Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
Співбесіда
Співбесіда проводиться на декількох рівнях: починаючи від відділу кадрів, начальника відділу чи департаменту і закінчуючи керівником відомства.
Конкурсна комісія
Приймає письмовий екзамен, може бути і усна співбесіда. В екзаменаційних білетах містяться питання як загального характеру, так і на визначення рівня знань по спеціальності. Результати оцінює конкурсна комісія, яка очолюється, як правило, першим замісником міністра чи керівником відомства. Остаточне рішення виносить голова державної структури.
Випробний (іспитовий ) термін
Від одного до трьох місяців. В багатьох державних структурах приймають на роботу без нього.
Кадровий резерв. Тема номера // Украинская Інвестиционная Газета. 2004. - №24. с.9.
29
ДіденкоВ.М. Менеджмент
Функції менеджменту та їх зв'язок
ПЛАНУВАННЯ |
—► |
|
|
МОТИВАЦІЯ |
—і |
КОНТРОЛЬ |
|
|
Графічне зображення організації як відкритої системи
Процес (виробничо-господарська діяльність)
Ролі
менеджера згідно з Г. Мінцбергом
|
||
Міжособистісні |
Голова (головний керівник) |
Проведення церемоній і символічних міроприємств; зустріч гостей, підписання юридичних документів |
Лідер |
Керівництво і мотивація підлеглих; навчання, консультації, комунікація з працівниками |
|
Зв'язуюча ланка |
Підтримка інформаційних зв'язків як всередині організації, так і за її межами; пошта, телефонні розмови, зустрічі |
|
Інформаційні |
Спостерігач |
Пошук і отримання інформації; перегляд періодичної преси і звітів, особисті контакти. |
Провідник |
Передача інформації іншим членам організації; телефонні дзвінки |
|
Оратор |
Інформування зовнішніх суб'єктів: доповіді, звіти, повідомлення |
|
Підприємець |
Ініціювання нових проектів, пошук нових ідей, завоювання однодумців. |
|
"Пожежник" |
Регулювання спорів та інших проблем; розв'язання конфліктів між підлеглими; адаптація до криз у зовнішньому середовищі. |
|
Розпорядник ресурсів |
Рішення про виділення ресурсів; складання графіків, бюджетів, розташування пріоритетів. |
|
Учасник переговорів |
Участь у переговорах з профспілками про контракти, зарплати, закупівлі, бюджети, представлення інтересів відділів. |
|
Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
Управлінський континуум1
Роки |
Індивід або етнічна група |
Основний вклад в розвиток менеджменту |
5000 до н.е. |
Шумери |
Письменність; реєстрація фактів |
4000 до н.е. |
Єгиптяни |
Визнання необхідності планування, організації та контролю |
2700 |
Єгиптяни |
Визнання необхідності "чесної гри"; довірча розмова, бесіди "полегши свою душу" |
2600 |
Єгиптяни |
Децентралізація в організації управління |
2000 |
Єгиптяни |
Визнання необхідності письмових запитів; використання рекомендацій "штабу" |
1800 |
Хаммурапі |
Використання свідків і письмових документів для контролю; встановлення мінімальної зарплати; визнання недопустимості перекладання відповідальності |
1600 |
Єгиптяни |
Централізація в організації управління |
1491 |
Євреї |
Концепції організації, скалярний принцип, принцип виключення |
1100 |
Китайці |
Визнання необхідності організації, планування, керівництва і контролю |
600 |
Навуходоносор |
Контроль за виробництвом і стимулювання через зарплату |
500 |
Менціус |
Визнання необхідності систем і стандартів |
500 |
Китайці |
Визнання принципу спеціалізації |
500 |
Сун-Цзи |
Визнання необхідності планування керівництва і організації |
400 |
Сократ |
Формулювання принципу універсальності менеджменту |
400 |
Ксенофонт |
Визнання менеджменту як особливого виду мистецтва |
400 |
Кір |
Визнання необхідності контактів між людьми, проведення досліджень мотивації, складання планів та обробки матеріалів |
350 |
Греки |
Використання наукових методів праці і робочого ритму |
350 |
Платон |
Формулювання принципу спеціалізації |
325 |
Олександр Великий |
Створення штабу |
1 Карлоф Б. Деловая стратегия: Пер с англ. / Научн. ред. и авт. послесло-вия ВАПриписнов. - М.: Зкономика, 1991. — С. 31-37.
31
ДіденкоВ.М. Менеджмент
|
||
175 |
Като |
Використання описів робіт |
50 |
Варрон |
Використання робочих специфікацій |
20 н.е. |
Ісус Христос |
Єдиноначальність, золоте правило, людські відносини |
284 |
Діоклетіан |
Делегування повноважень |
900 |
Альфарабі |
Вимоги до управління |
1100 |
Газалі |
Вимоги до менеджера, керівника |
1340 |
Л.Пачолі (Генуезець) |
Подвійна бухгалтерія |
1395 |
Франсіско Ді Марко |
Облік витрат виробництва |
1410 |
Брати Сорансо |
Використання журналу доходів і гросбухів |
1418 |
Барбаріго |
Форми підприємницької організації; обробка статистичних звітів |
1436 |
Арсенал Венеції, венеціанці |
Облік витрат виробництва; чеки і баланси для контролю; присвоєння номерів при інвентаризації; використання методу контейнера; використання управління кадрами; стандартизація і взаємозамінність деталей; контроль товарних запасів; контроль собівартості |
1500 |
Сер Томас Мор |
Заклик до посилення спеціалізації, аналіз недоліків недосконалого менеджменту і керівництва |
1525 |
Нікколо Макіавеллі |
Усвідомлення принципу масової згоди; визнання необхідності цілеспрямованості в організації; визначення якостей керівника |
1767 |
Сер Джеймс Стюарт |
Початки теорії влади; дослідження впливу автоматизації |
1776 |
Адам Сміт |
Застосування принципу спеціалізації до промислових робітників; концепція контролю; розрахунок оплати праці |
1785 |
Томас Джефферсон |
Звернення уваги на концепцію взаємозамінності частин |
1799 |
Елі Уітні |
Наукові методи; використання методів розрахунку, обрахунку собівартості; контроль якості; визнання інтервалу менеджменту |
1800 |
Джеймс Уатт, Маттеус Бултон, Сохо,^Англія |
Стандартні операції; специфікації; робочі методи; планування; стимулювання зарплатою; стандартний час; стандартні дані; Різдвяні свята для службовців; різдвяні премії; страхове товариство службовців; ревізії балансу та звітності |
1810 |
Роберт Оуен, Нью Ланарк, Шотландія |
Використання на практиці власного досвіду; відповідальність за підготовку працюючих; будівництво будинків зі зручностями для працюючих |
1820 |
Джеймс Мілл |
Аналіз, узагальнення людської мотивації |
32