Маркетинговые коммуникации

1. В зависимости от целей рекламы на различных стадиях жизненного цикла товара выделяются следующие виды рекламы: убеждающая и информативная.

2. Реклама как инструмент маркетинговых коммуникаций является неличной и многофункциональной коммуникацией.

3. Лицо, осуществляющее распространении рекламы любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, называется рекламораспространителем.

4. Элементом процесса маркетинговых коммуникаций не является…предложение.

5. Элементом комплекса маркетинговых коммуникаций не является … цена.

6. Средствами стимулирования сбыта являются: скидки с цены и купоны.

7. Отличительными чертами личной продажи как вида продвижения являются…

• Диалоговый характер взаимодействия;

• Возможность установления длительных партнерских взаимоотношений между продавцом и покупателем.

8. Сущность понятия «реклама» отражают утверждения о том, что реклама – это…

А) любая платная форма неличного предложения и представления идей, товаров и услуг от имени известного спонсора;

Б) один из инструментов комплекса продвижения продукта.

9. К приемам и средствам по стимулированию потребителей в рамках программы продвижения товара или услуги относятся … сезонные скидки.

10. Недобросовестной рекламой не является реклама, которая… содержит корректные сравнения рекламируемого товара с товарами конкурентов.

11. Установите соответствие между видами коммуникаций и их главными целями.

1. Реклама – побуждение клиента к покупке;

2. Личные контакты и продажи – информация, заключение сделок;

3. Стимулирование сбыта – побуждение к покупке «здесь и сейчас».

12. Соотнесите составляющие коммуникационного комплекса маркетинга и их определения.

1. Реклама – платная форма односторонней коммуникации, исходящая от определенного инициатора и служащая средством поддержки действий товаропроизводителя;

2. Личная продажа – коммуникации с выходом на конкретных клиентов, цель которой – побудить клиента принять немедленное решение и одновременно получить информацию для фирмы;

3. Связи с общественностью – направленные действия, создающие атмосферу понимания и взаимного доверия между фирмой и различными аудиториями;

4. Стимулирование продаж – временные и, как правило, локальные меры, дополняющего характера, направленные на увеличение продаж конкретного продукта.

12. Установите соответствие между видами рекламы и их предназначением.

1. Первоначальная реклама – предназначена для ознакомления целевых групп потенциальных покупателей с новыми для рынка товарами и услугами;

2. Конкурентная реклама – имеет целью выделение рекламируемого товара из массы аналогичных, которые предлагают конкуренты;

3. Сохраненная реклама – преследует цель поддержания спроса на ранее рекламированный товар, который уже давно продается на рынке.

12. Установите соответствие между отдельными элементами комплекса коммуникаций и их достоинствами.

1. Реклама – привлекает большой, географически разбросанный рынок; хорошо сочетается с другими коммуникациями и повышает их эффективность; может многократно повторяться для одной и той же аудитории;

2. Личная продажа – вызывает ответную реакцию со стороны потенциального покупателя; может приспосабливаться к требованиям отдельных покупателей; значительно сокращает бесполезную аудиторию;

3. Стимулирование сбыта – привлекает внимание потенциальных покупателей, предлагая им какую-либо уступку; делает четкое предложение незамедлительно совершить покупку; приводит к кратковременному росту сбыта.

12. Установите соответствие между направлениями рекламной деятельности и их сущностью.

1. Функциональная направленность – доходчивая информация об образе и преимуществах именно этого товара с целью вызвать интерес и подвести покупателя к приобретению;

2. Информационная направленность – создание доступных описаний, помощь в поиске необходимых товаров и услуг;

3. Социальная направленность – отражение уровня развития общества, экономических отношений, степени защищенности граждан в государстве.

12. Установите соответствие между носителями и соответствующими средствами представления рекламы.

1. Газеты, журналы, книги – объявления, известия, сообщения;

2. Средства передвижения, сотрудники, артисты – значки, наклейки, эмблемы с рекламным содержанием;

3. Сооружения, здания, тумбы – плакаты, световые табло, экраны.

12. Установите соответствие между видами проспектов и их предназначением.

1. Буклет – представление товара с помощью нескольких ярких фотографий или рисунков при минимуме текста и технических данных;

2. Рекламная листовка – быстрое распространение краткой, отражающей суть информации о товаре с тем, чтобы вызвать к нему интерес у возможного покупателя и побудить его к поиску новых сведений о рекламируемом товаре;

3. Плакат – оформление офисов, выставочных стендов и т.д. в местах ярмарок, выставок или обычной торговли.

12. Установите соответствия между приемами стимулирования сбыта и их достоинствами.

1. Скидки с цены – увеличиваются объемы сбыта, являются наглядным и удобным в использовании приемом;

2. Продажи товаров в кредит – стимулируют сбыт дорогостоящих товаров, укрепляют связи с потенциальными оптовыми и розничными покупателями;

3. Гарантии возврата денег – способствуют повышению престижа фирмы, появляется возможность формирования новых рынков.

12. Установите соответствие между моделями аргументации в рекламе и покупателями, для которых она предназначена.

1. Купи – Почувствуй – Узнай (КПУ) – используется для потребителей-новаторов;

2. Узнай – Почувствуй – Купи (УПК) – используется для требовательных покупателей;

3. Почувствуй – Купи – Узнай (ПКУ) – используется для постоянных покупателей.