Тема 1. Понятие, сущность и задачи менеджмента

1. Менеджмент – это

а) управление объектом для достижения целей на основе эффективного использования ресурсов.

2. Тождественны ли понятие «менеджмент» и «управление»

в) отличаются ориентацией на результат;

г) отличаются по объекту управленческого воздействия, средствам и применяемым технологиям.

3. Выделяют следующие аспекты менеджмента:

а) как вид практической деятельности

б) как область научного знания

г) как совокупность менеджеров

д) как философия и идеология бизнеса

4. Менеджмент можно классифицировать по следующим признакам:

а) по уровням управления

в) по формам собственности

г) по сферам деятельности

е) по содержанию деятельности

5. Методологическими основами менеджмента являются

а) законы менеджмента,

в) закономерности менеджмента,

г) категории менеджмента,

д) принципы менеджмента.

6. К важнейшим законам функционирования систем управления относятся:

б) закон синергии,

в) закон информированности и упорядоченности,

д) закон развития,

е) закон композиции.

7. Объективные, существенные и систематически повторяющиеся взаимосвязи между категориями управления - это

в) закономерности менеджмента,

8. К системообразующим категориям менеджмента относятся:

а) система управления

в) структура системы управления

д) внешняя среда

е) внутренняя среда

ж) технология управления

9. Система управления включает

б) субъект и объект управления;

10. Внешняя среда включает факторы:

б) прямого влияния

е) косвенного влияния

11. Цели, задачи, технологии, персонал – это факторы

а) внутренней среды организации

12. Принципы менеджментамогут быть:

а) специфические

в) частные

д) общие

13. Виды управленческой деятельности, которые возникают в процессе разделения и специализации труда в сфере управления

ж) функции менеджмента

14. Основные функции менеджмента:

б) планирование,

г) организация,

д) мотивация,

е) контроль.

15. Методами менеджмента являются:

б) экономические,

в) организационно-распорядительные,

д) социально-психологические.

16. Достижение целей и задач управления на основе рационального использования имеющихся возможностей – это

в) эффективность менеджмента

17. Является ли управление производительным трудом:

в) да, поскольку этот вид деятельности неизбежен при высоком уровне специализации производства и призван обеспечить целостность трудового организма

18. Внутренняя среда организации - это:

а) капитал, люди, технология

в) часть общей среды, которая находится в рамках организации

19. К какой функции относится разработка новых товаров и услуг:

в) инновация

20. Кто из руководителей компании отвечает за определение цели её развития:

а) совет директоров

Тема 2. Основные концепции менеджмента и их развитие

1. Основоположником теории формирования менеджмента является

б) Ф. У. Тейлор

2. Какая школа предусматривает три подхода к управлению: процессный, количественный и ситуационный:

г) школа науки управления

3. Школа научного управления представители:

б) Ф. У. Тейлор

д) Л. Гилбрет,

е) Г. Эмерсон,

4. Школа научного управления - ключевые категории:

а) повышение производительности,

б) разделение труда,

д) научные подходы к управлению.

5. Административная школа представители:

а) А. Файоль

в) М. Вебер

6. Административная школа - ключевые категории:

в) принципы управления,

е) функции управления,

ж) организационные структуры.

7. Школа человеческих отношений представители:

г) М. Фоллетт

д) Э. Мэйо

8. Школа человеческих отношений - ключевые понятия:

г) человеческий фактор,

з) неформальные отношения,

и) личность в организации.

9. Школа поведенческих наук – представители:

в) А. Маслоу

г) Д. Мак Грегор,

10. Школа поведенческих наук - ключевые понятия:

б) мотивация

ж) потребности.

и) «социальный человек».

11. Школа науки управления (количественный подход) – представители:

б) П. Друкер

д) И. Ансофф

12. Школа науки управления (количественный подход)

б) технологизация

з) экономико-математическое моделирование,

и) автоматизация и компьютеризация.

13. Рассматривает менеджмент как последовательность зависящих друг от друга действий

а) системный подход

14. К общим принципам управления относятся:

д) все перечисленные

15.Кросс-культурный (сравнительный) менеджмент– это:

б) менеджмент на стыке национальных, деловых, корпоративных культур.

16. Многообразие международных моделей менеджментаможно разделить на следующие концептуально различные группы:

а) индивидуалистические;

б) групповые;

д) клановые

17. Американская модельоснована на:

б) инструментальном (технократическом) подходе к управлению,

е) культивировании индивидуализма,

18. Японская модельоснована на:

а) стремление к достижениям и гармонии

в) коллективизм (группизм),

ж) идентификация личности с группой

19. Арабская модельоснована на:

г) родственные связи с подчиненными,

д) оценка человека, а не его работы,

и) клановый подход в построении структур

20. Западноевропейская модель менеджмента.

б) развитие гуманистических и социально ориентированных основ функционирования организации,

з) необходимость рационализма и утилитаризма.

21. «Отцом научного управления» часто называют:

в) Ф. Тейлора - он пытался обосновать дневную норму рабочего методами хронометража и изучения его трудовых движений

22. Основоположник административной школы управления:

б) А.Файоль

23. Менеджмент, как наука об управлении, стала рассматриваться с появлением:

г) классической школы управления– из теста

24. Какие из положений относятся к новой концепции управления компанией:

г) основной источник прибыли - работник и производительность труда