Лекция 22
Менеджмент
Организационная культура
Организационная культура
Это набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий.
Организационная культура
Предположения
Ценности
Верования
Ожидания
Нормы
Содержание организационной культуры (Ф.Харрис и Р.Моран)
Осознание себя и своего места в организации
Коммуникационная система и язык общения
Внешний вид, одежда и представление себя на работе
Что и как едят люди, привычки и традиции в этой области
Осознание времени, отношение к нему и использование
Взаимоотношения между людьми
Ценности (что хорошо и что плохо)
Вера во что-то и расположение к чему-то
Процесс развития работника и научение
Трудовая этика и мотивирование
7 уровней самосознания организации
Выживание
Взаимоотношения
Самосовершенствование
Трансформация
Внутреннее объединение
Изменение к лучшему
Служение
PL = 6-5
IROS (P) = 0-0-6-0
IROS (L) = 0-1-4-0
1 совпадение
Влияние энтропии на работу предприятия
ССП и сбалансированность организационной культуры
Баланс в культуре успешных компаний
BNS: Comora Inc.
Лекция 23
Менеджмент
Японский менеджмент
Ключевые принципы японского менеджмента
Гармония организации и управления (ва)
Семейно ориентированное управление, т.е. управление, в котором реализованы аналогичные семейным принципы взаимодействия (ие)
Особенности японского менеджмента
Система производства и распределения продукции более эффективна, чем западная
Работники проводят на работе значительно больше времени, чем их западные коллеги, вследствие нематериального стимулирования и соучастия в производственной деятельности и управлении
Три столпа японского менеджмента
«Пожизненный найм» - система противодействия профсоюзам в форме разумного компромисса
Надбавка за выслугу лет – в современных условиях часто препятствует внедрению инноваций
Профсоюз предприятия – в настоящее время скорее формальный институт
Дзайбацу (довоенные семейные корпорации)
Послевоенная Япония
Происходит разрушение классических дзайбацу
На их основе формируются кейрецу (индустриальные альянсы между фирмами без четких границ и собственности) – Mitsubishi, Mitsui, Sumitomo и т.д.
Управление кейрецу
Головной орган – шачокай (президентский совет)
Финансовая группа: головной банк и финансовые институты, для которых характерно перекрестное владение акциями (следствие 5%-ного ограничения пакета)
Фирмы кейрецу: горизонтальные и вертикальные, для которых характерно перекрестное владение акциями
Сравнение систем менеджмента
Особенности японского оперативного управления
Рабочий контроль при выполнении заданий
Ротация кадров → создание рабочих групп, обладающих обширными знаниями
Технологическая комплементарность – организационное равновесие между различными группами, участвующими в одном производственном процессе
Целостное обучение на рабочем месте: конкретные ситуативные знания
Торишимари якукай (президентский совет)
Члены президентских советов НЕ БЫЛИ владельцами фирм, а сами фирмы создавались, чтобы контролировать кейрецу
Важно: японские менеджеры не несут ответственности за свои действия перед владельцами компании, назначаются коллегами из числа членов президентского совета и могут доводить инициативы до конца
Выбор менеджмента работниками стимулирует менеджмент к защите интересов работников и компании, а не сиюминутных интересов собственников
Управление персоналом
Наиболее известные кейрецу
???
Что можно заимствовать из японского менеджмента?