Розділ 13

ЛЮДИНА ЯК АКТИВНИЙ СУБ'ЄКТ СВОЄЇ ЖИТТЕДІЯЛЬНОСТІ

13.1. Людина і соціальне середовище: розвиток технологій професійної діяльності і життєдіяльність людини

Середовище життєдіяльності людини мінливе. Змінюються технології праці на виробництві, в транспортній сфері, у сфері послуг. Змінюються демократичні інститути держави, політичні права його громадян. Змінюються відносини між державами і відповідно ступеню свободи окремих людей, зокрема як суб'єктів праці. Змінюється рівень утворення виконавців і керівників. Змінюється сама праця: у більшості випадку він припускає все більш високу кваліфікацію виконавців. У об'ємі трудових функцій постійно зростає «вага» інтелектуально ємких технологій.

Огляд і адекватний аналіз основних тенденцій змін в системі «суб'єкт-об'єкт» можна знайти в багатьох навчальних посібниках з соціології праці. У нашому учбовому курсі ми виділимо лише три аспекти: зміни відношення людини до праці (мотивація, задоволеність працею і ін.) як до основи життєдіяльності, зміни його відношення до часу як до універсальної складової простору життєдіяльності людини, зміни відношення до себе як до найважливішої умови особового зростання і розвитку.

Особливості трудової мотивації, структура і основні чинники задоволеності працею, успішності професійної діяльності знаходяться в складних причинно-наслідкових відносинах з сукупністю чинників зовнішнього середовища і змінюватимуться при будь-якій динаміці цього середовища: у корпоративній культурі організації, при зміні кваліфікації, рівня утворення суб'єктів, технологій праці і ін. [43, 62, 86, 99, 113].

У концепції О. Н. Родіной майже половину чинників успішності професіонала складають соціально-психологічні феномени: особливості самооцінки суб'єкта, його оцінок діяльності і відношення інших до себе, його оцінки колегами, реальна ефективність їх виробничої взаємодії, яка не може забезпечуватися без адекватного розподілу і ухвалення відповідних соціальних ролей, і ін. (мал. 13.1) [113].

Стисло відзначимо, що на початку XX в. найбільші теоретики і практики наукового управління працею, наприклад Ф. Тейлор, А. Файоль, фактично не розглядали соціально-психологічні чинники. Але вже в кінці століття в списках «функцій управління», які, на думку різних дослідників, повинні реалізовуватися керівником в практичній роботі, послідовно посилюється саме «соціально-психологічний блок» (функції виховання, розвитку персоналу і т. п.).

Очевидно, що зміни темпу праці і темпу життя в цілому не можуть не відбиватися і на структурі і функціональних відносинах всіх мотиваційних чинників [Врум, Герцберг, Мак-Грегор, Батьківщина]. Змінюються навіть базові установки людини-діяча з «Шукаю роботу там, де живу» на «Живу там, де є задовольняюча мене робота». У середині XX в. така установка стала нормою для економічно: розвинених країн (США, країни Західної Європи). В кінці сторіччя цій установці все частіше слідують вихідці з Південної Америки, Африки, Азії. У управлінні працею з'явилася нова реальна проблема: «диверсифікація робочої сили і етика» [49, 86, 99].

Час як універсальна складова простору життєдіяльності людини. Фізичний час - самий унікальний з В життєвих ресурсів: необоротний і непоправний. З найранішого дитинства у людини шикуються своєрідні і достатньо жорсткі відносини з фізичним часом (форми «структуризації часу» по Э. Берну: «ритуали», «ігри», «робота» і ін.), обумовлені його фізіологією, вихованням («життєвими сценаріями», «соціальними ролями» і іншими соціально-психологічними механізмами як підсвідомими регуляторами поведінки), особливостями соціального середовища (стартовою «соціальною нішею», рівнем освіти і добробуту батьківської сім'ї, наявністю братів і сестер, близьких родичів, міграціями суб'єкта і активністю міграції населення в регіоні і ін.), життєвими цілями, ціннісними орієнтаціями, спрямованістю, смисловою реальністю, природною обдарованістю, емоційно-вольовими якостями і іншими особовими особливостями (див. мал. 13.1) [1, 2, 7, 12, 24, 155].

Парадоксально, але із зростанням добробуту суспільства швидшає і темп життя. Люди стали швидше ходити, менше часу витрачати на покупки, на розмови з друзями. Все частіше спілкування з останніми стає видаленим (по телефону, через Інтернет). У 1970-х рр. в «Лекціях про скорочення вільного часу» американський соціолог Стефан Ліндер попереджав, що із зростанням дефіциту часу на зміну таким дозвільним заняттям, як відпочинок за їжею або некваплива заміська прогулянка, прийдуть заняття, які потрібно буде робити швидко. Як образно помітив Чаплін Тайлер: «Час - найбільш безжальний і негнучкий елемент нашого існування» Аналогічна позиція представника культури Сходу - індійського мислителя Крішнамурті: «Час - це психологічний ворог людини».

Відносини людини з фізичним часом транслюються на багато видів його активності, поведінки і діяльності, трудової зокрема. З одного боку, праця виступає як найважливіша сфера життєдіяльності людини, з іншою - необхідної доповнюючої праці є відновлення ресурсів його суб'єкта. Останніми роками спостерігається тенденція зростання частоти синдрому хронічної утомленості як самостійної нозологічної одиниці у осіб переважно середнього віку, що займаються розумовою і управлінською працею.

У справжній допомозі не обговорюються біологічні аспекти всіх процесів взаємодії людини із зовнішнім середовищем, яке для переважної більшості з нас представлене соціумом, її найбільш структурованою формою. Тому в розгляд чинника «час» будуть включені тільки його фізичні і психологічні аспекти («психологічний час», «структуризацію життя», адекватні режими трудової активності, характер використовування робочого часу і т. п.).

Ймовірно, простір життєдіяльності «спотворюється» також і як функція швидшаючого розвитку технологій і експоненціального зростання нової інформації. По-мненію одного з винахідників мікрочіпа, Гордона Мура, швидкодія комп'ютерів - основи інформаційних технологій подвоюється 18 кожного місяця. На думку багатьох експертів, в найближчому майбутньому об'єм інформації подвоюватиметься 20 кожного місяця.

Експонента динаміки технологій праці прямо детермінує як трудові процеси, так і форми і темпи професійної підготовки і перепідготовки людей. Динамічність технологій і прискорення темпу життєдіяльності спочатку заявили про себе як проблеми управлінської праці (менеджерів, «білих комірців»). В кінці сторіччя проблеми характерні для все великих категорій працівників, затягуючи їх в «водоверть» домінанти високого темпу праці і життя в цілому.

Виснажуючий робочий годинник і високий ступінь дефіциту часу постійно супроводжують життя працюючої людини і далеко ви ходять за межі підприємства, фірми, офісу. Хронічний дефіцит фізичного часу і особливості сприйняття людей, які не вистачає часу, приводять до виникнення різних захворювань. Так, інфаркт міокарду пов'язаний з відчуттям постійного браку часу. Для людини з поведінкою типу А кожна наступна година несе в собі загрозу, і його боротьба з часом збільшує загальну напругу і ворожість. Часовий пресинг викликає виділення стресових гормонів, змінює поведінку, відношення до багатьох сфер життєдіяльності, стійкі і стереотипні психологічні реакції на різні життєві явища (Жданов О. І., 2001). Зрозуміло, що в невеликому навчальному посібнику тему «людина і час» навряд чи можна представити в об'ємі, який відповідав би її значенню. Як короткий і останній аргумент нагадаємо назву основного твору видатного сучасного філософа Мартіна Хайдеггера - «Буття і час» [136].