Глава 1. Введение

23

вать теорию личностно-центрированного консультирования после того, как обнаружил, что существующие методы работы весьма ограничены. Роджерс вспоминает, что когда в 1930-х годах он работал в Рочестерском отделении исследования ребенка — позже это отделение было переименовано в Центр детского патронажа, то результаты, которые он получал, были гораздо лучше при выслушивании клиентов, чем при использовании методики диагностического понимания и совета (Роджерс, 1980).

Исследования. Исследования могут не только влиять на начальное развитие теории, с их помощью можно оценивать ее полезность. В основе бихевиористской теории консультирования лежат экспериментальные исследования. Например, классическая теория обусловливания Павлова была разработана на основе экспериментирования с собаками; теория оперантного обусловливания Скиннера — на основе экспериментирования с голубями и крысами; теория контробусловливания Вольпе (теория реци-прокного* торможения Вольпе) — на основе экспериментирования с кошками.

Теории консультирования разрабатываются также на базе на консультационных интервью или клинических исследований. Консультанты-теоретики являются практиками-исследователями, создающими и проверяющими гипотезы в процессе консультирования. Одни консультанты-теоретики в основном проводят формальные исследования, основанные на взятии у клиентов интервью, другие же консультанты-теоретики главным образом сами генерируют исследования. С одной стороны, такие подходы, как когнитивное, рационально-эмотивное, личностно-центрированное и бихевиористское консультирование, интенсивно изучаются. С другой стороны, такие подходы, как тран-сактный анализ, гештальт-консультирование, экзистенциальное консультирование, консультирование по реализму, изучены недостаточно.

Другие теоретики. На теоретиков влияют другие теоретики, как уже ушедшие из жизни, так и работающие. Например, под влиянием психоанализа разрабатывались версии экзистенциального консультирования Ялома и Мэя, трансактный анализ Берна и гештальт-консультирование Перлса. Бек (Beck, Weishaar, 1989) признает, что элементы созданной им теории когнитивного консультирования извлечены из других теорий консультирования. При разработке интегративных подходов, таких как консультирование по жизненным умениям (Nelson-Jones, 1992, 1993), использовались точки зрения многих теоретиков — Роджерса, Эллиса, Бека, Бандуры, Ялома (этот список можно было бы продолжить).

Другие дисциплины. На развитие теории консультирования, помимо психологии, влияют другие дисциплины. Взгляд Фрейда на человека (например, точка зрения Фрейда, отраженная в его теории инстинкта) сформировался, вероятно, во многом благодаря полученному им медицинскому образованию. Эллис (1989) признает, что он не раз обращался к трудам философов-стоиков, особенно часто — к трактатам Эпиктета и Марка Аврелия. Логотерапия Франкла проникнута богословием. Другие дисциплины, которые вносят свой вклад в развитие теории консультирования, включают в себя социологию, антропологию, политику и социальную психологию.

* Реципрокный — взаимный, сопряженный. В основе реципрокной иннервации лежит рефлекторный механизм, обеспечивающий иннервацию взаимосвязанных групп скелетных мышц, участвующих в совершении сложных координированных движений (ходьба, бег и др.), при которых сокращение одних мышц сопровождается расслаблением других. — Примеч. науч. ред.

24 ЧАСТЬ ПЕРВАЯ, вводная

Ограничения теории консультирования

Во всех теориях консультирования должны быть предусмотрены меры предосторожности. Эти теории могут быть использованы как во зло, так и во благо.-Вот некоторые потенциальные недостатки теорий консультирования.

Ограниченность точки зрения. Многие теории консультирования критикуют за то, что они отражают истину лишь частично, а не полностью. Например, Роджерс был склонен к чрезмерным обобщениям. Он видел источник всех проблем клиента в одном, а именно в том, что клиент не использует свои «реализующие тенденции»; Роджерс считал, что установление отношений помощи является необходимым и достаточным во всех случаях (Rogers, 1957). Традиционные бихевиористы уделяют недостаточное внимание мыслям и чувствам. Эллис сосредоточивается на иррациональных убеждениях, меньшее внимание уделяя.другим аспектам мышления, например точному восприятию или использованию внутренней речи. Фрейд делает основной акцент на извлечении подсознательного при анализе снов, но мало говорит о разработке определенных эффективных моделей поведения, необходимых для решения повседневных проблем. Склонность многих практиков к эклектике свидетельствует о наличии указанного отрицательного аспекта теорий консультирования (Garfield, 1982; Zook, Walton, 1989).

Жесткость консультанта. Одна из функций теории заключается в поддержке сомневающихся консультантов и придании им уверенности. Эта уверенность передается клиентам. Однако излишнее доверие может оказаться неуместным. Многие консультанты, будучи уверенными в истинности своих воззрений, заблуждаются и становятся косными (Hubble, O'Hanlon, 1992, p. 26). Блохер (Blocher, 1987) считает, что немало консультантов дали бойскаутскую клятву верности псевдотеориям. Существуют даже специальные термины — фанатичная убежденность и ригидность. Вместо того чтобы эффективно действовать в качестве исследователей-практиков, проверяющих свои теоретические гипотезы, такие консультанты позволяют теории затруднять точную оценку образа мыслей и поведения клиентов и их коррекцию.

Тенденция к проявлению консультантами жесткости усиливается с развитием теоретических школ. Положительная роль таких школ заключается в том, что они могут способствовать проведению полезных исследований и обучению. Однако существует опасность, что школы консультирования могут превратиться в престижные (характеризующиеся высоким статусом) системы, занимающиеся самовосхвалением и поощряющие ригидность. Предпочтение отдается скорее тем, кто строго придерживается правил, нежели тем, кто заинтересован расширять теоретический кругозор. Различные языки, которыми пользуются теоретические школы, могут маскировать сходство между ними. Кроме того, языковые различия могут способствовать установлению контактов только с теми, кто разговаривает на том же языке, а не широкому совместному использованию полученных знаний и опыта.

Неэтичность коммерческих операций. В худшем случае, развитие теоретических школ может обусловить отсутствие этики при продаже услуг консультантов. У некоторых из них исчезает стремление предлагать полноценные психологические услуги. Ряд практикующих консультантов, имеющих различный уровень подготовки, торгуют теоретическими подходами с целью получения финансовой выгоды. Общество тре-