- •1. Зарождение идеи
- •2. Кодирование и выбор канала
- •3. Передача
- •4. Декодирование
- •Коммуникация: различные подходы к интерпретации феномена, типы и модели коммуникации.
- •Исторические этапы развития коммуникаций как социокультурного феномена.
- •Коммуникация как объект философского анализа (на примере авторских философских концепций: ю.Хабермас, н.Луман и др.).
- •Конструирование виртуальной личности и самопрезентация в электронной коммуникации.
- •Общая характеристика субкультуры электронных сетевых сообществ.
- •Pr и реклама в социальных сетях.
- •Функции и структура рекламного и pr-отдела в организации. Вопросы к блоку «Менеджмент»
- •Задачи коммуникационного менеджмента в формировании корпоративной культуры; сфера его применения, характеристика основных участников.
- •Управление разработкой и принятием решений. Управление командами.
- •Указания по внедрению
- •Развитие
- •Метод McKinsey
- •Полученные уроки и иллюстрации внедрения
- •Указания по внедрению
- •Планирование: сущность, виды. Стратегия как вид плана.
- •Понятие внешней и внутренней среды организации. Роль анализа внешней и внутренней среды в развитии организации.
- •1.2. Исследование как составная часть менеджмента организации
- •Вопросы к блоку «Маркетинг, брендинг»
- •Основные понятия маркетинга. Комплекс маркетинга: внешняя и внутренняя среда.
- •Комплекс маркетинга: Внешняя и внутренняя среда.
- •Конкуренция, конкурентоспособность, конкурентные преимущества и отличительное преимущество, «паспорт конкурентов».
- •Модели поведения покупателя при принятии решения о покупке. Виды деятельности специалиста по коммуникациям на каждом этапе принятия решения о покупке.
- •Жизненный цикл товара. Варианты кривых жцт.
- •3. Краткие основные характеристики жизненного цикла товара
- •Индивидуальность бренда. Система идентичности бренда.
- •4 Аспекта идентичности бренда:
- •Структура бренда:
- •Значимые и связанные группы элементов идентичности бренда:
- •Ценности бренда. Мотивационные типы. Ценности бренда(авт. Чернатони л., Рудая).
- •Мотивационные типы( авт. Бровкина ю.Ю.).
- •Продукт / товар как элемент комплекса маркетинга; виды потребительских товаров.
- •Позиционирование: понятие, этапы, виды. Дж. Траут. «Позиционирование. Битва за умы».
- •Интегрированные маркетинговые коммуникации в местах продажи.
- •Презентация: виды, формы, особенности проведения. Психология массовых коммуникаций. Жанры pr-текста
- •Основные характеристики pr-текста.
- •Соотношение pr-текста с текстами смежных коммуникационных сфер.
- •Психология массовой коммуникации: концепции и подходы.
- •Социальные и социально-психологические функции массовой коммуникации.
- •Глава 3. Реклама как средство психологического воздействия 125
- •Три стратегии организации исследований и прикладных разработок в рекламной деятельности (суггестивный, маркетинговый, социально-психологический подходы).
- •Этические проблемы психологических воздействий.
- •Глава 3. Реклама как средство психологического воздействия -j49
- •Глава 3. Реклама как средство психологического воздействия -j51
- •Глава 3. Реклама как средство психологического воздействия 153
- •Стилистика рекламного текста
- •Определение рекламного текста. Формальные признаки рекламного текста.
- •Композиционная структура рекламного текста.
- •Продающая реклама и её создание.
- •Стратегия делового гардероба. История костюма
- •Семиотический потенциал цвета в рекламе и фирменном стиле.
- •Цвет как знак-символ
- •Психологическое воздействие цвета в рекламе и фирменном стиле.
- •Требования делового этикета к мужскому и женскому костюму.
- •Костюм как символ. Использование выразительных средств костюма в профессиональной самопрезентации.
- •Социология массовых коммуникаций Маркетинговые исследования и ситуационный анализ
- •Функции массовой коммуникации: уровень общества. Функции массовой коммуникации: индивидуальный уровень. Структурно-функциональные модели современных систем массовой коммуникации.
- •Преимущества и недостатки структурно-функционального подхода
- •Факторы конкурентной позиции фирмы на рынке услуг. Потребительские панели и их роль в маркетинговых исследованиях. Покупатель и потребитель как объекты маркетинговых исследовании.
- •Манипуляция в деловом общении. Стратегии манипуляторов. Приемы защиты от манипулятивного воздействия.
- •Деловое общение: особенности, функции и виды.
- •Интернет как смк. Базовые особенности сетевой коммуникации.
- •Своеобразие протекания процессов межличностного восприятия в условиях отсутствия невербальной информации.
- •Нерегламентированность поведения.
- •Снижение психологического и социального риска в процессе общения.
- •Отличия социальных медиа от традиционных сми. Функции социальных сми.
- •1. Контроль
- •2. Коммуникация
- •3. Взаимодействие
- •Принципы действия социальных сетей в Интернет. Понятие сетевого сообщества в социальных медиа.
- •Функции социальных сетей
- •Отличительные особенности социальных сетей
- •История социальных сетей
- •Классификация социальных сетей
- •Особенности создания коллективного контента. Фолксономия в организации контента.
Мотивационные типы( авт. Бровкина ю.Ю.).
Целенаправленное влияние на мотивационные процессы, обусловливающие потребительское поведение, является частью коммуникационной стратегии разработки и продвижения любого бренда. В связи с этим проблема формирования мотивации, под которой, в самом распространенном в российской психологической науке варианте дефиниции, понимается та, которая была дана еще А.Н. Леонтьевым, - опредмечивание потребности, - является одной из основных в процессе бренд-коммуникации.
Ввиду отсутствия единого понимания соотношения понятий мотива и мотивации, примем точку зрения Е.П. Ильина, который, в частности, предлагает рассматривать мотивацию как «динамический процесс формирования мотива (как основания поступка)» [1, 67].
Сложность и разрозненность факторов, влияющих на формирование мотивов потребителей, определяет необходимость их глубокого и системного изучения. Традиционно как в российской, так и в зарубежной психологической науке учитывается влияние на формирование мотивации как внешних, так и внутренних (личностных) факторов в их взаимосвязи и взаимодействии. Бренд-коммуникация является тем внешним фактором, который, будучи направлен на конкретного индивида, может актуализироваться им в личностном плане и трансформироваться в определенное побуждение.
Мотивировка в бренд-коммуникации отчасти реализуется в аргументах, которые коммуникатор выдвигает в защиту главного тезиса – приобретать вещи под данным брендом. Тезисы различны в зависимости от типа бренд-коммуникации: в рекламной коммуникации тезис явен, легко прочитывается адресантом, а в PR-коммуникации тезис, как правило, скрыт, латентен, то есть индивид не осознает цели направленного на него воздействия. Коммуникатор выражает в аргументе тот мотив, который бы хотел, чтобы респондент связывал с его брендом.
Вместе с тем, в отношении бренда мотивировка конкретного потребителя абсолютно индивидуальна, в ней отражаются не только аргументы, показавшиеся ему убедительными в рекламной и PR-коммуникации, но и свои собственные аргументы, аргументы тех знакомых, чье мнение представляется ему авторитетным, и т.д.
Мы считаем, что, говоря о бренд-коммуникации, нужно разделять два вида мотивации: мотивацию к приобретению товаров под конкретным брендом и мотивацию к «потреблению» бренда вообще, то есть бренда как такового.
Целенаправленное влияние на мотивационные процессы, обусловливающие потребительское поведение, является частью коммуникационной стратегии разработки и продвижения любого бренда. В связи с этим проблема формирования мотивации, под которой, в самом распространенном в российской психологической науке варианте дефиниции, понимается та, которая была дана еще А.Н. Леонтьевым, - опредмечивание потребности, - является одной из основных в процессе бренд-коммуникации.
Ввиду отсутствия единого понимания соотношения понятий мотива и мотивации, примем точку зрения Е.П. Ильина, который, в частности, предлагает рассматривать мотивацию как «динамический процесс формирования мотива (как основания поступка)» [1, 67].
Сложность и разрозненность факторов, влияющих на формирование мотивов потребителей, определяет необходимость их глубокого и системного изучения. Традиционно как в российской, так и в зарубежной психологической науке учитывается влияние на формирование мотивации как внешних, так и внутренних (личностных) факторов в их взаимосвязи и взаимодействии. Бренд-коммуникация является тем внешним фактором, который, будучи направлен на конкретного индивида, может актуализироваться им в личностном плане и трансформироваться в определенное побуждение.
Мотивировка в бренд-коммуникации отчасти реализуется в аргументах, которые коммуникатор выдвигает в защиту главного тезиса – приобретать вещи под данным брендом. Тезисы различны в зависимости от типа бренд-коммуникации: в рекламной коммуникации тезис явен, легко прочитывается адресантом, а в PR-коммуникации тезис, как правило, скрыт, латентен, то есть индивид не осознает цели направленного на него воздействия. Коммуникатор выражает в аргументе тот мотив, который бы хотел, чтобы респондент связывал с его брендом.
Вместе с тем, в отношении бренда мотивировка конкретного потребителя абсолютно индивидуальна, в ней отражаются не только аргументы, показавшиеся ему убедительными в рекламной и PR-коммуникации, но и свои собственные аргументы, аргументы тех знакомых, чье мнение представляется ему авторитетным, и т.д.
Мы считаем, что, говоря о бренд-коммуникации, нужно разделять два вида мотивации: мотивацию к приобретению товаров под конкретным брендом и мотивацию к «потреблению» бренда вообще, то есть бренда как такового.
Бровкина Ю.Ю., к. филол. н., доц.; Государственный университет управления, Москва
Литература:
Ильин Е.П. Мотивация мотивы. СПб.: Изд-во «Питер», 2000.