- •Менеджмент
- •Тема 1. История и основные этапы развития менеджмента
- •1.1. Понятия «менеджмент», «менеджер», «управление»
- •1.2. Основные этапы развития менеджмента
- •2 Период – индустриальный (1776 – 1890 гг.)
- •3 Период – систематизации (1856 – 1960 гг.)
- •4 Период – информационный (с 1960 г. По наст. Время)
- •1.3. Развитие менеджмента в России
- •Тема 2. Организация как система
- •2.1. Понятие организации
- •2.2. Характеристики организации
- •2.3. Формальная и неформальная организация
- •2.4. Разделение труда
- •2.5. Сущность управленческой деятельности
- •2.6. Содержание управленческой деятельности
- •Тема 3. Организационные структуры
- •Виды организационных структур
- •Типы организационных структур
- •3.3. Новые типы организационных структур
- •Тема 4. Стратегическое управление организацией План
- •4.1. Сущность стратегического управления
- •4.2. Система стратегического управления
- •4.3. Анализ внешней среды
- •4.4. Анализ внутренней среды
- •4.5. Типы стратегии бизнеса
- •Эталонные стратегии развития
- •Тема 5. Миссия и цели организации План
- •5.1. Миссия организации
- •5.2. Цели организации
- •5.3. Установление целей
- •Тема 6. Функции и принципы менеджмента
- •6.1. Функция планирования
- •6.2. Функция организации
- •6.3. Функция мотивации
- •А) Общая характеристика мотивации
- •Б) Мотивационный процесс
- •В) Теории содержания мотивации
- •Теория иерархии потребностей Маслоу
- •Теория erg Альдерфера
- •Теория двух факторов ф. Герцберга
- •Теории процесса мотивации
- •Теория ожиданий
- •Теория постановки целей (э. Лок)
- •Теория равенства (Адамс)
- •Теория партисипативного управления
- •6.4. Функция контроля
- •Виды контроля
- •Этапы контроля
- •6.5. Функция координации (подбор и расстановка кадров)
- •6.6. Принципы менеджмента
- •Тема 7. Методы менеджмента
- •7.1. Понятие и классификация методов менеджмента
- •7.2. Организационно-административные методы управления
- •7.3. Экономические методы управления
- •Позитивное и негативное воздействие экономических методов управления
- •7.4. Социально-психологические методы
- •7.5. Самоуправление
- •Тема 8. Управленческое решение
- •8.1. Понятие « управленческие решения»
- •8.2. Классификация управленческих решений
- •8.3. Методы принятия управленческих решений
- •8.4. Логическая схема разработки решения
- •8.5. Организация исполнения принятого решения
- •8.6. Типы руководителей в принятии решений.
- •Тема 9. Лидерство и власть
- •9.1. Сущность понятия «лидерство»
- •9.2. Элементы лидерства
- •9.3. Основные теории лидерства
- •9.4. Типология лидерства
- •9.5. Власть
- •Тема 10. Стиль руководства
- •10.1. Понятие и характеристика стилей руководства
- •Авторитарный стиль
- •Демократический стиль
- •Либеральный стиль
- •10.2. Управленческая решетка грид
- •10.3. Характеристика поведенческих действий менеджера в системе грид
- •10.4. Дополнительные стили управления
- •Рекомендуемая литература по курсу
Тема 4. Стратегическое управление организацией План
Сущность стратегического управления
Система стратегического управления
Анализ внешней среды
Анализ внутренней среды
Типы стратегии бизнеса
4.1. Сущность стратегического управления
Термин «стратегическое управление» был введен в обиход на стыке 60-70-х гг. ХХ века для того, чтобы отражать отличие управления на высшем уровне, от текущего управления на производстве.
Но не существует стратегии, единой для всех компаний, так же, как и не существует единого универсального стратегического управления. Каждая фирма уникальная в своем роде.
Цель стратегического управления – перенос внимание на окружение для того, чтобы соответствующим образом реагировать на происходящие в нем изменения.
Недостатки стратегического управления:
не может дать точной детальной картины будущего;
нет описательной теории, предписывающей что и как делать. Стратегическое управление – это философия бизнеса, его идеология;
осуществление стратегического управления требует огромные усилия и большие затраты времени;
усиливаются негативные последствия ошибок стратегического предвидения;
часто основной упор делается на стратегическом планировании. На деле важной составляющей является стратегическое управление.
4.2. Система стратегического управления
Стратегическое управление можно рассматривать как совокупность пяти взаимосвязанных управленческих процессов. Схематически структура стратегического управления выглядит следующим образом:
Схема 9
Структура стратегического управления
|
Анализ среды
|
|
||||
|
|
|
|
|||
О пределение миссии и целей |
|
Выбор стратегии |
||||
|
|
|
|
|||
|
Выполнение стратегии |
|
|
|||
|
|
|
|
|||
|
Оценка и контроль выполнения |
|
|
Анализ среды предполагает изучение трех ее частей:
1. Макроокружение (состояние экономики; правовое регулирование и управление; политические процессы; природная среда и ресурсы; социальная и культурная составляющая общества; научно-техническое развитие общества и т.д.).
2. Непосредственное окружение (покупатели, поставщики, конкуренты, рынок рабочей силы).
3. Внутренней среды, которая анализируется по следующим направлениям:
кадры фирмы, их потенциал, квалификация, интересы и т.п.
организация управления;
производство, включающее организационные, операционные и технико-технологические характеристики, научные исследования и разработки;
финансы фирмы;
маркетинг;
организационная культура.
Определение миссии и целей – один из процессов стратегического управления, который состоит из трех подпроцессов.
Определение миссии фирмы, которая в концентрированной форме выражает смысл существования фирмы, ее предназначение.
Определение долгосрочных целей
Определения краткосрочных целей.
После определения миссии и целей, наступает этап анализа и выбора стратегии. С помощью специальных приемов организация определяет, как она будет достигать своих целей и реализовывать свою миссию.
Выполнение стратегии – это критический момент. Если выполняется – фирма идет к успеху. Но часто не выполняется и потому, что управление не может должным образом оценить имеющийся потенциал у фирмы.
Оценка и контроль выполнения стратегий. Основными задачами любого контроля являются следующие:
определение показателей по которым будет производится контроль;
оценка состояния контролируемого объекта в соответствии со стандартами, нормативами;
выяснение причин отклонений, если таковые встречаются;
осуществление коррекции, если она возможна и уместна.