14. Контроль оформления изменений цен и скидок:

Для печати ценников в программе КИС заходим в меню «Отчеты» Остатки по магазину», выбираем режим «переобклейка» и

выставляем склад «2» в пункте «аналитические склады». Затем через пункт меню «этикетки» распечатываем ценники на весь товар, по которому произошли изменения в цене. Каждый сотрудник магазина, участвующий в переклейке ценников, должен знать, что при нехватке или при излишке ценников при полностью оклеенном артикуле товара, он обязан провести дополнительную проверку товара. Если после дополнительной проверки расхождение подтвердилось, сотрудник должен незамедлительно проинформировать об этом сменного администратора, который должен организовать проверку наличия товара и, в случае подтверждения излишков или недостачи товара, дать команду бухгалтеру перевести такой товар на склады № 44 и 45 соответственно. (С 45 склада товар переводится на 2 склад для дальнейшей продажи) Начальник отдела должен контролировать своевременное выполнение данной процедуры во избежание конфликтов с покупателями из-за несоответствия цены на ценнике товара с ценой в корзине продажи программы «Розничный магазин КИС».

15. Контроль открытия магазина для входа покупателей: Дать распоряжение охране открыть магазин для входа

покупателей, не позднее 9:55. При наличии клиентов на входе в магазин необходимо открыть раньше 9:55.

34.Закрытие рабочей смены магазина. Действия дежурного администратора – последовательность, используемые технологии, зоны внимания администратора. Закрытие рабочей смены в магазине

1. Контроль закрытия магазина. В 22:00 дать указание охране закрыть магазин для входа покупателей. Клиенты, уже находящиеся в торговом зале, должны быть обслужены вне зависимости от времени их пребывания в магазине. Только после их ухода можно дать указание кассирам закрывать кассы.

2. Контроль закрытия смены на кассе. Начальник отдела сверяет показания Z - отчёта с занесёнными данными в ЖКО и ставит подпись. Кроме этого, начальник отдела в акте КМ-3 (если были сторнирования).

3. Контроль пересчёта главной кассы с обязательным оформлением документа, подтверждающего остаток Главной кассы.

4. Проверка экспозиции торгового зала. Начальник отдела «принимает» торговый зал у продавцов. Перечень вопросов, контролируемых начальником отдела:

• Наличие ценника на товаре.

• Единообразие в размещении ценников на однотипных товарах.

• Порядок на рабочих местах продавцов-консультантов (АРМ).

• Отсутствие пыли в ТЗ.

• Представление товара в соответствии с правилами визуального мерчендайзинга.

• Отключение световых приборов и рабочих компьютеров.

• Заполнение стоек с рекламной продукцией.

5. Разрешить закрыть и опечатать склад и отпустить кладовщиков и продавцов. Перед этим необходимо проверить статусы корзин. Если есть корзины со статусом «товар возвращен», значит, кладовщики не оприходовали возвращенный товар на 1 или 49 склад. Корзины со статусом «оплачена полностью», оформленные с 1 склада – необходимо оформить по ним выдачу товара.

6. Заполнение и отправка ежедневного отчета (сбор данных).

7. Заполнение графика отработки. Заполнение графика отработки выполняется в макросе ReitGraf на основе данных журнала учета рабочего времени. Нужно отметить, что заполнять нужно внимательно, т.к. эти данные связаны с макросом расчета заработной платы сотрудников, и ошибки приведут к неправильному ее расчету.

8. Процедура «Закрытия дня». Перед закрытием операционного дня в программе КИС проверяем все незакрытые документы и кассовые смены, т.е. закладки «кассовые смены», «корзины», «запросы» должны быть пустыми. Процедура закрытия дня происходит только после закрытия смен на всех кассах. Корзины продажи должны быть либо удалены, либо поставлены в резерв в зависимости от предполагаемых дальнейших действий с этим товаром. Корзины в состоянии "Оплачена полностью" содержат товар, который продавался с первого склада, и их нужно перевести в состояние "Выдана" путем выдачи запроса на склад. Эти запросы на выдачу товара со склада отображаются на закладке "Запросы". Также закрытию опер.дня препятствуют запросы на примерку (ЗП) по которым товар выдан продавцу и находится на примерке (17 склад). По запросам на примерку нужно разбираться с продавцами и возвращать товар обратно на 1 склад.

Если первые три закладки (Кассовые смены, Корзины, Запросы) пустые, то опер. День можно закрывать нажатием кнопки "Закрыть день". В некоторых магазинах на вкладке «кассовые документы» может быть документ на 1 рубль, на который не обращаем внимания.

9. Записать необходимую информацию в журнал передачи информации начальников отделов.

10. Контроль выключения освещения и оргтехники. Выключить освещение, кондиционеры, аудио и видеовещание. Начальник отдела обязан проконтролировать выключение оргтехники на всех рабочих местах в торговом зале и в офисной части магазина.

11. Опечатать помещения и поставить магазин на сигнализацию. Начальник отдела вместе со старшим охранником смены должен осмотреть торговый зал и убедиться в отсутствии посторонних предметов. Все двери помещений, находящихся в торговом зале (накопитель, развесочная комната…), должны быть закрыты. Начальник отдела закрывает и опечатывает в присутствии охранника дверь торгового зала и офисные помещения. Ключи от помещений сдаются охране под роспись в журнале. Магазин ставится на сигнализацию, и начальник отдела покидает помещение через служебный вход.

12. Произвести наружный осмотр магазина: освещение витрин, фриза, рекламы, порядок в оформлении витринной.