3.Логика вопросов и ответов.

Основные функции вопросно–ответного комплекса – это познавательная и коммуникативная. Логическая теория вопросов и ответов называется эротематической (интеррогативной)

Вопрос – логическая форма, включающая исходное знание, а также указание на его неопределенность и требующая нового, более определенного и положительного знания.

Для суждения характерно утверждение или отрицание, а вопрос не содержит ни того, ни другого. К суждению применима истинная характеристика, а вопрос не может вкалифицироваться как истина или ложь.

Структура вопроса:

1. Исходное знание (базис, базисное знание) – явно или скрыто содержащаяся в вопросе предпосылка, необходимая и достаточная для постановки вопроса и необходимая, но недостаточная для его разрешения. Предпосылка – это поиск ответа и определение его содержания.

2. Искомое знание – неполное, незавершенное, неопределенное знание, которое нередко имеет предельно общий характер, т.е. искомое знание не является абсолютно неизвестным. На характер незнания и неопределенности указывает вопросительные слова, местоимения.

3. Требования перехода от незнания к знанию заключается в постановке вопроса, т.к. вопрос с одной стороны – это осознание разницы между известным и неизвестным, а с другой стороны- это требование устранить эту разницу.

Выполнение познавательных функций:

1. Уточняющие – «ли»-вопросы –это вопросы, направленные на выявление истинности выраженного в нем суждения (верно ли, нужно ли, действительно ли)

2. Восполняющие – «что» вопросы – это вопросы, направленные на получение недостающей информации о том, что представляет собой рассматриваемый объект. Основной признак наличие кто, что, когда, какой и т.д.

Область поиска ответов – множество возможных высказываний, определенных конкретным вопросительным словом. По составу они бывают:

1. Простые. Простой - это вопрос, не включенный в качестве составляющих частей других вопросов.

2. Сложные - это вопросы, включенные в другие вопросы в качестве составляющих частей, объединенные логическими союзами. В зависимости от типа логических союзов выделяют?

-конъюнктивные вопросы

-дизъюнктивные(разделительные)

-импликативные(условные)

-смешанные вопросы

Правила постановки вопроса.

Вопрос можно поставить правильно и неправильно. Основные требования к правильной постановке вопроса:

1. Корректность - базисом вопроса должна быть истинное и определенное суждение, если вопрос опирается на вероятностное суждение, то это должно быть обозначено в вопросе.

2. Простота - вопрос должен быть кратким, ясным, четким. Сложные вопросы лучше разбивать на несколько простых. Ошибка многих вопросов заключается в том, что множество вопросов принимают за один.

3. Альтернативность – в сложных разделительных вопросах необходимо перечислить все члены деления, т.е. альтернативы.

Ответ и виды ответы.

Ответ- это суждение, содержащее информацию, которая уменьшает или снимает неопределенность знания, выраженную в соответствующем вопросе. Ответ может быть выражен в повествовательном предложении и с помощью слов «да» и «нет», «верно» и прочих. Ответ должен быть четким, ясным, определенным, информативным и непротиворечивым.

Виды ответов:

1.По отношению к обсуждаемой теме, т.е. к базисному знанию ответы делятся на:

-релевантные (содержание которого соответствует содержанию поставленного вопроса)

-нерелевантные (содержание которого соответствует не поставленному вопросу, а другим вопросам, возможно, близким данному)

2. По отношению к действительности:

-истинные ответы, являющиеся суждениями, соответствующим действительности или адекватно отражающие ее.

-ложные – ответы, не соответствующие действительности.

3. по области поиска ответов:

-прямые – взятые непосредственно из области поиска ответов, при конструировании которого не прибегают к дополнительным сведениями рассуждениям.

-косвенные – которые получают из более широкой области, нежели область поиска ответов, из которого лишь выводным путем можно получить нужную информацию.

4. По объему информации:

-полные ответы, содержащие информацию по всем элементам или составляющим частям вопроса.

-неполные (частичные) – ответы, включающие информацию относительно некоторых элементов .или составных частей вопроса.

Чаще всего проблема полноты возникает при ответе на сложные вопросы.

5.По содержанию:

-точные (определенные)- ответы, удовлетворяющие требованию вопроса и исключающие все возможные ложные ответы.

-неточные (неопределенные) – ответы, не полностью удовлетворяющие требованиям вопроса, но исключающие возможно ложные ответы на него, т.е. ограничивающие область поиска точного ответа.

6. По формулировке:

-краткие ответы

-развернутые ответы.