Тема 17. Особенности конфликтов в молодежной среде

1. Типология и формы конфликтов. Пределы конфликта.

2. Функции конфликта. Конфликт как эффект депривации.

3. Конфликты интересов, ценностей, идентификаций.

4. Специфика ролевого поведения молодежи в конфликте.

5. Динамика конфликта. Формы конфликта в молодежной среде.

6. Особенности молодежного насилия.

7. Профилактика конфликтов: анализ причин, социальное партнерство, институционализация отношений, упорядочивание норм.

8. Регулирование конфликтных ситуаций, способы предупреждения и разрешения конфликтов.

1. Типология и формы конфликтов. Пределы конфликта

Общественная жизнь не свободна от конфликтов. Взаимодействуя друг с другом, люди ставят не только конструктивные цели, не только стремятся к сотрудничеству. Жизнь устроена таким образом, что человеку нередко приходится бороться за те блага, которые ему необходимы для поддержания существования или для удовлетворения амбиций. Именно по этой причине и возникают конфликты.

Конфликт — это столкновение индивидов, социальных групп, обществ, связанное с наличием противоречий или противоположных интересов и целей.

В социологической теории Георга Зиммеля конфликт представляется как социальный процесс, имеющий не только негативные функции и не обязательно приводящий к изменению общества. Зиммель полагал, что конфликт консолидирует общество, так как поддерживает стабильность групп и слоев общества.

В 60-х гг. XX века было возрождено рассмотрение общества с точки зрения конфликта. Вслед за Зиммелем теорию конфликта рассматривали Р.Дарендорф («Классы и классовый конфликт в индустриальном обществе»), Льюис Козер («Функции социального конфликта») и Дэвид Локвуд (Англия). Они рассматривают конфликт как часть жизни общества, которой необходимо уметь управлять.

Конфликт различается с точки зрения их желательности/нежелательности: функциональный и дисфункциональный. Функциональный ведет к повышению эффективности организации. Дисфункциональный конфликт приводит к снижению личной удовлетворенности, группового сотрудничества и эффективности организации.

С точки зрения субъектов, вступающих в конфликт, выделены социологами четыре типа конфликтов: внутриличностный конфликт, межличностный, конфликт между личностью и группой и межгрупповой конфликт.

Внутриличностный конфликт может развиваться как ролевой конфликт. К одному человеку предъявляются противоречивые требования по поводу того, каким должен быть результат его работы. Внутриличностный конфликт возникает в результате того, что производственные требования не согласуются с личными потребностями или ценностями.

Межличностный конфликт самый распространенный. Он проявляется как столкновение личностей с различными чертами характера, взглядами и ценностями.

Конфликт между личностью и группой возникает, если ожидания группы находятся в противоречии с ожиданиями отдельной личности; если эта личность занимает позицию, отличающуюся от позиции группы.

Межгрупповой конфликт возникает как в формальных группах (организациях), так и в неформальных.

Многие родители наверняка помнят, как их дети, достигнув определенного возраста, вдруг становились неузнаваемыми. Был ребенок как ребенок, а теперь все наперекор, все будто назло взрослым. Он становится нервным, капризным, начинает требовать чего-то невозможного, и никакие аргументы, призывы к здравому смыслу не могут изменить его линию поведения. Порой такая ситуация болезненно переживается всеми членами семьи. Это самый настоящий кризис, неизбежный в любом развитии, которое обычно не сводится к накоплению медленных, незаметных изменений, а включает в себя времена резких перемен, скачкообразных переломов.

Что же требует ребенок? Семейный спор, в нем он хочет быть победителем. Конфликты вокруг материальных ценностей (предметы собственности, земля, дом, квартира, деньги, ценные бумаги, условия труда и их оплата). Конфликты вокруг интеллектуальной собственности. Конфликты вокруг «престижных объектов, способных принести выгоду» (престижная должность). Конфликты, связанные с религиозной верой. Конфликты, связанные с нарушением социальной справедливости (вознаграждение, премия, оплата труда, награда).

Почему же мы придаем такое большое значение этому явлению? Каждый жизненный этап пути человека отличается своеобразным сочетанием психологических качеств, которые на этот момент являются главными, а наступление кризиса — признак того, что пришла пора смены этого главного.

Кризис — явление необходимое. Если нет его проявлений, значит, на предыдущих этапах не освоены какие-то важные формы деятельности, не развиты в полной мере нужные психологические качества. Не было бы кризисов — не было бы самого процесса развития.