4.3. Взаимодействие сильных и слабых сторон с возможностями и угрозами .Swot-анализ
Выбрав стратегию, предприятие должно помнить, что возможности могут переходить в свою противоположность. Если удачно предотвратить угрозу, то это может придать фирме дополнительную Силу, если конкурент не устранил эту угрозу.
Применяя SWOT-анализ, удается установить линии связи между силой и слабостью и внешними угрозами и возможностями. Такие связи в дальнейшем используются для разработки стратегии (таблица 5).
Таблица 4
Матрица SWOT-анализа
|
Возможности: 1.Дополнительные инвестиции 2.Развитие информационной отрасли 3.Снижение цен на сырье 4.Совершенствование менеджмента и маркетинга 5.Совершенствование технологии производства. Появление нового оборудования, машин, механизмов. 6.Достаточная известность |
Угрозы: 1.Рост темпов инфляции 2.Угроза объединения крупных фирм лидеров 3.Рост налогов |
Сильные стороны: 1.Высокий контроль качества 2.Ролст оборотных средств 3.Высокая квалификация персонала |
«Сила и возможности» - выход на новые рынки благодаря новому информационному обеспечению и быстрому доступу к информации, привлечению дополнительных инвестиций. |
«Сила и угрозы» - Сохранить позиции на рынке и занимаемую долю рынка позволяет эффективная система контроля качества, сложившийся профессиональный коллектив работников, высококвалифицированный технический персонал. Сложившиеся долговременные, доверительные отношения позволят удержать заказчика. |
Слабые стороны: 1.Недостатки в рекламной политике. 2.Низкий уровень сервиса (дополнительные услуги) 3.Не полная загруженность производственных мощностей 4.Не участие персонала в принятии управленческих решений |
«Слабость и возможность» - Повышение производственного потенциала предприятия за счет покупки нового оборудования, машин, механизмов, внедрению новой технологии производства. - Создание единой службы маркетинга для разработки стратегий и постановки конкретных задач для дальнейшего развития предприятия. Для этого необходимо привлечь квалифицированных обученных специалистов |
«Слабость и угрозы» - Невысокий производственный потенциал предприятия, увеличение износа оборудования при росте темпов инфляции и налогов могут привести к банкротству. -Не продуманная система маркетинга и стратегия могут привести к тому, что объединившись крупные компании свергнут фирму с занимаемых позиций. |
С помощью SWOT-анализа мы можем изучить потенциал фирмы, можем проследить развитие сильных сторон в соответствии с ее ограниченными возможностями.
Т
аблица
5
SWOT-анализ
STRENGHS (СИЛА) |
WEAKNESSES (СЛАБОСТИ) |
Сравнительно выгодное географическое положение с точки зрения доставки сырья |
Низкий уровень развития корпоративной культуры предприятия |
Сложившиеся связи с крупными потребителями |
Отсутствие плана стратегического развития предприятия |
Гибкая система скидок относительно конкурентов |
Отсутствие четкой системы планирования производства |
Понимание между руководством и трудовым коллективом |
Низкий уровень автоматизации рабочих мест |
Сравнительно быстрые сроки выполнения заказов |
Слабое программное и информационно-правовое обеспечение |
Невысокая цена относительно конкурентов |
Отсутствие современных систем коммуникации |
Обеспечение социальной защиты работников (наличие коллективного договора) |
Низкий престиж предприятия в целом у клиентов |
Стабильная выплата з/п, социальные гарантии |
Малочисленность рабочих кадров – характеристика производственных мощностей |
Высокая мотивация работников |
Текучесть кадров |
Создание рабочих мест на протяжении текущего времени- характеристика увеличения производственных мощностей предприятия |
В целом персонал предприятия имеет недостаточную квалификацию |
Высокий уровень трудовой мобильности на предприятии |
Отсутствие системы развития персонала на предприятии |
Четкое планирование потребности в персонале |
Неполная загрузка производственных мощностей |
|
Недостаточная обеспеченность материалами |
|
Не стабильное качество работ (не удовлетворяет потребителей) |
|
Отсутствие инвестиций на развитие новых технологий маркетинг/сбыт |
|
Производственно – логистическая проблема |
|
Незначительная рыночная доля |
|
Недостаток усилий работников отдела сбыта по поиску и привлечению потенциальных клиентов |
|
Отсутствие информационно-рекламной деятельности |
|
Малоизвестность среди потенциальных потребителей |
OPPORTUNIES THREAT (УГРОЗЫ) (ВОЗМОЖНОСТИ) |
THREAT (УГРОЗЫ) |
Организация общего управления 1.Разработка целевой программы совершенствования корпоративной культуры предприятия 2. Улучшение системы внутриорганизационных коммуникаций между отделами и подразделениями 3. Реальное планирование и прогнозирование 4. Разработка плана стратегического развития предприятия и его реализация 5. Повышение уровня автоматизации рабочих мест 6. Улучшение программного информационно - правового выполнения заказов и качества услуг обеспечения 7.Внедрение современных систем коммуникации 8.Финансирование бюджетов рекламы и маркетинга 9.Повышение престижа предприятия
Управление персоналом (кадры) 10.Привлечение высококвалифицированных кадров 11.Привлечение квалифицированных молодых специалистов 12.Создание программы развития персонала на предприятии 13.Разработка программы мотивации персонала на общие цели предприятия
Производство 14.Установление импортного оборудования для увеличения качества услуг и сроков выполнения 15.Снижение затрат на производство 16.Современный контроль качества (по ISO) 17.Привлечение инвестиций на развитие технологий 18.Рост объема производства Маркетинг/сбыт 19.Активная рекламная компания 20.Применение логистических принципов управления 21.Возможностьвыхода на новые рынки 22.Увеличение уровня известности предприятия среди потенциальных заказчиков 23.Укрепление сложившихся связей с крупными заказчиками |
Внешняя среда 1. Ужесточение конкурентной борьбы 2. Усиление доминирования основных конкурентов (увеличение их предприятия рыночной доли) 3.Усиление информационно-рекламного воздействия на потенциальных заказчиков со стороны конкурентов 4.Стремление конкурентов к системе современного контроля качества 5. Расширение конкурентами ассортимента предоставляемых услуг 6. Внедрение конкурентами новых технологий 7. Введение конкурентами более эффективной гибкой системы скидок 8. Улучшение конкурентами сроков выполнения заказов и качества услуг 9.Нестабильная политико-экономическая ситуация в стране, несовершенство законодательства РФ 10. Рост темпов инфляции 11. Сбои в поставках материалов 12. Ужесточение законодательства 13. Изменение уровня цен 14. Скачки курсов валют 15. Увеличение конкурентных преимуществ со стороны конкурентов 16. Рост налогов и пошлин 17. Усиление конкуренции
Организация общего управления 18. Отсутствие целенаправленной работы предприятия и не прогнозируемость будущей ситуации развития предприятия
Управление персоналом (кадры) 19. Постепенное старение кадров 20. Тенденция уменьшения на предприятии опытных и квалифицированных рабочих кадров 21. При увеличении объемов производства – проблема нехватки опытных профессиональных рабочих кадров
Производство 22. Сокращение объемов производства 23. Увеличение частоты поломок производственного оборудования Маркетинг/сбыт 24. Уменьшение потенциальной прибыли 25. Ограниченность в маркетинговом маневрировании 26. Уменьшение потребности основных клиентов в оказываемых услугах
|
С
оставленная
матрица SWOT-анализа
позволяет сформулировать перечень
первоочередных
мероприятий, которые должна провести
компания для совершенствования системы
управления маркетингом.
Результаты анализа свидетельствуют о том, что на ОАО «Энергетик ЛТД» среди общих недостатков в маркетинговой деятельности можно назвать следующие:
-отсутствие единого методологического подхода к маркетинговой концепции компании;
-ориентацию руководства компании на устаревшие маркетинговые концепции
«интенсификации коммерческих усилий» и «совершенствования производства»;
отсутствие единой службы маркетинга на предприятии и целенаправленной деятельности в области управления маркетинговой деятельностью;
отсутствие ясных стратегических целей и планов компании и линейных подразделений;
С методологической точки зрения, причиной всех выше приведенных недостатков и упущений является недопонимание и игнорирование руководством компании роли и места маркетинга и маркетинг- менеджмента в управлении предприятием. Главным и решающим мероприятием по преодолению сложившейся ситуации должно быть формирование единой службы маркетинга, состоящей из специалистов- маркетологов достаточно высокой квалификации.