§ 2. Педагогическое общение

Педагогическое общение — профессиональное общение преподавателя с учащимися в целостном педагогическом процес­се, развивающееся в двух направлениях: организация отношений с учащимися и управление общением в детском коллективе.

Психологический словарь (1985) дает такое определение: «Общение — сложный и многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии вза­имодействия, восприятие и понимание другого человека». В общении осу­ществляется стремление личности к реализации своей социальной роли, организаторских и партнерских качеств. Проблемами общения в отечест­венной науке активно занимались или занимаются Б.Г. Ананьев, В.Н. Мя-сищев, А.А. Бодалев, Б.Ф. Ломов, А.А. Леонтьев и др.

Структура общения:

— коммуникативная сторона — обмен информацией между субъ­ектами общения;

— интерактивная — построение общей стратегии взаимодейст­вия, обмен фактами, отношениями, действиями. Существуют два ос­новных вида взаимодействия: кооперация — сотрудничество и кон­куренция — конфликт, соперничество;

— перцептивная — восприятие, изучение, понимание, оценка парт­нерами по общению друг друга.

Педагогическое общение входит в структуру методов и приемов воспитания и обучения, является способом их реализации. Выпол­няет информационную, самопрезентативную, интерактивную, аф­фективную и социально-перцептивную функции.

Качества личности учителя, значимые для продуктивного общения:

— глубокое знание психологии другого человека (его ценностей, иде­алов, направленности, потребностей, интересов, уровня притязаний);

— социальная установка на человека (аттракция);

— безусловное принятие ребенка — принцип предвосхищающего уважения;

— общение обеспечивают развитые внимательность, наблюдатель­ность, память, мышление, интуиция, воображение;

— воспитанность эмоциональной сферы: умение сопереживать и сочувствовать — готовность к эмпатии;

— личностные черты и индивидуально-психологические особен­ности, определяющие общий рисунок поведения педагога при обще­нии с другими людьми;

— самопознание и самооценка, педагогическая рефлексия (спо­собствует умению правильно настраиваться на другого человека, вы­бирать соответствующий способ поведения);

— коммуникативные умения — умения вступать в общение, вы­бирать или создавать новые способы коммуникации, владение тех­никой общения;

— речевое развитие;

— педагогическая интуиция.

Каждому учителю необходимо развивать свойства педагогичес­кого общения в следующих направлениях:

— умение заставить слушать себя с интересом и вниманием;

— умение слушать других с вниманием, интересом, участием, не отвлекаясь от собеседника;

— сочетать в педагогической деятельности рациональное и эмо­циональное, разум и чувства;

— умение создать атмосферу требовательности, доброжелатель­ности и доверия, умело сочетать воспитательные и учебные задачи.

Не существуют и барьеры восприятия в общении.

1. Эффект ореола — распространение общего оценочного впечат­ления о человеке на все его еще неизвестные личностные качества и свойства, действия и поступки. Ранее сложившееся представление мешает по-настоящему понять человека: «Она отличница, такая ми­лая девочка, и я сомневаюсь, что она могла совершить столь дурной поступок».

2, Эффект первого впечатления — обусловленность восприятия и оценивания человека по первому впечатлению о нем, которое может оказаться ошибочным.

3. Эффект первичности — придание большого значения при вос­приятии и оценивании незнакомого воспитанника или группы той информации о нем (ней), которая поступила раньше: «Это ужасный класс! Как вы согласились в нем работать».

4. Эффект новизны — придание большого значения более поздней информации при восприятии и оценивании знакомого человека.

5. Эффект проекции — приписывание своих достоинств приятным воспитанникам или другим людям и своих недостатков — неприятным.

6. Эффект стереотипизации — использование в процессе меж­личностного восприятия устойчивого образа человека. Приводит к упрощению в познании человека, построению неточного образа, воз­никновению предубеждения: «Он из неполной семьи? Наверняка хулиган и трудновоспитуемый».

В общении очень важно правильно определить дистанцию между воспитателем и воспитанниками. Дистанция — форма выраже­ния отношения. Чем больше учитель боится детей и не верит в свои си­лы, тем больше расстояние между ним и детьми. В момент первого кон­такта с ребенком или группой детей необходимо установить такую дистанцию, чтобы она не оттолкнула детей, но в то же время не выгля­дела бы как претензия на слишком ранние дружеские отношения безо всяких на это оснований. В.А. Кан-Калик выделил и описал стили педа­гогического общения, одним из которых является общение-дистанция. Стиль педагогического общения — индивидуально-типологические особенности взаимодействия педагога с воспи­танниками. Кроме того, он назвал такие стили общения: общение, ос­нованное на увлеченности совместной творческой деятельностью педагогов и учащихся; общение, в основе которого лежит дружеское рас­положение; общение-устрашение, общение-заигрывание. Два последних свойственны молодым начинающим учителям и являются самыми не­перспективными, нередко порождающими конфликтные отношения.

Несколько слов о педагогическом оценивании. Любая оценка из уст педагога очень важна для воспитанника, многие проблемы в педагоги­ческом взаимодействии возникают из-за отсутствия, или эпизодичнос­ти оценивания воспитанника, или неправильного его использования, приводящего к ошибкам, обидам и конфликтам. Выделены следующие ошибки педагогического оценивания:

— завышенная оценка знаний, умений или личности воспитуемо-го — оценка «великодушия»;

— стремление избегать крайних оценок — оценка «центральной тенденции»;

— перенос Личностного отношения на оценивание — оценка «ореола»;

— оценивание знаний, качеств личности и поведения обучающе­гося в зависимости от выраженности тех же характеристик у препо­давателя — оценка «контраста»;

— неумение преподавателя после высокой оценки сразу дать низ­кую и наоборот — оценка «близости»;

— вынесение сходных оценок разным проявлениям, которые ка­жутся логически связанными, — «логические» оценки.

Конфликт — столкновение разнонаправленных целей, ин­тересов, позиций, мнений или взглядов, выраженное в обострен­ной, жесткой форме.

Конфликты в педагогической деятельности возникают достаточ­но часто. В зависимости от способа разрешения выделяют продук­тивный (конструктивный) и деструктивный конфликты. Продук­тивный — это такой, при разрешении которого происходит движение вперед. Конфликты могут быть внутриличностные, межличностные и межгрупповые; кратковременные и затяжные; явные и скрытые.

Нежелательные последствия конфликта: причинение воспитанни­ку глубокой психической травмы, провоцирование ответной грубости и агрессии, возникновение в поведении воспитанников негативистских действий, потеря авторитета учителем, снижение интереса к пре­подаваемому учителем предмету, школьная дезадаптация, усиление тенденций трудновоспитуемости у отдельных детей или групп.

Способы разрешения конфликта: проявление эмпатии, «третейский судья» (обращение к третьей стороне), двусторонний анализ, временный разрыв связи, ультиматум, подавление, шутка, компромисс, принесение извинений, авансирование личности, прощение (как гласит африкан­ская пословица: «Тот, кто умеет прощать, заканчивает ссоры»), поручи­тельство, организация успеха в деятельности воспитанника, моральная поддержка, повышение статуса воспитанника в детском коллективе, пе­реключение внимания, отсрочка и др. «Сотрудничество — это не отсут­ствие конфликтов, а средство для их улаживания» (Д. Таннэн).

Средством защиты от стрессов и конфликтных отношений явля­ется механизм психологической защиты, который активно использу­ют как воспитанники, так и педагоги. Психологическая защита свой­ственна всем людям и считается нормальным явлением здоровой психики, если такая защита не становится избыточной и болезненно заостренной. Существуют следующие способы психологической защи­ты: вытеснение, замещение, идентификация, изоляция, отчуждение, рационализация, реакция избегания, регрессия, сублимация.

В настоящее время методы и средства психотерапии начинают включаться в арсенал педагогических методов воздействия и обще­ния. Психотерапия — психическое воздействие (словом, поступка­ми, обстановкой) на человека с целью его лечения, изменения его отношений к социальному окружению и собственной личности, коррекции и воспитания. Арттерапия — терапия средствами искус­ства. Как метод она основывается на том, что внутренние пережива­ния, трудности, конфликты человека имеют представительство на образном, символическом уровне и могут получить выражение в изобразительном искусстве: рисунках, лепке, аппликациях на сво­бодную тему; заданиях на произвольную тему с самостоятельным выбором материала; анализе и интерпретации произведений искус­ства; репродукции произведений искусства; совместном творчестве воспитателя и ребенка. Арттерапия служит способом освобождения от конфликтов и сильных переживаний, средством развития внима­ния к чувствам, усиления ощущения собственной личностной цен­ности и повышения художественной компетенции.

Аутогенная тренировка — метод психической саморегуляции, са­мовнушения, самонастройки психики, основанный на использова­нии процесса релаксации. Она помогает управлять эмоциями, вос­станавливать силы и работоспособность, снимать напряжение. Библиотерапия -— метод воздействия на ребенка, его чувства при по­мощи чтения книг. Вместе с героями литературных произведений дети переживают определенные эмоциональные состояния, видят способы выхода из сложных ситуаций, что расширяет их социаль­ную компетенцию, позволяет им успешнее овладевать, нормами и правилами жизни в обществе. Групповая психотерапия — использо­вание закономерностей межличностного взаимодействия в группе для лечения и достижения физического и психического благополу­чия человека. По характеру объекта психотерапевтического воздей­ствия различают: семейную психотерапию, предусматривающую од­новременную работу с родителями, детьми и родственниками; в условиях совместной деятельности, в различного рода психогигие­нических клубах; игровую психотерапию.

Имаготерапия — использование разного вида игр для коррекции личности ребенка и в реабилитационной работе с ним. Игры бывают свободные и директивные (управляемые). Свободные подразделяются на регрессивные (возвращаясь к менее зрелым формам поведения, ре­бенок превращается в маленького, просится на руки, ползает и т. д.), реалистические (ребенок играет в то, что определяется объективной ситуацией, а не его потребностями и желаниями), агрессивные (в вой­ну, наводнение, убийство, насилие). Неструктурированный материал (вода, песок, глина, пластилин), используемый в директивных играх, позволяет ребенку косвенно выражать свои желания, способствует развитию сублимации.

Катарсис — метод, основанный на феномене освобождения лич­ности от травмирующих ее эмоций путем рассказа, воспоминания, сильной эмоциональной разрядки и раскрепощения.

Логотерапия (лечение смыслом) — направление в психологии и медицине, разработанное австрийским ученым В. Франклом. Логотерапия исходит из того, что основной движущей силой в поведении и развитии человека является его стремление к поиску и реализации смысла жизни. Ставит целью расширение возможностей человека видеть весь спектр жизненных смыслов, которые может содержать в себе любая ситуация. Возникновение проблем, вызванных неумени­ем человека понять и определить смысл собственной жизни, следует предупреждать в детстве путем формирования системы жизненных ценностей, потребности в самоактуализации, социальной и профес­сиональной ориентации ребенка.

Моритатерапия — метод, с помощью которого дети ставятся в ситуацию, вынуждающую производить хорошее впечатление на ок­ружающих, что помогает усвоить правила хорошего тона.

Психодрама (социодрама) — вид групповой психотерапии. Попе­ременно выступая в качестве актеров и зрителей, участники модели­руют жизненные ситуации, помогающие им устранить неадекватные эмоциональные реакции, глубже самопознать себя, наладить взаи­моотношения с окружающими.

Танцевальная психотерапия — использование танца и танцеваль­ных движений для снятия напряжения, эмоциональной разрядки; выражение пластикой тела своего состояния, мироощущения и вну­тренних проблем, которые перестают тяготить личность.

Можно назвать такие средства психотерапевтического воздейст­вия: музыка, живопись, художественный текст, игрушки, предметы, вещи, игра, пение, интерьер, лакомства, слово, пантомимика и т.п.

Вопросы и задания

К§1

1. Посетив учебное или воспитательное занятие, оцените речь педагога. Как речь учителя влияет на всю группу или, отдельных учеников (воспи­танников)?

ГЛАВА 14

СЕМЬЯ КАК СУБЪЕКТ СОЦИАЛИЗАЦИИ И ВОСПИТАНИЯ

§ 1. Семья как социальный институт. Социальные проблемы современной семьи. Функции семьи. Типы семей.

§ 2. Психолого-педагогические основы семейного воспитания. Сущность семей­ного воспитания. Особенности семейного воспитания. Негативные и позитивные факторы семейного воспитания. Принципы и условия семейного воспитания. Стиль семейного воспитания. Аномальные стили семейного воспитания. Содержание семей­ного воспитания.

§ 3. Взаимодействие семьи, школы и социума. Принципы общения семьи и шко­лы. Функции школы в работе с родителями.

§ 1. Семья как социальный институт

Семья является социальным институтом, т.е. устойчивой формой взаимо­отношений между людьми, в рамках которой осуществляется основная часть повседневной жизни людей и удовлетворения их потребностей.

Семья — малая социально-психологическая группа, основанная на браке и/или кровном родстве, члены которой объединены совме­стным проживанием и ведением домашнего хозяйства, эмоциональ­ной связью, взаимной моральной ответственностью и взаимопомо­щью. Она является первым и ведущим субъектом воспитания детей. В Конвенции о правах ребенка (1989) декларируется, что «ребенку для полного и гармоничного развития его личности необходимо расти в се­мейном окружении, в атмосфере счастья, любви и понимания». Ф.М. До­стоевский писал, что семья тоже созидается, а не дается готовой, и ника­ких прав и никаких обязанностей не дается тут готовыми, а все они сами собою, одно из другого вытекают. Тогда только это и крепко, тогда только это и свято. Созидается же семья неустанным трудом любви.

Функции семьи: репродуктивная (продолжение рода), хозяйственно-экономическая, воспитательная (формирование личности ребенка и раз­витие его способностей; систематическое воспитательное воздействие семейного коллектива на каждого члена семьи в течение всей его жизни; влияние детей на родителей и других членов семьи, побуждающее их к самовоспитанию и изменению своего поведения («И если мы их (детей) учим чему-нибудь, чтоб сделать их лучше, то и они нас делают лучше на­шим соприкосновением с ними»)); социальная (являясь малой группой, семья наиболее полно соответствует требованиям постепенного приоб­щения ребенка к социальной жизни и поэтапного расширения его круго­зора и опыта); психотерапевтическая: рекреативная (восстановитель­ная), регулятивная — регулируются отношения внутри семьи, с другими людьми, со всем обществом; фелицитологическая — создание условий для счастья каждого члена семьи, коммуникативная.