- •Тема 1. Понятие, сущность и задачи менеджмента
- •5. Методологическими основами менеджмента являются
- •Тема 3. Организация как система управления
- •12. Последовательность стадий жизненного цикла организации
- •Тема 5:
- •Тема 8:
- •Тема 9. Управленческие решения
- •Тема 10. Система информационных коммуникаций
- •Тема 11. Менеджер – организатор эффективного управления
- •Тема 12. Лидерство и стили управления
- •3. Существует несколько подходов к рассмотрению эффективного лидерства:
- •5. Теории стилей руководства включают:
- •Тема 13. Психология менеджмента
- •15. Сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. *а) деловое общение
- •Тема 14:
- •Тема 15. Управление персоналом
- •Тема 16:
- •Тема 17:
Тема 8:
Организационная структура управления – это совокупность элементов, которые находятся в устойчивых отношениях и обеспечивают функционирование и развитие организации как единого целого.
Основные требования к структурам управления:
-оптимальность
-гибкость
-адаптивность
-оперативность
-устойчивость
-надежность
-экономичность
Механистические структуры управления включают следующие виды структур:
-функциональные,
-линейные,
-линейно-функциональные (линейно-штабные),
-дивизиональные
Дивизиональная структура управления (от англ. division — подразделение) основана на
-выделении производственно-хозяйственных подразделений (отделений, дивизионов),
-соответствующих им уровней управления с предоставлением им
-оперативно-производственной самостоятельности,
-ответственности за получение прибыли.
Организационное проектирование – это инструмент управления, который позволяет достичь сбалансированного единства предприятия: структур-ного и процессного.
Проектирование организационной структуры должно осуществляться по принципу «сверху-вниз» и включать три основные стадии:
-композиция
-структуризация
-регламентация
В совокупности эти взаимосвязи формируют «зонт» организации — структуру с широкой распространенностью в пространстве и во времени.
Тема 9. Управленческие решения
1. Выбор альтернативы, который осуществляется руководителем в рамках должностных полномочий и направлен на достижение целей организации - это
а) управленческое решение
2. Управленческое решение – это
а) процесс;
б) вид деятельности;
г) действие, команда
3. Разработка и принятие решений основывается на нескольких подходах:
ж) все перечисленные
4. Управленческие решения включают следующие элементы:
а) субъект решения
в) объект решения
5. По уровню управления управленческие решения делятся на:
а) низшие;
г) средние,
е) высшие,
6. По масштабу воздействия управленческие решения делятся на:
а) общие,
в) частные;
7. По форме подготовки управленческие решения делятся на:
б) коллективные
д) единоличные
ж) коллегиальные
8. Требование к эффективности управленческого решения, означающее отражение достоверной информации, которая характеризует реально сложившуюся ситуацию – это
б) объективность
9. Требование к эффективности управленческого решения, означающее соответствие решения реальным возможностям организации – это
г) реалистичность
10. При фактически достигнутом результате решения 20 млн. р и ранее запланированном результате – 18 млн. р., чему равен коэффициент результативности решения
б) 1,11
11. Общее количество принятых решений за квартал составляет 135, из них выполнено и получены результаты по 112 решениям.
г) 0,66
12. Несоответствие фактического состояния объекта управления желаемому – это
б) проблема
13.Условия, которые необходимо учитывать в процессе разработки решения: административные, правовые, экономические, финансовые, технические, социально-культурные, кадровые и др.
в) ограничения
14. В процессе подготовки и принятия решений могут использоваться следующие виды технологийпринятия решений:
а) инициативно-целевая;
в) программно-целевая;
г) регламентная
15. Методы разработки и принятия решений
а) количественные методы;
в) коллективные методы;
д) неформальные (эвристические) методы.
16. Коллективные методывключают:
а) метод экспертных оценок;
в) «мозговая атака»;
г) метод Дельфи
17. Количественные методывключают:
а) линейное программирование
б) динамическое программирование
г) теория игр
д) теория массового обслуживания
е) имитационное моделирование