Контрольные вопросы:

1. Опишите основные составляющие взаимопонимания медицинской сестры и пациентом.

2. Охарактеризуйте все техники активного слушания.

3. Охарактеризуйте все механизмы психологической защиты.

4. Расскажите особенности общения с пациентом различных возрастных групп.

5. Какое значение уделяется внешнему виду медицинского работника?

6. Раскройте понятие «эмпатия».

7. Расскажите о проявлении синдрома госпитализма.

8. Для чего необходимо общение с родственниками пациентов?

9. Охарактеризуйте понятие «медицинская тайна».

Раздел III. Профессиональные качества медицинского работника.

План:

1. Классификация типов среднего медицинского персонала по характеристике их деятельности (типология И. Харди).

2. Личностный рост, личностная зрелость.

3. Психологический возраст.

4. Саморегуляция эмоционального состояния.

5. Ответственность за своё эмоциональное состояние.

Лица посвятившие себя медицине, должны обладать такими качествами как бескорыстие, скромность, непорочность, здравый ум, хладнокровие. Они должны избегать шарлатанства, неукротимости и ненасытной жадности».

Гиппократ

1. Классификация типов среднего медицинского персонала по характеристике их деятельности (типология и. Харди).

Психологи выделяют типы поведения медицинской сестры и реакций пациентов на них. Примером может служить один из вариантов такой классификации, разработанный И.Харди (1981), который выделил отдельные типы медицинских сестёр в зависимости от их характера и отношения к работе

1. Практический тип наиболее характерной её чертой является выполнение своих обязанностей. Порученные ей обязанности такие сёстры выполняют с необыкновенной тщательностью, скрупулезностью, проявляя ловкость и умение. Выполняется всё, что нужно для ухода за пациентом, но самого-то ухода нет, т.к. работает автоматически, безразлично, не переживая с пациентами, не сочувствуя им. Такая медицинская сестра способна разбудить спящего пациента только ради того, что бы дать ему предписания врачом снотворное.

2. Артистический тип - такие сёстры в процессе работы стремятся разыграть какую-нибудь роль, стремясь к осуществлению определённого идеала. Если их поведение переходит допустимые границы, исчезает непосредственность, появляется неискренность. Они играют роль альтруиста, благодетеля, проявляя артистические. Поведение их искусственное, показное.

3. Нервный тип - это эмоциональные, неустойчивые личности, склонные к невротическим реакциям. В результате они раздражительны, вспыльчивы, могут быть грубыми. Такую сестру можно видеть хмурой, с обидой на лице среди ни в чём не повинных пациентов. Они очень ипохондричны, боятся заразится инфекционными заболеваниями или заболеть «тяжёлой болезнью». Они не редко отказываются выполнять различные задания якобы потому, что не могут поднимать тяжести, у них болят ноги и т.п. Такие сестры создают помехи в работе и нередко вредно влияют на пациентов.

4. Мужской тип – таких сестёр можно издали узнать по походке, они отличаются настойчивостью, решительностью, нетерпимостью к малейшим беспорядкам. Нередко они недостаточно гибки, грубы, и даже агрессивны с пациентами. В благоприятных случаях такие сёстры могут быть хорошими организаторами.

5. Материнский тип – такие сестры выполняют свою работу с проявлением максимальной заботливости и сочувствия к пациентам. Работа для них неотъемлемое условие жизни. Они все могут и успевают повсюду. Забота о пациентах для них – жизненное призвание. Часто заботой о других, любовью к людям проникнута и их личная жизнь.

6. Тип специалиста – это сёстры, которые благодаря какому –то особенному свойству личности, особому интересу, получают специальное назначение. Они посвящают свою жизнь выполнению сложных задач, например, в специальных лабораториях. Они фанатично преданы своей узкой деятельности.