Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Otvety_ekzamen_URF.docx
Скачиваний:
16
Добавлен:
23.09.2019
Размер:
216.93 Кб
Скачать

Билет 10

1.Методы управления

Под методами управления понимаются способы воздействия на трудовые коллективы и отдельных работников.

Различают 4 метода:

1.экономические

2.организационно-распорядительские

3.социально-психологические

4.правовое регулирование

1.По приоритету на 1 месте экономические методы. Они реализуются в 2х направлениях:

1)в виде контрольных цифр или плановых заданий (в результате инженерных, экономических расчетов в т.ч. и статистических). Для предприятия необходимо знать объем выпускаемой продукции и численность работников.

2)экономические рычаги и стимулы. Основным стимулом является оплата труда (повременная, сдельная, повременно-премиальная).

2.Организационно-распорядительские методы представляют собой проектирование организационной структуры производства и управления (определение прав, ответственности) и разработки соответствующих регламентирующих документов.

Для предприятия: устав предприятия, положения структурных подразделений.

Для работника: должностная инструкция (оформляется в двух экземплярах)

3.Социально-психологические методы направленно используются для создания в коллективе благоприятного социально-психологического климата (комфортных условий на рабочем месте). Основаны на социологии, психологии, этики, эстетики.

4.Правовое регулирование. Управленец должен знать основы юр

2 Оптимизация очередности обслуживания судов

В зависимости от интенсивности движения и обслуживания судов, особенностей организации перевозок и работы флота в пунктах обслуживания могут образовываться скопления судов, нуждающихся в обслуживании (очереди). При образовании очереди, необходимо с учетом наличия приоритета и типов судов установить оптимальный порядок обслуживания.

Задача может быть решена методами: комбинаторными, линейного (целочисленного) программирования.

Практически в большинстве систем массового обслуживания на водном транспорте с каждым судном последовательно выполняется не менее двух операций: швартовные; грузовой обработки; осмотр судна и груза; оформление документов, прихода, отхода судна и др.

Cистемами массового обслуживания называются организационно-технические системы, предназначенные для обслуживания массового потока однородных заявок. Системы, в которых с каждым объектом обслуживания (заявкой) последовательно выполняется несколько операций (видов обслуживания), называются многофазными, а сам технологический процесс такого обслуживания —многооперационным. Последовательность выполнения операций обслуживания в таких системах строго регламентирована, а каждая заявка передается на следующую операцию лишь после завершения обслуживания на предыдущей стадии — без ожидания завершения обработки здесь других заявок (судов).

Примером многофазной системы массового обслуживания на водном транспорте может служить случай, когда судно выгружается, а затем грузится в том же порту, т. е. осуществляется «погрузка из-под собственной выгрузки». Если процесс перестановки судна от причала выгрузки к причалу погрузки является существенным в технологии обслуживания судна в порту и может быть выделен в отдельную операцию, то «погрузка из-под собственной выгрузки» может рассматриваться как трехоперационный технологический процесс. Кроме того, в зависимости от свойств перевозимых грузов после разгрузки могут потребоваться зачистка, замывка, дегазация или дезинфекция судов, тогда количество последовательно выполняемых с кажым судном операций еще более увеличивается.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]