1911 р. опублікував книгу «Принципи наукового управління».
Основні історичні етапи розвитку організації
Час появи |
Концепції , винаходи та їх основний методичний внесок у теорію і практику організації |
Авторство |
З V-IV тис.р. до н.е. і пізніше |
Піраміди, гігантські зрошувальні системи свідчать про наявність планування, організації і контролю. Методи виконання трудових операцій, ритмічність Принцип спеціалізації |
Єгипет
Греція Платон |
Промислова революція кінця XVIII — початку XIX ст. |
||
1764 |
Паровий двигун виникнення великого машинного виробництва |
Джеймс Уатт |
1776 |
Поділ праці (Кн. «Дослідження природи і причини багатства народів») |
Адам Сміт |
1770 |
Ткацький верстат. Ієрархія організації. Фабричний кодекс: суворий розклад, система штрафів за відхилення від нього |
Р. Аркрайт |
1790 |
Взаємозамінні частини виробів (розробка системи допусків у розмірах деталей, щоб вони стали стандартизованими) |
Елі Уітні |
1798 |
Рекомендації з хронометражу («Про продуктивність людської праці») |
Кулон (фізик) |
1800-1828 |
Соціально-економічний експеримент (поліпшення умов праці, побуту, відпочинку підвищує продуктивність праці) |
Роберт Оуен |
1850-ті роки |
Перша обчислювальна машина. Методика визначення затрат робочого часу, преміювальна система оплати (Кн. «Про економію матеріалів і обладнання») |
Чарльз Беббідж |
Виникнення великих підприємств наприкінці XIX — початку XX ст. Науково-технічний та інженерний підхід до організації і управління |
||
1911-1915 |
Принципи наукового управління: виділення та вивчення елементів операцій, робочих рухів; хронометраж; нормування праці; облік; контроль методів роботи, а не продуктивності; стимулювання праці; стандартизація інструментів, підбір устаткування, режимів обробки, прийомів; відокремлення робітників від функцій адміністрації (у сталеливарних компаніях і на машинобудівних підприємствах). Кн. «Управління фабрикою», «Принципи наукового управління» |
Фредерік У. Тейлор |
1911 |
Дослідження трудових мікроелементних рухів з кінокамерою і мікрохронометром. Виникнення промислової психології |
Френк і Ліліан Гілберти |
1912 |
Система планування виробничих операцій - Діаграма графіка робіт, що відображає реальні та очікувані показники діяльності. (Пізніше запроваджені сітьові графіки). Організація урочної системи зарплати (почасової, за виконання уроку-завдання, на відміну від поштучної відрядної системи Тейлора) |
Гаррі Гантт |
1911 - 1931 |
Кн. «Дванадцять принципів продуктивності»: ціль; здоровий глузд при аналізі процесів; компетентність консультацій; дисципліна на основі контролю, стимулювання; справедливість; облік повний, точний і постійний; диспетчерування; норми, інструкції, що сприяють пошуку резервів; результативні норми умов праці; нормування і стандартизація операцій за часом і послідовністю виконання; стандартні інструкції; винагорода за продуктивність. Ефективність - співвідношення результат — витрати |
Харрінгтон Емерсон |
1913 |
Складальна конвеєрна лінія на автозаводі. Поточна організація виробництва, диференціація та стандартизація елементів виробництва. Жорстка вертикаль управління |
Гаррі Форд |
1915 |
Математична модель управління запасами. Визначення економічно доцільного розміру партії замовлення |
Ф. У. Харріс |
1920-ті роки |
Система управління у виробництві на основі 6 груп функцій: технічні, комерційні, фінансові, охорони, обліку, адміністративні. |
Анрі Фойоль |
1920-ті роки |
Теорія побудови виробничих процесів у часі, моделювання графіків руху деталей по операціях, формули розрахунку виробничого циклу |
К. Адамецький |
1930 |
Дослідження мотивації праці робітників |
Елтон Мейо |
1930-ті роки |
Методи вибіркової перевірки та статистичні таблиці для контролю якості. Теорія вибіркової статистики (Л. Типпет). Моделі для прогнозування, управління ресурсами, керівництва проектами тощо. |
У. Шухарт, X. Додж, X. Ромінг. |
Науково-технічна революція почалася після Другої Світової війни |
||
1940-ві роки |
Міждисциплінарні підходи до складних системних проблем: симплексний метод і лінійне програмування |
Д. Данціг |
1940-ві роки |
Методи групової обробки деталей, що сприяли автоматизації та поширенню високоефективних групових поточних ліній у серійному та дрібносерійному виробництві |
Сергій Петрович Митрофанов |
1948 |
Мікроелементне нормування праці. (Визначення норм на операцію незалежно від галузі промисловості розчленуванням її на мікрорухи) |
Г. Мейнард, В. Іоффе |
50 - 60-ті роки XX ст. |
Методи дослідження операцій: моделювання діяльності, теорія черг, теорія прийняття рішень, математичне програмування, методи сітьового планування проектів. |
Велика кількість дослідників |
60-70-ті роки XX ст. |
Широке використання комп'ютерної техніки: графіки закупок, управління запасами, прогнозування, управління проектами, методи планування матеріальних потреб (МRР) – (розробники Д.Орлик і О.Уайт компанії IBM) |
Фірми-виробники, дослідники та користувачі |
1980-ті роки |
Моделювання стратегій організації як засобу конкурентної боротьби (на основі вибору альтернатив і обмеженої кількості завдань організації) |
Дослідники Гарвардської бізнес-школи |
1980-ті роки |
Концепції якості та гнучкості виробництва, конкуренції на основі часового чинника (у розвинених країнах): JIТ - точно вчасно (мінімум запасів), Канбан. Система ТQС - всеосяжний контроль якості (усунення всіх дефектів). Автоматизація виробництва, створення інтегрованих виробничих систем: СІМ – Computer-Integrated manufacturing, гнучких виробничих систем: FMS – Flexible manufacturing systems, заводів майбутнього: FOF – Factory of the Future, роботів та інше. |
Т.Оно, У.Демінг, Д. Юран та групи дослідників у різних інженерних галузях |
1990-ті роки |
Концепція ТQС - всеосяжного управління якістю. Уведення міжнародних стандартів ІSО 9000, розгортання функції якості, сертифікація продукції, атестація технологій і акредитація виробництв обумовлені глобалізацією ринків; сумісне проектування, функціонально-вартісний аналіз, модель безперервних поліпшень |
ІSО Міжнародна організація стандартизації |
1990-ті роки |
Моделювання оновлення бізнес-процесів та радикальних змін, Консалтингові фірми |
М. Хаммер, |
Початок XXI ст. |
Екологічний менеджмент. Міжнародна природоохоронна ініціатива - Уведення системи міжнародних стандартів ІSО 14000 з метою зменшення забруднення довкілля, використання інструментів екологічного контролю, оцінка екологічних впливів на всіх стадіях життєвого циклу продукції. На ринок країн ЄС будуть допускати тільки продукцію фірм, які сертифіковані за стандартами ІSО 14000. |
ІSО Міжнародна організація стандартизації |