- •1.Макетинг и его сущность.
- •2.Использовани еинтернет-маркетинга в упр-и междун. Маркет. Деят-ти.
- •3. Товарная политика: цели, задачи, стратегии.
- •4. Цели и принципы маркетинга.
- •5.Основные элементы системы междун.Маркет.Коммуникаций.
- •6 Ассортиментная политика
- •7 Функции маркетинга
- •8.Особ-ти междун.Сис-мы товародвиж-я и сбыта товаров.
- •9 Жизненный цикл товара
- •10.Макро- и микромаркетинг.
- •12.Особенности маркетинга услуг
- •14. Экспортная товарная политика предприятия.
- •16 Концепции маркетинга
- •19 Маркетинговые и рыночные возможности
- •20. Процесс международного планирования
- •22 Макро и микро среда маркетинга
- •23. Особенности развития международного маркетинга в России.
- •24 Задачи маркетинга в процессе разработки нового товара.
- •25. Маркетинговые информационные системы (мис) предприятия. Их характеристика.
- •26. Конкуренция на мировом рынке товаров и услуг.
- •Ценовая политика и ее основные направления.
- •31.Маркетинговые исследования: цели, задачи, методы и принципы.
- •32. Контроль в маркетинге: цели, задачи, содержание и виды.
- •33. Международный маркетинг: цели, задачи, направления.
- •34. Основные требования, предъявляемые к исследовательскому проекту.
- •35. Основные особенности и задачи осуществления маркетинга в социальных сетях.
- •36. Методы определения базовой цены.
- •37. Методы исследования рынка: количественные и качественные, кабинетные и полевые. Их характеристика.
- •38. Основные функции и виды маркетинговой деятельности, осуществляемой в Интернете.
- •39. Требования, предъявляемые к специалистам службы маркетинга: знания, качества, умения.
- •40. Методы, используемые при полевом исследовании рынка. Их содержание.
- •41. Интернет-маркетинг. Его роль в управлении маркетинговой деятельностью организации (предприятия).
- •42. Политика скидок, наценок, кредитная политика: сущность и содержание.
- •43. Основные требования, предъявляемые к составлению опросных анкет, листов наблюдения(?).
- •44. Прямой маркетинг.
- •45. Структура служб маркетинга: типы, различия, достоинства и недостатки.
- •46. Кабинетные маркетинговые исследования. Их виды и требования, предъявляемые к достоверности данных.
- •47. Стимулирование сбыта в маркетинге.
- •48. Ценовые стратегии.
- •49. Шкалы измерений: сущность и способы применения.
- •50. Связи с общественностью (pr): цели, задачи, функции и методы.
- •Определения pr
- •51. План маркетинга: структура и содержание.
- •53. Планирование рекламных мероприятий и оценка их эффективности.
- •54. Основные направления политики распределения.
- •55. Методы исследования поведения потребителей в процессе выбора и покупки товаров.
- •56. Виды и средства распространения рекламы.
- •57. Планирование маркетинга: цели, задачи, направления, этапы. Виды планов.
- •58. Метод фокус-групп: сущность и содержание.
- •59. Реклама: цели, задачи и основные виды.
- •60. Ситуационный анализ: сущность и содержание.
- •62. Основные направления, цели и задачи коммуникационной политики предприятия.
- •63. Цели и задачи стратегического управления маркетингом.
- •65. Прямой и косвенный сбыт
- •66. Характеристика маркетинговой деятельности на Интернет-форумах и в блогах.
- •67. Подходы к выбору целевого рынка.
- •73.Метод эксперимента: содержанеи и хар-ка.
- •75.Основные особенности маркетинговой деятельности на рынках потребительских (b2c) и промышленных (b2b) товаров.
- •76.Методы анализа документов: сущность и характеристика его использования для обоснования решения маркетинговых задач.
- •77.Pest-анализ:сущность и содержание.
- •78. Международный маркетинг: его отличия от маркетинга,осущ-го на внутр. Рынке.
3. Товарная политика: цели, задачи, стратегии.
Товарная политика связана с реализацией на практике первого элемента комплекса маркетинга — продукта (товара). Она предусматривает решение задач, связанных с тем, что производить, для кого производить, в каком виде производить и т. д. Основной особенностью товарной политики в маркетинге является ее направленность на удовлетворение потребностей покупателей. Первична здесь именно внешняя потребность покупателей, а не внутренние производственные возможности фирмы. «Производить то, что востребовано на рынке, а не продвигать то, что произведено» — вот главный принцип товарной политики в маркетинге. При этом на первом месте в товарной политике располагается понятие «качество товара». Следует различать два вида качества — «реальное» и «воспринимаемое».
Реальное качество — это качество, реально присущее товару. Об этом качестве знают производители и специалисты, знакомые с технологическими особенностями производства и использования товара.
Воспринимаемое качество — это качество товара в сознании потребителей. Оно может быть лучше или хуже реального качества.
|
4. Цели и принципы маркетинга.
Маркетинг – социальный процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей индивидов и групп посредством создания и предложения обладающих ценностью товаров и услуг и обмена ими с другими людьми.
Основная цель маркетинга – максимальное повышение качества жизни. Понятие «качество жизни» включает:
- качество, количество, ассортимент, стоимость и доступность товаров;
- качество физической среды;
- качество культурной среды.
Цели системы маркетинга связаны с состоянием рыночного спроса:
1. Отрицательный спрос – на значительной части потенциального рынка товары отвергаются; цель маркетинга – создать спрос (конверсионный маркетинг);
2. Отсутствующий спрос – потенциальный рынок не проявляет интереса к товару; цель маркетинга – стимулировать спрос (стимулирующий маркетинг);
3. Потенциальный спрос – потребители испытывают потребность в товаре, но он еще не появился на рынке; цель маркетинга – превратить потенциальный спрос в реальный (развивающий производство маркетинг);
4. Новый спрос – потребители один раз покупают товары; цель маркетинга – развить спрос (развивающий рынок маркетинг);
5. Снижающийся спрос – спрос на товары снижается по сравнению с прошлым периодом; цель маркетинга – повысить спрос, найти новые возможности (ремаркетинг);
6. Колеблющийся спрос – сезонные колебания спроса; цель маркетинга – создать сбалансированный спрос (синхромаркетинг);
7. Удовлетворительный спрос – могут появиться конкуренты; цель маркетинга – поддержать спрос (поддерживающий маркетинг);
8. Чрезмерный спрос – превышает предложение; цель маркетинга – снизить спрос (демаркетинг);
9. Вредный спрос – спрос на вредные для человека товары; цель маркетинга – ликвидировать, значительно ограничить спрос (противодействующий маркетинг).
Принципы маркетинга:
1. Сегментация (ориентация деятельности фирмы не на весь рынок в целом, предлагая одинаковый товар или услугу всем потребителям, а на отдельные группы потребителей – целевые сегменты, предлагая каждому сегменту свой товар со своими характеристиками, качеством, ценами).
2. Адаптация (постоянное приспособление производства под изменяющиеся нужды и потребности потребителей).
3. Ориентация на долговременный результат.
4. Принцип инновации (ориентация деятельности фирмы на нововведения: разработку новых товаров, методов сбыта и т.д.)