1.Понятие и сущность организации. Законы развития и жизненный цикл организации.

Общество состоит из огромного количества различных ор­ганизаций. Большинство людей всю свою сознательную жизнь связаны с теми или иными организациями, членами которых они являются или с которыми вступают в контакт.

Но что такое организация и какие общие черты характерны для любой организации?

Организацию можно определить как систематизированное, сознательное объединение людей, преследующих определенные цели.

Для того чтобы считаться организацией, некая группа должна отвечать следующим обязательным требованиям:

• наличие по крайней мере двух человек, которые считают себя членами этой организации;

• наличие по крайней мере одной цели, которую прини­мают как общую все члены группы;

• наличие членов группы, которые работают вместе для достижения цели (целей).

В первую очередь важно понять организацию как объект, поскольку такое определение имеет ключевое значение для объяснения предмета менеджмента. Исходя из этого:

• организации — это социальные системы, т.е. люди, объеди­ненные в группы;

• их деятельность интегрирована — люди действуют вместе, сообща;

• их действия целенаправленны — они имеют общую цель. Отсюда вытекает определение:

Организация — это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели (или целей).

Важным признаком организации считается наличие цели, к достижению которой стремятся ее члены. Цель объединяет и сплачивает их, придает смысл существованию организации, оп­ределенность и конкретную направленность ее действиям. Без цели нет и не может быть организации, ибо люди не согласятся просто так терять свободу своей деятельности и подчиняться об­щим требованиям, с которыми они могут быть внутренне и не согласны. Нужно иметь в виду, что достижение целей организа­ции возможно только при наличии некоторого "критического" числа участников, объединение сил и способностей которых при­носит необходимые плоды.

Другим признаком организации является ее обособленность, выражающаяся в некоторой замкнутости внутренних процессов, которую обеспечивает наличие границ, отделяющих организацию от внешнего окружения. Эти границы могут быть "прозрачными" или "непрозрачными", материальными в виде стен и заборов или "идеальными", основывающимися на различного рода предписани­ях и запретах в отношении тех или иных действий.

Важным свойством организации является саморазвитие, т. е. процесс самопроизвольного, без существенного влияния из­вне, перехода организации из одного состояния в другое, харак­теризующийся наличием качественных преобразований ее либо привнесением в нее качественно новых элементов, свойств или характеристик.

Можно рассматривать жизненный цикл организации. Наи­более распространенный вариант жизненного цикла организации представлен на рис. 4.1, он включает следующие фазы.

Первая фаза - создание организации, становление ее. Цели организации при этом являются еще нечеткими, творческий про­цесс протекает свободно, продвижение к следующему этапу тре­бует стабильного обеспечения ресурсами. Основные задачи - вы­ход на рынок, максимальное увеличение прибыли для дальней­шего развития.

Вторая фаза - рост организации. Развиваются инновацион­ные процессы, формируется миссия организации. Коммуникации и структура организации остаются в значительной мере нефор­мальными. Члены организации затрачивают много времени на развитие контактов, демонстрируют высокие обязательства. Главная цель этой фазы жизнедеятельности организации - крат­ковременная прибыль и ускоренный рост, выживание за счет жесткого руководства. Основная задача - захват части рынка.

Третья фаза- зрелость организации. Структура ее стабили­зируется, вводятся правила, определяются процедуры, процесс принятия решений становится формализованным. Упор делается на эффективность инноваций и стабильность. Возрастает роль высшего руководства организации.

Далее организация увеличивает объемы деятельности, рас­ширяет долю на рынке. Основной целью организации при этом является повышение эффективности по всем направлениям. Важ­нейшие задачи ее - повышение имиджа предприятия, оптимиза­ция организации труда и рост профессионализма работников. Это требует периодической и своевременной корректировки структу­ры управления организацией.

Четвертая фаза - упадок, старение организации. В резуль­тате конкуренции, сокращения рынка организация сталкивается с уменьшением спроса на свою продукцию или услуги. Руководи­тели ищут пути удержания рынков и использования новых воз­можностей. Растет конфликтность. К руководству приходят но­вые люди, которые пытаются сдержать тенденцию к упадку. Ме­ханизм выработки и принятия решений централизован. Главной целью организации является обеспечение стабильности за счет сохранения существующих позиций.

Можно выделить еще одну фазу жизнедеятельности органи­зации. В зависимости от положения дел в организации и поведения менеджмента возможны следующие варианты: возрождение орга­низации либо ее ликвидация. В большинстве случаев основной це­лью управления организацией является ее возрождение. Наступле­ние того или иного варианта зависит от целей и профессионализма менеджмента. Здесь важной задачей является изменение деятельно­сти организации, ее частичная или полная реорганизация, внедрение инноваций, повышение профессионализма сотрудников.