Законспектувати матеріал до даної теми:

Теорії особистості; Особистість у розрізі: визначення поняття іншими фундаментальними науками; Вікові особливості особистості (кризи).

Змістовий модуль 2

Тема 4 Психологія і технологія, механізм спілкування.

1. Міжособистісні стосунки, їх механізм, види, функції, типи, засоби спілкування;

2. Спілкування як комунікація, інтеракція, перцепція: функції і механізм;

3. Конфліктні ситуації та шляхи їх подолання. Типологія конфліктних особистостей, стилів поведінки під час конфліктів.

Після опрацювання теми студент повинен:

У результаті вивчення студенти мають засвоїти що таке спілкування, його характеристики та функції. Запам’ятати, що до основних правил вербальної комунікації належать наступні: висловлення має містити рівно стільки інформації, скільки потрібно для виконання поточних цілей спілкування; висловлення повинне по можливості бути правдивим. Намагайтеся не говорити того, що вважаєте помилковим або того, для чого у вас немає достатніх підстав; висловлювання має відповідати предмету розмови. Намагайтеся не відхилятися від теми; висловлювання має бути ясним. Уникайте незрозумілих висловів, неоднозначності, непотрібного багатослів’я.

Будь-яка людина сприймається нами в єдності зовнішніх даних (фізичний вигляд, конституціональні особливості плюс все те, що людина робить зі своєю зовнішністю відповідно до моди, вимогами суспільства, смаками, уявленням про самого себе) і експресивного поведінки, який проявляється в дії.

Соціальної перцепції притаманні вікові особливості. Відомо, зокрема, що діти молодшого шкільного віку можуть вичленувати в зовнішньому вигляді свого ровесника тільки найзагальніші елементи (зріст, волосся, колір очей). Не вміючи правильно оцінити вибраний об'єкт, вони часто дають невизначену оцінку – «нормальний». У цьому віці соціальна перцепція сформована недостатньо, що надходить інформація слабо усвідомлюється, не виражена в чітких поняттях.

З віком фіксування рис зовнішності іншої людини перестає бути самоціллю. Риси фізичного вигляду частіше використовуються як елементи, необхідні для побудови цілісного образу сприйманого людини, що регулює власну поведінку по відношенню до цієї людини.

У роботах, присвячених проблемі першого враження, основна увага приділяється точності першого враження.

У першому враженні завжди в якійсь мірі присутній наш минулий досвід, наші знання, які, перетворюючись в установки, роблять наше сприйняття виборчим. Перше враження – це складний психологічний феномен, в якому поєднуються чуттєвий, логічний і емоційний компоненти, присутній емоційне ставлення, а також більш-менш усвідомлював ¬ мі і узагальнені оціночні судження.

Завдання для самостійної роботи:

1. Спілкування і діяльність.

2. Конфлікт у взаєминах і шляхи його подолання.

3. Спілкування як невербальна комунікація.

4. Зворотній зв’язок у спілкуванні.

5. За яких умов обмін інформацією набуває характеру спілкування? Які причини можуть стати перешкодою в цьому?

6. Сторони та види спілкування.

7. Психологічний вплив на іншу людину в процесі взаємодії. Правила переконання та маніпуляції.

8. Міжгрупові конфлікти та шляхи їх розв’язання.

9. Внутрішньогрупові конфлікти та шляхи їх вирішення.

10. Соціальна взаємодія, види і рівні.