- •1.Исследование как вид деятельности (понятие2 виды, объект и предмет).
- •2. Этапы исследования управления как вида деятельности.
- •3. Характеристики исследования, которые необходимо учитывать при их организации и проведении.
- •4. Проблема как системный предмет исследования. Виды проблем.
- •7. Свойства систем, характеризующие сущность и сложность подсистемы.
- •8. Свойства систем, характеризующие связь системы с внешней средой.
- •9. Свойства систем, характеризующие методологию целеполагания системы.
- •10. Свойства систем, характеризующие функционирование системы.
- •12. Правила применения системного подхода, связанные со связью и взаимодействием системы с внешней средой.
- •13. Правила применения системного подхода, связанные с целеполаганием системы.
- •14. Правила применения системного подхода, связанные с функционированием системы.
- •15. Законы композиции, пропорциональности, упорядоченности и наименьших в строении систем.
- •16. Закон онтогенеза, синергии и самосохранения систем.
- •17. Закон развития систем.
- •19. Структура систем, их виды и формы представления.
- •20. Классификация систем.
- •21. Система предприятия как объект управления.
- •22. Функционально-целевая модель управления производственным предприятием как системой.
- •23. Выбор концепция исследования и разработка гипотез
- •25. Воспроизводственно-эволюционный подход к исследованию.
- •26. Маркетинговый подход к исследованию
- •27. Функциональный, процессный и ситуационный подход к исследованию.
- •28. Стандаотизиоованный. Нормативный и поведенческий подход у. Исследованию.
- •29. Классификация методов исследования систем управления
- •30. Метод мозговой атаки в исследовании систем управления
- •31. Метод «сценариев» в исследовании систем управления.
- •31. Метод «сценариев» в исследовании систем управления
- •33. Метод «дерева целей» в исследовании систем управления.
- •34. Метод экспертных оценок в исследовании систем управления.
- •36. Общенаучные методы исследования систем управления (классификация и особенности методов).
- •37. Специфические методы исследования систем управления (классификация и особенности методов).
- •39. Эксперимент как метод исследования.
- •40. Наблюдение как метод исследования.
- •41. Опрос и его виды (анкетирование и интервью) как метод исследования)
- •42. Метод анализа документов в исследовании систем управления
- •43. Критерии и показатели эффективности системы управления
- •44. Диагностика систем управления.
- •45. Источники получения информации для исследования систем управления.
- •50. Исследование и проектирование функций управления.
- •51.Исследование и проектирование организационных структур управления.
21. Система предприятия как объект управления.
Роль управления в системах.
Управление - выработка и осуществление целенаправленных управляющих воздействий на объект, в данном случае, систему, что включает сбор, обработку и передачу необходимой информации, принятие и реализацию соответствующих решений.
Управление - функции системы, ориентированные на сохранение ее основного качества, либо на сохранение некоторой программы, которая должна обеспечить устойчивость функционирования (гомеостаз) , достижение определенной цели.
Управление есть то, что способствует существованию и работе системы.
Управляющие параметры - параметры активного воздействия, с помощью которых создается возможность менять ход и направление экономических процессов. Есть 3 группы управляющих параметров :
параметры стабилизаторы, которые встроены в обратную связь СУ и являются антикризисными
стимуляторы, которые сохраняют и повышают темпы развития системы
регуляторы, которые поддерживают сбалансированность экономических показателей
Виды систем управления.
СУ - совокупность взаимосвязанных, функциональ- ных элементов, вырабатывающих управляющие параметры.
2 основные подсистемы :
субъект управления (СУ)
объект управления (ОУ)
Виды СУ :
СУ программные или жесткие - единственная прямая связь между СУ и ОУ, по которой поступают управля- ющие воздействия, обязательные к исполнению. Административно-командная СУ и методы.
Регулируемая СУ - использует информацию о реакции объекта на управление. Административные и экономические методы; включает интересы людей.
Саморегулирующие СУ. Регулирование без вмешательства внешних сил.
Адаптивные СУ - открытые системы; ОУ подвержен возмущающему воздействию; СУ - вышестоящий. Все вместе макросреда.
Управление - функция организационной системы, обеспечивающей сохранение её основного качества
Система управления - это система, состоящая из управляющей и управляемой подсистем.
Основные элементы системы управления:
1цели
2 причинная связь элементов
3динамический характер
4Движение и преобразование информации,
5наличие обратной связи
6наличие управляющей и управляемой подсистем и другие.
Систему управления можно рассматривать:
1. В широком смысле как систему, в которой осуществляется процесс принятия хозяйственных решений
2. В узком смысле как управляющую подсистему.
Система управления - это система поддержки хозяйственных решений, направленная на увеличение организованности хозяйства.Функция системы управления - поддержание и рост организованности хозяйстваВыходы системы управления - принятые и организованные конкретные управленческие решения, направленные на достижения поставленных целей.Входы - воздействие внешней среды, объекта управления и так далее.Процессор включает технические условия принятия решения, процедуры и методы принятия решения, управленческий персонал и мотивацию
22. Функционально-целевая модель управления производственным предприятием как системой.
Целевой подход ориентирован на оставленные перед исследованием цели как на желаемый новый исследовательский результат. Представление целей исследования во многом определяет содержание и меру эффективности практически всех проводимых работ. Поэтому применение целевого подхода обязывает определять цели исследования на основе глубокого анализа всех потенциальных возможностей (кадровых, временных, финансовых, организационных и т.п.), имеющихся в распоряжении исследователей. Достижение целевых установок исследования требует концентрации всех усилий и ресурсов.
Целевой подход предприятия предполагает: 1)определение системы целей предприятия.
2)формирование системы целей предприятия и подразделения и их сотрудников.
3) оценка конкретных результатов по этим целям.