44. Элементы анализа производственных организаций. Мотивация организационного поведения в организации. Компенсационные эффекты «за организационное участие». Вклады и оценки.

Под производственной организацией понимается производственное предприятие, целью которого является производство определённой продукции и услуг. Производственная организация – комплексная, открытая социально-экономическая система, объединенная множеством специфических связей с окружающей (внешней) средой.

Элементы анализа производственная организация состоит из трех подсистем:

1 Производственно-техническая подсистема – образуется из комплекса зданий, помещений, машин, устройств, оборудования, обеспечивающее производство соответствующей продукции или оказание услуг.

2 Экономическая подсистема – характеризуется показателями прибыли, рентабельности производства, производительности труда, положением организации на рынке.

3 Социальная подсистема – это сообщество сотрудников организации, связанных между собой не только участием в едином трудовом процессе, но и неформальными отношениями, основанными на социальных потребностях и интересах (культурных, семейных, политических, досуговых).

Существует много форм общественного признания (стимулирование) личных заслуг, не предусматривающего денежных вознаграждений. Это:

-продвижение по службе;

-публичное признание заслуг на проводимых совещаниях, в том числе при -подведении итогов годовой работы фирмы;

-увеличение размеров и улучшение интерьера занимаемого кабинета;

-специальные статьи во внутрифирменной прессе;

-сообщения и фотографии на специальных стендах;

-специальные поручения как выражение доверия руководства;

-почетные знаки и грамоты;

Компенсационные эффекты «за организационное участие»:

В отношении индивида-налаживание контактов с коллегами

В отношении руководителя-получения лучшего выполнения задания и улучшение климата организации.

Вклады и оценки-показатели участия (вклады) и результата (оценки) индивида в организационном поведении.

45. Развитие организационного поведения. Социальное научение и управление организационным поведением. Формальное и неформальное управление в организации.

Развитие организационного поведения:

1 этап: вхождение индивида в организацию (слабое проявление поведения)

2 этап: сплачивание индивида с членами организации (формирование организационного поведения)

3 этап: полное погружение в организационное поведение (полная включенность в деятельность организации, ярко выраженное проявление организационного поведения).

Научение социальное — понятие, обозначающее факт и процесс овладения индивидом определенных, ранее неизвестных ему образцов активности через подражание или наблюдение за подобными поведенческими проявлениями кого-то другого или других.

Управление организационным поведением осуществляет руководитель путём нормативных санкций и моральных проявлений.

46. Групповая динамика и команды. Конфликты и переговоры. Стресс и социальный «прессинг». Власть и политика.

Групповая динамика - совокупность внутригрупповых социально-психологических процессов и явлений, характеризующих весь цикл жизнедеятельности малой группы.

Команда - группа людей, призванная выполнять определенную работу, задание. Обычно команда работает на лидера, который ставит задачу и распределяет работу между ее членами.

Команда — это взаимозависимая группа людей, которые совместно отвечают перед организацией за конкретные результаты.

Конфликт - столкновение противоположных интересов, взглядов, стремлений; серьёзное разногласие, острый спор, приводящий к борьбе.

Переговоры — это процесс, с помощью которого стороны пытаются разрешить конфликт через согласие.

Стресс - это ответная реакция организма на экстремальные условия, нарушающие эмоциональное спокойствие и равновесие человека.

Социальный прессинг - это комплекс действий, направленных со стороны общества на индививда, с целью психологического давления на него. Прессинг всегда направлен против конкретного человека. Его цель - дестабилизация индивида.

Власть — возможность и способность осуществлять свою волю, воздействовать на деятельность и поведение других людей, даже вопреки их сопротивлению.

Политика — это инструмент сознательного саморегулирования общества с помощью применения власти.