Завдання для самостійної роботи:

1. Фази ділового спілкування.

2. Встановлення контакту.

3. Орієнтація.

4. Вміння вийти з контакту.

5. Основні етапи ділових переговорів.

6. Стилі ділового спілкування партнерів.

7. Особливості взаємодії з різноманітними типами партнерів.

8. Мотиви спілкування.

9. Враховування особливостей співбесідників, партнерів у ході побудови ділових стосунків.

10. Роль психологічних настанов у ділових стосунках.

11. Значення психологічних характеристик ділових партнерів.

12. Типи ділових співбесідників.

13. Поняття управлінської етики.

Література

1. Дороніна М.С., Григоренко А.М. Психологія управління: Навч. посібник / Харківський держ. економічний ун- т. - Х.: ХДЕУ, 2000. - 94с. Ч. 2 - 94с.

2. Дороніна М.С., Григоренко А.М. Психологія управління: Навч. посібник / Харківський держ. економічний ун-т. Міжгалузевий ін-т підвищення кваліфікації. - Х. : ХДЕУ, 2002. - 96с. - Бібліогр.: с. 93. Ч. 2 - 96с.

3. Іпатов Е.Ф., Левківський К.М., Павловський В.В. Психологія управління в бізнесі: Навч. посіб. для підгот. бакалаврів усіх форм навч. - К.; Х.: НМЦВО, 2002. - 319с. - Авт. вказ. на звороті тит. арк.. - Бібліогр.: с. 313-318.

4. Кальницька К.О. Психологія управління: Опорний конспект / Чернігівський держ. ін-т економіки і управління. - Чернігів: Чернігівські обереги, 2002. - 104с. : рис. - Бібліогр.: с. 100-103.

5. Карамушка Л.М. Психологія управління закладами середньої освіти. - К.: Ніка-Центр, 2000. - 332с. - (Новітня психологія; Вип.6). - Бібліогр.: с. 285-326.

6. Карамушка Л.М. Психологія управління: Навчальна програма для підготовки менеджерів та практичних психологів / Інститут психології ім. Г.С.Костюка АПН України. Лабораторія організаційної психології ; Українська асоціація організаційних психологів та психологів праці. - 2-е вид., доп. - К., 2004. - 52с. - (Психологія - менеджерам та персоналу організацій). - Бібліогр.: с. 47-50.

7. Карамушка Л.М., Філь О.А. Формування конкурентноздатної управлінської команди освітньої організації як інноваційний напрям практичної психології управління / Інститут психології ім. Г.С.Костюка АПН України. Лабораторія організаційної психології ; Управління освіти Рівненського міськвиконкому. Лабораторія психології освітнього менеджменту ; Українська асоціація організаційних психологів та психологів праці. - К.; Рівне : Міленіум, 2003. - 39с. - (Психологія - менеджерам та персоналу організацій). - На обкл. автори не зазнач.. - Бібліогр.: с. 36-37.

8. Мельник Л.П. Психологія управління: Курс лекцій / Міжрегіональна Академія управління персоналом (МАУП). - К., 1999. - 172с.

9. Методичні рекомендації по вивченню теми "Стилі керівництва" з курсу "Психологія управління": Для студ. інж. та екон. спец., що спеціалізуються у галузі управлінської діяльності / Харківський держ. політехнічний ун-т / О.Г. Романовський (упоряд.). - Х.: ХДПУ, 2000. - 24с.

10. Орбан-Лембрик Л.Е. Психологія управління: Навч. посіб. для студ. вузов. - Івано-Франківськ: Плай, 2001. - 695с.: рис. - Бібліогр.: с. 656-683.

11. Орбан-Лембрик Л.Е. Психологія управління: Посібник. - К.: Академвидав, 2003. - 567с. - (Серія "Альма-Матер").

12. Програма курсу "Психологія управління" для студентів спеціальності 8.050201 усіх форм навчання / Харківський національний економічний ун-т / М.В. Мартиненко (уклад.). - Х. : ХНЕУ, 2005. - 23с. - Бібліогр.: с. 21-23.

13. Програма курсу "Психологія управління": Для слухачів магістратури держ. служби / Харківський національний економічний ун-т / Анатолій Михайлович Григоренко (уклад.). - Х.: ХНЕУ, 2005. - 16с. - Бібліогр.: с. 15-16.

14. Програма навчальної дисципліни "Психологія управління" / Центральний ін-т післядипломної педагогічної освіти / Л.М. Карамушка (уклад.). - К. : Міленіум, 2003. - 56с.

15. Психологія управління: Робоча прогр. для студ. спец. 7.050201 "Менеджмент організацій" / Державна академія керівних кадрів культури і мистецтв / Т.Б. Борисова (уклад.). - К. : ДАКККіМ, 2003. - 19с.

16. Романовський О.Г., Пономарьов О.С. Стиль керівництва і психологічні риси особистості професійного керівника: Метод. посібник з курсу "Психологія управління" для студ. інж. та екон. спец., що спеціалізуються у галузі управлінської діяльності / Харківський держ. політехнічний ун-т. - Х. : ХДПУ, 2000. - 28с.