- •«Теорія організації»
- •Тема і. Метологічні засади теорії організації
- •Сутність поняття «організація».
- •Предмет і цілі курсу «Теорія організації»
- •Типологія основних об’єктів управління
- •3. Закони функціонування (статики) організації.
- •Закони організації, які виявляються переважно у статиці (структурах): (Закони функціонування)
- •Закони розвитку (динаміки) організації.
- •5. Принципи організації.
- •Групування принципів організації а. Файоля
- •Етапи розвитку організації.
- •Основні історичні етапи розвитку організації
- •Етапи розвитку організації за кривою життєвого циклу:
- •Спрощений життєвий цикл організації
- •Розвиток організацій за організаційними параметрами і періодами діяльності
- •Тема 2. Основні організаційні теорії та моделі
- •1. Організаційні теорії
- •Модель фірми в умовах стабільних зовнішніх звязків з одним ринком збуту ( функціональна структура)
- •Модель фірми в умовах стабільних зовнішніх звязків з декількома ринками збуту (дивізіональна структура)
- •Модель фірми в умовах стабільних зовнішніх звязків з декількома суттєво різними ринками, наприклад, в різних країнах (багатонаціональна структура)
- •Модель фірми в умовах динамічного оточення ( проектна матрична модель)
- •Тривимірність поведінки фірми в сучасних умовах
- •Основні тенденції в розвитку (зміні) організаційних структур
- •Модель вищого керівництва фірмою
- •2. Еволюція теоретичних концепцій організації
- •3. Основні моделі організації
- •Підприємство як складна виробнича система
- •Порівняльна характеристика моделей організацій
- •4. Сучасна організаційна парадигма
- •Тема 3. Організація як система
- •1. Формування системних уявлень. Стан системи, її властивості.
- •2. Системний підхід.
- •3. Будова систем: підсистема, елемент, структура, зв'язок.
- •Підприємство як складна виробнича система
- •Структура ієрархічної виробничої системи підприємства
- •4. Класифікація систем.
- •Взаємодія підсистем
- •Промислова організація як відкрита система
- •Аспекти організаційного порядку. Форми організацій. Класифікація організацій.
- •Можливі результати при порушенні цілісності системи
- •2. Залежність від зовнішнього середовища.
- •Тема 4. Організація як соціум
- •1. Соціальна організація і соціальна спільність. Загальні риси соціальної організації
- •2. Основні види соціальних організацій: формальна і неформальна організації
- •3. Механізми регулювання в соціальних системах.
- •Тема 5. Організаційний процес
- •1. Організаційна діяльність.
- •2. Система управління – кібернетичний підхід.
- •Кібернетичний підхід до управління
- •Принципи, методи і оптимізація управління.
- •Тема 6. Самоорганізація
- •Природничо-наукові засади синергетики. Синергетична концепція самоорганізації.
- •2. Процеси і принципи самоорганізації.
- •3. Гнучкість організації. Виробнича гнучкість.
- •4. Сталість організації.
- •Тема 7. Зовнішнє і внутрішнє середовище організації
- •1. Зовнішнє середовище організації та методи його дослідження.
- •Зовнішнє середовище організації
- •2. Фактори зовнішнього середовища безпосереднього і опосередкованого впливу.
- •3. Внутрішнє середовище організації та методи його дослідження. Внутрішні фактори, їх взаємозв’язок із зовнішніми.
- •Тема 8. Організаційне проектування
- •Концептуальні терміни організаційного проектування.
- •Організаційні структури управління. Переваги та недоліки організаційних форм управління.
- •Лінійна структура управління
- •Функціональна структура управління
- •Блок-схема лінійно-функціональної структури управління
- •Дивізіональна організаційна структура, орієнтована на великі географічні зони.
- •Сутність та етапи організаційного проектування.
- •Чинники, які впливають на проектування організації.
- •Ситуаційні чинники проектування організації
- •Основні типи ситуації залежно від характеру факторів (чинників) зовнішнього середовища
- •Вплив технології на проектування організації
- •Взаємозв'язок між стратегією та організаційним дизайном
- •Методи проектування організаційних форм управління
- •Технологія проектування організаційних форм управління. Етапи розробки організаційної структури управління.
- •Елементи проектування організації
- •Елементи побудови «організаційного будинку»
- •Типи департаметизації, що виділяються на основі напряму групування
- •Лінійні функціональні зв'язки в організації
- •Співвідношення лінійних і функціональних зв'язків із деякими аспектами діяльності організації
- •Прямі і непрямі зв'язки в організації
- •Взаємозв'язок між числом підлеглих і кількістю контактів, із якими має справу керівник
- •Вплив комбінацій масштабу керованості та кількості рівнів керування на проектування організації та її конфігурацію
- •Розподіл в організації прав і відповідальності за системою «ялинка» та за системою «матрьошка»
- •Переваги та недоліки централізації
- •Переваги та недоліки децентралізації
- •Концептуалізація моделі Лоуренса та Лорша
- •Диференціація між підрозділами за чотирма змінними
- •Матриця моделі «диференціація та інтеграція»
- •Оцінка ефективності організаційних форм управління.
- •Перспективи розвитку організаційних утворень.
- •Сучасні тенденції розвитку організації
- •Революційні зміни в технологіях, організації та лідерстві
- •Тема 9. Культура організації
- •1. Зміст понять «культура» і «організаційна культура».
- •2. Характеристика організаційної культури.
- •Складові організаційної культури
- •Приклади позитивних та негативних цінностей
- •3. Моделі організаційної культури, їх характеристики. Типологія організаційних культур.
- •Складові організаційної культури
- •Культурна карта організації
- •Типи організаційної культури по т. Ділу і а.Кеннеді
- •4. Сучасна українська організаційна культура.
2. Фактори зовнішнього середовища безпосереднього і опосередкованого впливу.
Фактори зовнішнього середовища безпосереднього впливу – це фактори мікрооточення організації, а саме: її партнери; конкуренти; центральні та місцеві органи влади; навколишнє населення; природні умови.
Фактори зовнішнього середовища опосередкованого впливу – це фактори макрооточення організації, а саме: міжнародні події та оточення; стан економіки; соціокультурні фактори; політичні обставини; розвиток науки і технології; право; соціально-суспільні фактори.
Кожний із зазначених макрофакторів, у свою чергу, є групуванням низки відповідних факторів зовнішнього середовища.
Стан економіки
Стан економіки країни відіграє вирішальну роль в життєздатності фірми і включає низку економічних факторів.
Серед таких факторів треба виділити: рівень зайнятості, стабільність валюти, платіжний баланс країни, а також:
питома вага конкурентоздатної на зовнішньому ринку промислової продукції фірми країни;
питома вага конкурентоздатної на внутрішньому ринку промислової продукції фірми країни;
тенденція змін зовнішньоекономічних зв'язків;
дефіцит бюджету країни (у відсотках);
середньорічний темп інфляції;
питома вага приватної власності в загальній власності країни;
наявність стратегії переходу країни на ринкові відносини (та їх розвиток), яка опублікована у відкритій пресі;
питома вага сировинних ресурсів в експорті країни;
показники податкової системи та зовнішньоекономічної діяльності;
структура розподілу прибутків населення;
рівень розвитку фінансової системи країни.
Політичні фактори
Керівництво фірми повинно враховувати політичну ситуацію в країні, будувати свою діяльність відповідно до норм, законів та інших правових аспектів.
Під час аналізу політичних факторів треба слідкувати за:
угодами з тарифів та торгівлі між країнами;
митною політикою, спрямованою проти третіх країн;
нормативними актами місцевих органів влади та центрального уряду;
рівнем розвитку правового регулювання економіки;
відношенням держави та головних політиків до антимонопольного законодавства;
кредитною політикою місцевої влади;
кримінальним станом в країні;
імовірністю повернення до минулої політичної системи.
Міжнародні фактори
Дуже багато як великих, так і малих фірм розгортають свою діяльність за кордоном. Загрози або можливості фірми багато в чому залежать від міжнародних відносин, протекціоністських законів, доступу в іншій країні до ресурсів і т. ін.
Аналіз цих факторів набув важливого значення для вітчизняних організацій після відмови від державної монополії на зовнішню торгівлю. Тому керівництво повинно ретельно слідкувати за ситуацією, яка складається в цьому сегменті. Треба відслідковувати політику інших країн, яка передбачає зусилля по захисту чи розширенню національного ринку в цілому та в окремих галузях.
З урахуванням факторів зовнішнього середовища стратегія організації може бути спрямована на пошук захисту в уряді проти іноземних конкурентів, укріплення внутрішнього ринку або на розширення міжнародної активності.
Ринкові фактори
Ці фактори багато в чому сприяють досягненню поставлених цілей.
Включають багато характеристик, які впливають безпосередньо на ефективність роботи організації, їх аналіз дозволяє керівництву фірми уточнити стратегію організації та закріпити її позицію на ринку. Тут досліджують:
* зміни демографічних умов;
* рівень прибутків населення та їх розподіл;
* життєві цикли різних товарів та послуг;
* рівень конкуренції;
* місткість ринку та захищеність його урядом;
* легкість виходу на ринок.
Соціальні фактори
Відбивають відношення, права, звичаї суспільства; саме вони завдають багато клопоту самій організації. Включають зміни суспільних цінностей, сподівання. В умовах економічної нестабільності саме в соціальному середовищі народжується багато проблем, які становлять велику загрозу для організації. Тому організація, як соціальна система, повинна пристосовуватися до зовнішнього середовища. В нашій країні цілий ряд факторів соціального середовища набув особливого значення. До нього відносяться:
загострені національні почуття;
відношення основної маси населення до підприємництва;
роль жінки та національних меншин у суспільстві;
розвиток руху з питань захисту споживачів;
зміна ролі керівників на виробництві та їх соціальних засад; зміни суспільних цінностей.
Технологічні фактори
Їх повинно визначити керівництво в галузі застосування технологій. Керівництво організації повинно постійно слідкувати за технологічним зовнішнім середовищем, щоб не пропустити появи в ньому тих змін, які становлять загрозу організації, її існуванню. Треба не пропустити момент початку створення принципово нових технологій застосування обчислювальної техніки для проектування нових товарів та послуг, в управлінні, змін в технології збирання, обробки та передачі інформації.
Фактори конкуренції
Під час аналізу конкурентів присутні чотири діагностичні елементи:
Аналіз майбутніх цілей конкурентів.
Оцінка поточних стратегій конкурентів.
Огляд передумов відносно конкурентів та галузі, в якій працює компанія.
Поглиблене вивчення сильних та слабких сторін конкурентів.
Щоб допомогти керівництву дослідити названі елементи, слід відповісти на такі запитання:
Що рухає конкурентів?
Що робить конкурент?
Що може зробити конкурент?
Чи задоволений конкурент своїм станом сьогодні?
Які імовірні кроки або зміни у стратегії будуть зроблені конкурентом?
У чому вразливий конкурент?
Що може спровокувати конкурента на найбільш ефективні і відповідальні кроки?
Після аналізу зазначених факторів складається список загроз і можливостей фірми про сильні та слабкі сторони організації.