- •1)Основные направления исследований в со. Общая характеристика.
- •2)Направление исследований по схеме Ласвелла.
- •3)Основные этапы подготовки и проведения исследования. Общая хар-ка.
- •4)Понятие программы исследования
- •5)Понятие качественных методов. Основные методики качественных исследований.
- •6) Фокус-группы
- •7) Опрос. Анкетирование как один из методов опроса.
- •8) Опрос. Интервьюирование как один из методов опроса
- •9) Экспертные методы в pr.
- •10) Исследование оценки эффективности пр-деятельности
- •11) Авторские методики оценки эффективности пр-деятельности
- •12) Понятие организационной культуры. Виды организационных культур.
- •13) Методы ocai
- •14) Наблюдение
- •15) Анализ документов
- •16) Классификации групп общественности
- •17) Внутренний пр.Отношения с персоналом.
- •18) Внутренний пр.Отношения с менеджментом
- •19)Отношение со спонсорами
- •20) Цикл фандрайзинга
- •21) Отношения с органами гос.Власти
- •22) Отношения с акционерами, местным сообществом
3)Основные этапы подготовки и проведения исследования. Общая хар-ка.
Исследование – это комплекс взглядов, идей, представлений, направленных на объяснение какого-либо явления и дающих целостное представление о закономерностях и существенных связях определенной области деятельности. В СО больше всего применяются социологические исследования.
Осн. этапы подготовки и проведения:
подготовка исследования (разработка программы)
проведение исследования
обработка полученных данных
анализ инф-ии, написание итогового отчета.
Программное исследование – изложение осн. принципов и методологии исслед-я, его процедуры и органищации.
Программа, по мнению В.А. Ядова - это изложение его теоретико-методологических предпосылок (общей концепции) в соответствии с основными целями предпринимаемой работы и гипотез исследования с указанием правил процедуры, а также логической последовательности операций для их проверки
Программа включает в себя:
Методологический раздел
Методико-процедурный раздел
Первый включает в себя а) проблемно-соц. ситуацию б) цели и задачи исслед-я
Цели и задачи исслед-я должны соответствовать структуре работы!!
в) объект и предмет исследования
г) теоретич. и эмпирическую интерпретацию понятий
д) выдвижение и проверку гипотез
Методико-процедурный раздел включает в себя:
а) определение необходимых методов исслед-я
б) описание методик исследования (невключенное наблюд-е – метод, карточка наблюдателя - методика)
в) формы календарного планирования.
г) бюджет (по статьям расходов)
При разработке плана исследовательской работы необходимо выработать единый понятийный аппарат, чтобы все участвующие в процессе исследований и планировании кампаний в СО ясно и четко представляли единый смысл понятий, с которыми предстоит работать, употребляли их однозначно. Необходимость постоянного сопоставления теоретических выкладок с эмпирическими данными!!
Соц.исслед-е начинается с целеполагания. Если цели сформулированы размыто, трактуются по-разному представителями компании-заказчика и компании, проводящей исследования, то может увеличиться погрешность и возникнут разногласия по итоговым выводам. Этот раздел программы, по мнению В.И. Добренькова и А.И. Кравченко, регламентирует отношения заказчика и социолога на стадии предопределения ожидаемого результата, который будет представлен социологом, а также определяет объем финансовых, людских и временных ресурсов, необходимых для получения результата.
Цель — это «модель ожидаемого конечного результата (решения проблемы), который может быть достигнут только с помощью проведения исследования». Примеры целей: получение описательной информации о проблемной ситуации, сбор социальной статистики и т.д.
Задачи исследования – «конкретные требования, предъявляемые к анализу и решению сформулированной проблемы. Они служат средством реализации цели и носят инструментальный характер. Задачи исследования представляют собой содержательную, методическую и организационную конкретизацию целей и представляют собой этапы деятельности социолога. Задачи исследования могут быть условно разделены на основные и дополнительные.
Объект исследования – это «носитель проблемной ситуации, конкретная область социальной реальности, сфера деятельности субъекта общественной жизни, включенная в процесс научного познания». Объект в широком смысле – это носитель той или иной социальной проблемы, в узком — люди или объекты, способные дать социологу необходимую информацию. Выделение объекта происходит в результате анализа проблемной ситуации.
Предмет исследования – наиболее существенные свойства изучаемого объекта, анализ которых особенно значим для решения задач исследования. На определение предмета влияют такие пункты как: реальные свойства объекта, знания исследователя об этих свойствах, задачи исследователя и т.д. Для решения разных задач один и тот же объект может рассматриваться через призму разных предметов. Любое изменение объекта, цели и задач исследования ведет к видоизменению предмета.
Гипотезы исследования, согласно мнению ученых, это – предположения, эмпирическую проверяемость которых нужно доказать или опровергнуть; приблизительные прогнозы ожидаемого результата исследований. По числу их не может быть меньше, чем задач, а даже значительно больше.