- •1.Основные положения «Стратегии развития туризма в Российской Федерации на период до 2015 года»
- •2.Структура управления туризмом в Российской Федерации на современном этапе (федеральный и региональный уровни)
- •4.Основные положения «Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» -
- •5. 0Cновные положения Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (в редакции Федерального закона №123-фз от 28 июня 2009 г.)
- •6. Задачи, функции и основные докумеиты юн вто (Всемирной туристской организации)
- •7. Классификация и характеристика современных информационных технология, применяемых и социально-культурном сервисе и туризме.
- •8. Характеристика российских систем бронирования.
- •9. Характеристика зарубежных глобальных систем бронирования (gds).
- •10. Влияние туризма на развитие экономики дестинации, эффект мультипликации в туризме.
- •11. Организационно-правовые формы предпринимательской деятельности в скСиТ.
- •12.Экономические основы теории безубыточности предприятий скСиТ
- •13. Понятие и структура основных фондов предприятий социально культурного сервиса я туризма.
- •14. Понятие и структура оборотных фондов предприятий Социально-Культуриого Сервиса и Туризма.
- •15.Расчет себестоимости туристского продукта и услуг социально-культурного сервиса.
- •16. Понятие и виды цен. Методы ценообразования и ценовая политика на предприятиях скс и т.
- •17.Налогообложение в социально-культурном сервисе и туризме.
- •18, Оценка эффективности деятельности предприятий социально-культурного сервиса и туризма
- •19. Прогнозирование и планирование деятельности предприятий социально-культурного сервиса и туризма.
- •20. Показатели эффективности деятельности предприятий социально-культурного сервиса и туризма.
- •21. Назначение, состав, этапы разработки бизнес-плана предприятий социально-культурного сервиса и туризма.
- •22. Особенности научного исследования объектов сферы скСиТ.
- •23. Основные этапы научного исследования в скс и т.
- •24.Особенности услуги как товара. Структура услуги как товара с позиций маркетинга
- •25. Концепции и функции маркетинга. Основные направления маркетинговой политики в скСиТ.
- •26.Внешняя и. Внутренняя маркетинговая информация, ее источники и носители. Методы сбора маркетинговой информации.
- •28.Модель потребительского поведении. Характеристика факторов, влияющих на потребительское поведение.
- •29.Сегментация туристского рынка. Целевой рынок. Позиционирование туристского продукта.
- •30.Сбытовая политика на предприятиях скс и т.
- •32.Классификация и виды рекламы в индустрии туризма
- •37. Фирменный стиль и товарные знаки предприятий скс и т.
- •38. Имидж предприятия туриндустрии и его формирование.
- •39. Регистрация товарного знака, допустимые слова и словосочетания в товарных знаках
- •40. Характеристика основных российских и зарубежных туристских выставок.
- •49. Понятие инновационная стратегия
21. Назначение, состав, этапы разработки бизнес-плана предприятий социально-культурного сервиса и туризма.
Цель разработки бизнес-плана - спланировать хозяйственную деятельность фирмы на ближайший и отдаленные периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов. Бизнес-план является общепризнанным средством деловой информации, а так же основным системным документом реализации нового проекта.
Бизнес-план — это финансовый документ, планирующий предпринимательскую деятельность в определенном периоде и устанавливающий
На последующем этапе осуществляется, сбор информации для подготовки всех отдельных разделов бизнес-плана. Здесь важно заручиться поддержкой (людей, располагающих опытом и знаниями для составления бизнес-плана (работников организации, хорошо знающих внутреннюю среду, внешних консультантов, прежде всего, в сферах финансового прогнозирования и маркетинговых исследований рынка, а также консультантов по управлению).
В зависимости от направленности характера решаемых задач различают 3 вида планирования:
стратегическое или перспективное;
среднесрочное тактическое или текущее (бюджетное).
Планирование включает в себя определение:
конечных и промежуточных целей;
задач, решение которых необходимо для достижения целей;
средств и способов их решения;
требуемых ресурсов, их источников и способа распределения.
Основные рекомендации в подготовке бизнес-плана - это краткость, т.е. изложение только самого главного по каждому разделу плана; доступность в изучении и понимании, т.е. бизнес-план должен быть понятен широкому кругу людей, а не только специалистам и не изобиловать техническими подробностями. Он также должен быть убедительным, лаконичным, пробуждать интерес у партнера. Только заинтересовав потенциального инвестора, предприниматель может надеяться на успех своего дела.
Разработка бизнес-плана позволяет эффективно использовать планирование бизнеса для грамотного управления предприятием.
Структура бизнес-плана в соответственно постановлением правительства России 1997 года.
Включает в себя 7 разделов?
Титульный лист, описание участниками, проекта, их реквизиты.
Резюме. К ого содержание планируемого бизнеса
Анализ положения дел в отрасли. Сюда входит описание конкурентов рынка потребителей, т.е. по сути, маркетинговый анализ. Производственный план включает в себя описание последователь да, этапов производства продукции.
План маркетинга, т.е. план продвижению продукта к потребителю. Как достичь максимизации продаж. Организационный план: организационная структура фирмы сжатые должностные инструкции на персонал. Финансовый план. Это главная форма реализации цели и задач развития предприятия, стратегии инвестиций предполагаемых накоплений (годовой баланс доходов и расходов, сметы образования и расходования фондов денежных средств).
Значения бизнес-.планирования для предприятия: администрация и инвесторы правильно оценивают реальное финансовое положение предприятия и е место на рынке;
существуют конкретные цели достижению которых должно стремиться предприятие;
при постановке цели предприятия менеджмент активно использует планирование, сторон контролируется и выполняется каждый плана для их достижения;
администрация предприятия инвестор понимают суть процесса происходящего на рынке, во внешней среде и внутри самой фирмы.
Бизнес-план также может служить планом действий и направлять владельцев и менеджеров компании
на первоначальном этапе. С ним можно будет сравнивать будущие достижения предприятия.
Хорошо составленный бизнес-план является гарантией успеха туристском бизнесе.
Значения бизнес планирования для предлриятия:
• администрация и инвестор правильно оценивают реальное финансовое положение предприятия и его место на рынке;
• существуют конкретные цели к достижению которых должно стремиться предприятие;
• при постановке целей предприятия менеджмент активно использует планирование, строго контролируется и выполняется каждый шаг плана для их достижения;
• администрация предприятия и инвестор понимают суть процессов происходящих на рынке, во внешней среде и внутри самой фирмы.
• зависимости от содержания, цепей и задач можно выделить следующие формы планирования:
Планирование является ключевым элементом успеха нового бизнеса. Без бизнес-плана предприятие индустрии туризма вынуждено предпринимать ответные меры в кризисных ситуациях, а не эффективно управлять Бизнес-план также может служить планом действий и направлять владельцев и менеджеров компании на первоначальном этапе. С ним можно будет сравнивать будущие достижения предприятия. Хорошо составленный бизнес-план является гарантией успеха в туристском бизнесе. Важной причиной Требования аккуратности и полноценности бизнес-плана является необходимость реальной информации, позволяющей менеджерам компании или отдельного предприятия принимать адекватные решения. Бизнес-планы могут различаться своими размерами, но необходимая информация должна содержаться в них.