39. Эксперимент как метод исследования.

Эксперимент - важнейший элемент деятельности предпринимателя, менеджера, роль которого особенно возрастает в условиях переходной экономики. Эксперимент, в отличие от наблюдения, является активным методом исследования систем управления. Эксперименты могут быть геополитическими, политическими, социально-экономическими, экономическими, финансовыми, техническими, конструкторскими, технологическими, др.

Проведение экспериментов предполагает:

планирование и разработку программы (последовательности) экспериментов;

проектирование экспериментов, включая проектирование имитационных обстановок, систем измерения и сбора, а также обработки информации;

проведение экспериментов;

обработка и анализ результатов экспериментов;

разработка рекомендаций и усовершенствований по результатам экспериментов.

Для планирования экспериментов могут использоваться как универсальные методы (в частности, эвристические), так и специальные методы.

В связи с повышенной степенью неопределенности условий, объектов и последствий эксперимент сопряжен с повышенной опасностью, риском.

Представляется возможным отнести теорию проектирования экспериментов одновременно к теоретическим основам, как исследования систем управления, так и разработки управленческих решений.

Анализ известных методов планирования эксперимента обнаруживает несколько вариантов их применения:

-с одной стороны, они могут выступать как самостоятельные методы прогнозирования и планирования, в частности, как методы прогнозирования по аналогии;

-с другой стороны, эти методы могут быть использованы как вспомогательные элементы при разработке управленческих решений с использованием формальных моделей объекта прогнозирования или планирования;

-с третьей стороны, они применимы при создании и испытаниях автоматизированных систем управления и планирования.

Сложность задач, решаемых в эксперименте, и быстротечность процессов приводит к необходимости автоматизации проектирования экспериментов.

При исследовании систем управления нужно:

1)проводить эксперименты и испытания;

2) исследовать правильность выбора и разработки методов планирования и управления испытаниями.

40. Наблюдение как метод исследования.

Метод наблюдения базируется на пассивной фиксации и регистрации параметров и свойств изучаемого объекта в процессе происходящих событий и возникающих ситуаций, в которых исследователь принимает косвенное участие, минимально воздействуя на них при сборе информации. Данный метод может быть прямого (в реальном масштабе времени и на основе непосредственного общения и прямы коммуникаций исследователя с изучаемым объектом) и косвенного ( в специально выбранные отрезки времени и на опосредственных связи и коммуникациях) наблюдения. По существу, наблюдение — это метод сбора первичной информации об изучаемом объекте.

Наблюдения могут быть: 1.по особенностям взаимодействия исследователя и объекта учения — прямые и косвенные;2.по продолжительности и периодичности — постоянные, периодические (проводимые с определенным периодом, например, ин раз в год) и внезапно-случайные;

3.по степени формализации наблюдений — неконтролируемые используется только общий план наблюдений) и контролируемые проводятся по детально разработанному плану и процедуре); 4. по положению наблюдателя относительно событий — «включенные» (исследователь адаптируется к СУ и проводит регистрацию «изнутри» системы) и сторонние (исследователь регистрирует события «со стороны» системы, не являясь ее участником); 5 по условиям организации наблюдений — естественные, т.е. «полевые» (в обычных условиях функционирования системы) и лабораторные (у экспериментально созданных ситуациях); 6. по способу наблюдения и регистрации наблюдения — аудио, визуальные, видео, автоматические, дистанционные, документированные, комбинированные;7. по объемности — сплошные и частичные.

СПОСОБЫ ПОЛУЧЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ МЕТОДОМ НАБЛЮДЕНИЯ: • фотография (самофотография, индивидуальная, групповая, бригадная, массовая, многостаночная, целевая, производственная и .п.) рабочего времени;

• хронометраж;

• фотохронометраж.