63.Контроллинг: цели, понятие и функции системы контроллинга, роль в управлении.

Контроллинг — совокупность методов оперативного и стратегического менеджмента, учета, планирования, анализа и контроля на качественно новом этапе развития рынка, единая система, которая направлена на достижение стратегических целей фирмы.

Контроллинг - это функционально обособленное направление экономической работы на предприятии, связанное с реализацией финансово-экономической комментирующей функции в менеджменте для принятия оперативных и стратегических управленческих решений. Под контроллингом понимают концепцию эффективного управления экономическим объектом с целью обеспечения его постоянного и продолжительного существования в постоянно изменяемой среде.

Целью контроллинга является диагностирование фактического, технико-экономического и фи-нансового состояния, сравнение его с прогнозируемым, выявление тенденций и закономерностей развития экономики предприятия соответственно главной цели, предупреждение отрицательного влияния внутренних и внешних факторов на финансовый результат и положение на рынке. Состояние контролируемых объектов определяется количественными, качественными, структурными, временными и пространственными характеристиками.

Функции контроллинга: • Установление целей – определение качественных и количественных целей предприятия и выбор критериев, по которым можно оценить степень достижения поставленных целей. • Планирование – превращение целей предприятия в прогнозы и планы. Первый шаг планиро-вания – анализ сильных и слабых сторон предприятия, возможностей и опасностей (SWOT-анализ). На основе этого разрабатывают стратегию предприятия, а затем – план. План – это количественное выражение целей предприятия и разработка путей их достижения. Для процесса планирования соз-дается нормативно-справочная база, определяются объем и структура необходимой информации, разрабатываются методики составления планов по времени и содержанию; • Оперативный управленческий учет – отражение всей финансово-хозяйственной деятельно-сти предприятия в ходе выполнения плана. Специфика управленческого учета состоит в ориентации на информационные потребности руководителей предприятия и подразделений, на поддержку при-нятия управленческих решений. Для этого определяются потребности системы в информации, раз-рабатывается система показателей контроллинга и отчетные формы для сбора и обработки данных; • Система информационных потоков. Процесс управления рассматривают как процесс пре-образования информации: управленческое воздействие – это информация особого рода. Управлять, не владея информацией, сегодня невозможно. Контроллинг является поставщиком информации, не-обходимой для функционирования системы управления на предприятии. Информация – это сово-купность сведений, уменьшающих степень неопределенности. Информация должна быть достовер-ной, полной, релевантной, понятной, полезной, своевременной, регулярной. • Мониторинг – отслеживание протекающих на предприятии процессов в режиме реального времени; составление оперативных отчетов о результатах работы предприятия за наиболее короткие промежутки времени (день, неделя, месяц); сравнение целевых результатов с фактически достигну-тыми. • Анализ планов результатов и отклонений направлен на оценку результатов прошлой дея-тельности, определение происходящего на предприятии в настоящее время, анализ возможностей предприятия добиться поставленных целей в будущем. • Контроль занимается фиксированием и оценкой уже свершившихся фактов в деятельности предприятия